專案經理溝通三寶: 信任感、雙向 &….?

PMP 國際專案管理師培訓課程中，有一句老話：「一個專案經理百分之八十的時間都用在溝通。」其實這句話不僅只對專案管理師適用，對我們每個在職場上的人都適用，它百般重要，但它卻常常是隱而未見，更默默地引導了很多事情的走向（大部分不如你所預期），而「溝通」絕大部分的效益建構在三件事情...

主管該這樣思考：讓一群人往前走，而不是一個人走在前頭

不知道為何，我想起了一位學妹跟我講的話：「一個人忙忙碌碌久了，就會變得庸庸碌碌。」記得那時候她臉帶著一絲無奈的表情，一隻手則是拿著小湯匙，無意義的攪拌著剛剛送來的咖啡。而那天特別的寒冷，帶著點咖啡香的白煙不斷的從杯子中漫出。在咖啡店裡鵝黃色的燈光下，我們一起面對了那現實中的一點無奈。

為何大家從擁抱PMP到排斥PMP？

在這熱潮剛開始時，有非常多企業想訓練員工去考PMP。 但很特別之處，在於這股熱潮消退的非常迅速。 尤其2013年開始變的最明顯，陸續碰到HR來找我們做企業訓練，但電話打來第一句話都是：「我們公司想提升專案管理的能力，所以希望老師能來授課。 可是呢，我們不想要聽PMP那一套。」到了今年，來接觸我們的企業更是極高比例都強調不要上PMP！

當女友問你愛不愛我，她要的是安心而非狀態。客戶也是一樣的！

當客戶向你購買產品服務時，心中其實是有焦慮的，那是一種「害怕做錯決定，成為冤大頭」的焦慮。就像網購時我們會認真比價的心態一樣，有時候真的不是差那一兩百塊錢，純粹是希望自己不要買貴了，因為花錢卻換來懊惱真的讓人超級不爽！

今天拜飛機了沒？ – 談敏捷開發中的貨物崇拜

如果世世代代都住在一個被大洋環繞的小島上的村落，靠著採集和捕魚為生，村子中最先進的科技是獨木舟，當有天突然看到飛機飛過頭頂時，心裏的OS是什麼呢？ 在二次世界大戰時，美日兩國為了爭奪太平洋的制海權和制空權，紛紛在汪汪大洋中、既偏遠又與世隔絕的島嶼駐軍。當軍隊開到時，島上的村民眼看著海上的超級大箱子（軍艦）靠岸，大鳥（飛機）從從頭頂飛嘯而過，還有神仙（士兵）從大箱子和大鳥走出來，下巴都掉到合不起來。

如果「最低價標」是合理的，你會用它來評選你孩子的保母嗎？

2013年機場捷運通車跳票，我寫了一篇「機場捷運三度延宕！專案稽核制度該上場了！ 」的文章。到了2016年的今天，不意外地，機場捷運又再度跳票了（到今年總共跳票6次，跳到大家都麻痺了～）！其實台灣人不是做不出好東西，看看我們的傳統製造業還有科技業，都有很棒的表現，但不知為何，在公共工程這個領域，總是讓人很吐血。有朋友拿日本的北海道新幹線與台灣比，說是台灣的廠商很爛，偷工減料，政府官員督導不周（參閱：同樣的施工時間，三倍長的北海道新幹線已經通車了，我們的機場捷運在幹啥？ ），這其實只說出表面的症狀，沒打中真正的病因。

因為跑Scrum，所以辦不到 – 跑Scrum還是炮Scrum

如果要票選技術團隊最可怕的噩夢，跟第三方廠商（Third Party）合作系統整合一定是前三名。