游舒帆gipi - 作者系列文章

游舒帆gipi

分享我的職場心得、管理思維、專案管理經驗談以及雲端運算相關知識。 游舒帆(gipi),早期活躍於各技術社群,曾獲選兩屆微軟最有價值專家(MVP),現任職於鼎捷集團,熟悉產品開發、架構設計,曾負責多項產品開發、設計與管理,曾參與鼎新CMMI Lv4認證過程,目前專注於雲端運算、行動應用與電子商務領域,擅長專案管理,目前為專案經理雜誌特約作家之一,對網路行銷、社群經營、簡報技巧等有濃厚興趣,歡迎到Facebook上與我討論各項議題。

提高會議室談判成功率的5種方法

昨天在FB上有一位資深工程師朋友問我:「gipi,如何提高在會議室中吵架的勝率,我看你在會議中談判都很少輸掉。」「因為哥是講理的,能不吵架就不吵架,而勝不勝利對我來說不是關鍵,問題能否解決,事情能否按著自己的期待往下進行才是關鍵。」但對於會議室中提高談判成功率的方法我還是有的,以下我一一陳述。

如何提高自己在公司說話的份量?除了更高的位階,還有幾件事值得你努力

最近小林問我:「怎麼樣才能讓自己在公司內說話的份量提高?」我回答他說:「這不是個簡單回答的問題,聽我細細道來。」一般來說要提高說話的份量有幾種方法,而這幾種方法大多跟你的權力有些關係,但這些權力不見得單單指你的位階高低,因為如果說話的份量只能看位階的高低,那今天這篇文章也不用發了,就請大家努力向上就對了。

習慣回答「沒問題」才是最大的問題

一個人如果總習慣很快的回答「沒問題」,背後代表的意思通常是他惰於思考或拙於開口,而非他理解能力超群,拙於開口的人,我們可以試著引導他提出他的問題,但對惰於思考的人我實在也無力把思考這件事情扛在自己身上,因為這是他人生的功課而非我的,如果他是我的member,那我會花時間訓練他,但如果只是工作上的同事,我一來沒立場,二來沒義務去指導他這些事。但我心裡必須清楚這個人的特性,在工作安排與合作上就要多留心。

關於「留才」的三個思考與五個關鍵做法

前陣子在一堂課程中被問了一個問題:「如果今天有個員工想離職,但你想留他怎麼辦?」 我說:「這個問題可能問錯人了,因為我幾乎不太會去留人。」 說到這,可能會有人誤以為我不重視人才,實際上我對人才的培養與發展非常在意,只是我處理的方式並不在員工提出離職的那個當下,而是在日常的工作中。

要看一個主管的管理品質,就看他怎麼開例行性會議的

幾乎每個公司、每個部門都會有例行性會議與報告,但如果,你希望把管理做得更到位,那例行性會議對你來說就非常關鍵,重要性甚至遠高於月會。其實例行性會議就是團隊運作的縮影,這是團隊慣性,騙不了人。你相信嗎?只要改變例行性會議的報告內容、進行方式與跟進工作,團隊的整體能力也會有大幅度的提升。這就是我常講的「管理槓桿」,從小的改變來撬動大的變化。

該怎樣估價自己的專案價值?我想用商業思維來談

在手上這麼多的專案裡,我如何決定專案執行的輕重緩急?衡量其價值?以及如何有效的切分階段?其實,這幾個疑問其實都指向同一個規則:你沒有一套專案價值估算方法。如果你能估算一個專案價值,那你應該也能估算專案中一個工作包,或一個user story的價值,若一個專案若包含10個工作包,你也能排出這10個工作包的順序。問題是,該怎樣建立自己的專案價值估算法呢?

只理解規格是不夠的!你認同自己的產品嗎?

專案管理告訴我們,只做範圍內的事情,超出範圍外的叫鍍金,但若你做的是產品,你要記得這句話適用的範圍是在當某個版本的功能與時程已經被押上,且你沒有多餘的時間多做時,要知道,對一個產品來說,功能不可能停滯下來,一定會不斷的演進,但專案則是這個產品開發過程中的一個版本階段,所以專案是有明確的範圍與時程的,但產品發展不能這樣畫地自限。

我如何引用敏捷思維在人生中實作

「當我們愈深入理解敏捷,你會發現敏捷所強調的精神跟從小到大學過的那些大道理都是一致的,要學會分辨輕重緩急,重要的事優先做;接受變化與不確定性,勇於犯錯與嘗試,並在錯誤中成長;圍繞著價值與目標來做事,別搞混了手段與目的…」坦白說,很多敏捷提到的觀念,你從小到大多數都學過,只是在社會這個大染缸裡,鳥事太多,讓我們漸漸懷疑起古聖先賢說的話,但經過這幾年的經歷,我確信這些觀念仍是對的。

注意 ! 新手主管的三大誤區

大部分的人從專業職轉換到主管職務時,多半是沒有做好心理準備的,甚至連主管這個職務到底有什麼樣的責任、義務與權利都不太了解,所以很多人都會發生撞牆期,其實我也不例外,菜鳥主管對於管理職務常有許多的錯誤認知,該如何避免呢?

負責跨部門專案時,PM該注意的五大要點!

很多接下跨部門專案的PM,心裡總是想著「資源不在自己手上,實在難做事」,碰到狀況時心裡浮現的念頭是「這案子太麻煩,難協調,還是請老闆出馬好了」,當案子明顯delay時,會更往歪處去想「資訊部不準時support我,專案會delay也不是我能控制的......總之,問題的原因都不在自己身上,永遠都是they的錯,這句話有沒有很熟悉,這不是我們政治人物常見的推諉說法嗎?

關於主管的時間管理

工時長,似乎已經成了高階經理人的宿命,當你是個副理,你做著副理的工作,當你升經理,你做著副理+經理的事,當你是個總監,你做的是副理+經理+總監的工作,職稱變動了,你的工作內容也有些改變,唯一不變的,就是工作量愈來愈大。

工作交辦的技術

清楚且勇於交辦的好處很明顯,我不會成為瓶頸點,同仁也有學習成長的機會,也唯有讓大家都參與到這些額外的任務,大家才會更清楚自己還能做些什麼,也會了解到我對團隊的要求。

有什麼做什麼,其實是職場上最可怕的事

這不知道是多少職場工作者的生活寫照,最少我看過許許多多的人,是這樣子在過生活,很忙碌,但不知為何而忙,也不知忙完後可以獲得些什麼,這個狀況跟前陣子有個朋友跟我提到的:「人生最可怕的就是有事做。」,如果你現在沒工作,你會慌,你會想辦法快點找份工作,但是當你有工作,有收入,然後時間也被填滿,你反而不思考。

《灰犀牛》閱讀心得

灰犀牛這本書在最前頭談到大事在發生前通常有徵兆,這其實與我最近要談的數據分析與預測的觀念是一樣的,舉個簡單的例子,一個人被診斷出有重度脂肪肝,絕對不會是因為前一天吃的太重鹹太油膩,前一天沒運動,前一天睡眠不足所造成的,身體會出現較嚴重的病症,在前面這段時間一定出現很多的徵兆,例如疲勞、肥胖、腸胃問題等,但因為並未痛苦到需要認真面對它,所以問題往往被忽略,被延宕,直到受不了時才知道嚴重性,此時才來面對,運氣好的來的及,運氣不好的,可能就回天乏術了。

管理是一種態度,一種要求把事情做到、做好的態度

總經理:「對,這是我們花了兩年的時間才累積來的,我覺得企業的管理不見得需要很多規章,它有時只是一種態度,一種大家都想把事情做到做好的態度,一開始是我要求這些主管,他們也會要求自己的部屬,時間久了,我不用要求大家也會這樣做,因為這已養成一種習慣了,但我不會改變我『要求』的習慣,因為我認為只有當我持續要求,所有人清楚我對希望把事情愈做愈好的態度,他們會更努力找尋進步的空間,而不會流於形式。」