工作術

接到模糊需求怎麼辦?專業 PM 的 6 步驟思考框架

如果今天老闆突然說:Evonne 啊!現在 CRM 顧客關係管理的概念很紅,我們來設計一個手機會員集點的 app 吧!如果你是 PM,你會怎麼設計,怎麼執行這個專案?這是我在線上課程出給學生們的作業,在批改這些作業的時候,我發現很有趣的事:其實從這份作業,可以大概看得出一個 PM 的等級,跟大家分享我的觀察。