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沒量沒真相 – 談工作進度評估

管理是從「量測」開始! 不知道這句話是誰說的,但我覺得是對的。我知道有些人認真上了管理課,讀了一堆管理的書,甚至還拿到了MBA或是PMP,但回到辦公室,主管問起了工作進度,卻只有類似的回答: 目前一切順利,下週就開始收尾了!(請問這「尾」有多長?) 目前超過2/3的工作都已經完成!(那剩下的1/3是什麼?) 上週為止進度百分比大約80%!(掐指一算出來的?)

專案管理工具(PMIS) (三) 電子化的迷思

上周大家擦槍走火,產生出了一串非常美妙的討論。 :D 大家先是從推裡短篇 學姊的祕密:大揭露 開始談起,不知道為何話題轉為軟體開發,又變成需求整合,最後則談到商業流程界定的議題。 我在那段討論後面有聊到,要組織把工作流程定義清楚,很多時候並不是大家想的這麼簡單。 Dauthi兄也有在其後補充,大部分老闆都覺得把流程定義清楚這件事情是不用花時間,甚至以為那些東西已經存在的。 他說,「高階主管 以為資訊萬能,沒有系統作不到的。以為所有單位的SOP作得非常好。」 但實際上那是一種美好的幻想! 以我自己跟不同公司應對的顧問經驗來看,當你

要改變成甚麼 (Part 3)─TOC多專案規劃方法

「您的組織裡有大PM嗎?」 「呃… 沒有耶!」 「那… 您們的多專案都怎麼規劃的?」 「?? 沒什麼多專案的規劃耶!通常就是案子接到以後交給專案經理,專案經理要去找人來執行。」 「這樣不會有搶資源的情況嗎?」 「有啊!這個狀況在我們公司其實還蠻嚴重的。」 「你們都怎麼解決資源衝突的問題?」 「嗯… 這個時候會去看專案的優先順序,專案經理要依據這個來橋資源。」 以上不是一家公司的狀況,而是過去針對一些產業不同、專案型態不同的公司訪談後,發現得到的答案竟然都很雷同。 這個現象我在What t

學姊的祕密:大揭露

(本文是「專案管理推理系列:學姊的祕密」的續篇,請先閱讀原文再來,不然會不知所云喔!) 寫完這篇推理小品,領教了各位超強的分析與想像能力,我現在完全可以體會為什麼有人會喜歡寫小說。老實說,很多讀者的回應中,包含了非常合理的推論,是我這個作者自己都沒想到的,我在文章裡虛構了這些人物,這些人物卻在大家的創造力中活了起來,真是相當有趣。讓我想起以前看過的一部電影:Stranger than Fiction,有個傢伙每天不斷地在耳邊聽到旁白,描述他正在進行的每一件事,然後,有一天他發現自己竟然是一位作家筆下的人物……

要改變成甚麼 (Part 2) ─TOC單一專案規劃方法

好的專案規劃是執行順暢的良好基礎,因此今天要來向大家介紹TOC的單一專案規劃方法─關鍵鏈排程法。 TOC關鍵鏈專案管理(Critical Chain Project Management, CCPM)在進行單一專案規劃時,有一個基本功必須先完成,那便是「完整的專案網路圖」。這裡指的完整,包括定義出合適的任務、為“所有”任務建立起前後關聯性、預估任務時間,以及為“所有”任務分派適當資源。如下圖: 看起來很合理,對吧?不過現實中大部分專案經理還是習慣以Gantt Chart做規劃,也就是任務之間並無前後關聯性或任務未指派資源;即便用的是專業的專案軟體

專案管理推理系列:學姊的祕密

我是琳,今年剛升上大二,在學校附近的公館商圈租了一間公寓。台北的租金貴得嚇人,幸好我有一位不錯的室友跟我一起分租。她是比我大一屆的學姊,叫做梅。雖然不像「五姬」那麼誇張,但她在學校也算是挺有名的,人長得漂亮,成績也不錯,但重點是很好相處,甚至有點傻大姊的調調,但或許就是這樣才讓她這麼受男生歡迎吧!

專案謀殺案 解答篇

續前篇 (這篇是解答,沒看過問題的請到 : 專案謀殺案 ) -- 講完這些後,他又開口問道:「聽了這些,倒是你還有其他問題想知道的嗎?」 我只問:『你知道這是個做甚麼的專案嗎?』 他翻了翻筆記本說:「據說是在幫死者出甚麼營運報告的系統? 但細節我也不懂了… 你有需要我可以明天再找那邊的人詢問…」 我伸手制止,『不,這樣就夠了。 這樣我大概就知道那天死者找的是誰了… 聽了我這樣說,他瞪大了眼睛:「只這樣你就知道了嗎? 到底是誰?」 我皺著眉頭答道:『我也不敢說