管理小故事

提高會議室談判成功率的5種方法

昨天在FB上有一位資深工程師朋友問我:「gipi,如何提高在會議室中吵架的勝率,我看你在會議中談判都很少輸掉。」「因為哥是講理的,能不吵架就不吵架,而勝不勝利對我來說不是關鍵,問題能否解決,事情能否按著自己的期待往下進行才是關鍵。」但對於會議室中提高談判成功率的方法我還是有的,以下我一一陳述。

面對Deadline壓力,真的只有加班一條路嗎?從混用陸製口罩風波,PM該學到的3件事

加利口罩商在2020年9月遭爆進口大陸製非醫療口罩,並且混充MIT醫療口罩在藥局及實名制通路販售,不當獲利,但加利負責人林明進卻反批評政府壓榨口罩商,不但以低於市場價格徵收,且徵用量高、時間緊迫,加利為了達到政府的徵用量,員工只能日以繼夜趕工無法休息。從專案管理的角度來看,當目標時程緊迫的時候,真的只有加班一條路嗎? 或許我們可以從幾個方向來思考。

如何提高工作專注力?受夠一再分心,請從7個面向打造「專注力誘因」!

上半年我閱讀了《專注力協定》這本書,讀到書中對「誘因」的獨到見解,非常的贊同。誘因不一定都是有害的,那麼什麼是有益的「誘因」呢?書中說到關鍵在於:「這個誘因是否為我而服務。」我們日常的工作與生活流程,充滿了許多數位裝置、工具的通知提醒,這些通知提醒不一定是有害的,但是如果全盤接受,就等於「通知是為工具服務、為其他想要立刻提醒我的人服務」,那就會造成數位工具反而傷害專注力的感受。

習慣回答「沒問題」才是最大的問題

一個人如果總習慣很快的回答「沒問題」,背後代表的意思通常是他惰於思考或拙於開口,而非他理解能力超群,拙於開口的人,我們可以試著引導他提出他的問題,但對惰於思考的人我實在也無力把思考這件事情扛在自己身上,因為這是他人生的功課而非我的,如果他是我的member,那我會花時間訓練他,但如果只是工作上的同事,我一來沒立場,二來沒義務去指導他這些事。但我心裡必須清楚這個人的特性,在工作安排與合作上就要多留心。

【專案管理書摘】聚焦重要任務並掌握每天2.5小時的「效率高峰期」,拉開與其他人的差距

很多人每天開啟做事模式的第一個舉動,就是拿出筆記本,列出自己的「今日待辦」,密密麻麻寫了很多事,看起來頗有成就感。但到了晚上卻睡不著了,因為事情沒做完。這是不是很多人一天的寫照呢?之所以會出現這種狀況,原因是「今日待辦」是一個謊言。

員工不要看!主管的兩難:到底該給員工明確的指令,還是自由的空間?

今天又一個「計程車上的啟發」,如果你有過帶人的經驗,一定特別有感: 身為主管,我們到底該給員工明確的方向,讓他們照表操課?還是該給他們足夠的自由,讓他們自己探索工作的方法?從我第一天當主管起,這題就困擾著我。終於有天,因為跟小黃司機發生了小衝突,讓我恍然大悟!

如何避免手機一滑就半天過去?資訊爆炸時代的時間管理,請練習為自己「設定邊界」

最近讀到一個概念:「無邊際」,覺得很有警世意味。什麼是無邊際呢?像是好像永遠有讀不完訊息的Facebook、永遠有看不完影片的各式各樣影音工具等。或者說,整個世界本身(不只是網路,真實世界也是如此),我們要研究的任何主題都有無邊際的資訊量可以查看。

【菜鳥主管成長日記】向上管理≠拍馬屁!想讓團隊得到更多資源,可善用3個做法來實現

做為一個新手主管,你認為向下管理和向上管理,哪一個比較重要呢?在回答這個問題之前,我先來說一個朋友分享的故事。

優秀管理者都有個共通點!從老闆與人的三句對話間,我看見領導團隊的成功關鍵

「今天先這樣,我要開會了。」早上9:57,老闆正要掛下合作案的討論電話,趕往會議室,準時赴10:00的主管會議。在電話的另一頭,合作夥伴忍不住對他murmur:「你是老闆,讓大家等一下有什麼關係?況且這又不是什麼大不了的重大會議,只不過是個例行的工作彙報會議。」但他卻淡淡地說:「我們下午再繼續吧!我得以身作則。」

談待辦清單的正確用法:光條列要做的事,其實是不夠的!

我自己最早最早使用的待辦清單軟體,是「Remember the milk」,在電腦玩物上,我也有一段時間做過許多介紹。「記得買牛奶」這個概念,成為我那段時間以為的待辦清單使用方法:「待辦清單,就是把要記住的事情寫上去,提醒自己不會忘記。」後來一段時間,我介紹各種待辦清單軟體,大概也都是在強調怎麼收集怕忘記的事情?怎麼提醒要記住的事情?然後覺得達到「記得買牛奶」的「結果」,待辦清單就功德完滿。但是,真的是這樣嗎?

從電影《雞不可失》學專案管理:「釐清目標」有什麼重要性?

《雞不可失》是2019年的南韓喜劇動作電影,描述五個脫線的緝毒組警員,為了取得大毒梟的犯罪證據,於是收購毒梟集會地對面的炸雞店作為辦案據點,假借賣炸雞名義暗中觀察毒梟活動,結果炸雞意外爆紅,吸引大批人潮,但緝毒方面毫無進展,團隊面臨被解散危機。在辦案的過程中,組員曾質疑為什麼要這麼辛苦賣炸雞,卻放著警察的任務不做? 團隊間的信任也因此開始動搖,由此可見,釐清專案為何而戰的重要性。

工作壓力與焦慮如何釋放?有四個階段的紓壓步驟

前陣子剛剛寫完新書,即使是自己再熟悉的主題,但寫一本書的過程依然還是很有壓力。諸多問題像是:寫到卡關?寫得不滿意?截稿時間?很多其他任務同時進行?都會不斷的累積焦慮。雖然有時候,壓力、焦慮累積到一個程度後,也有可能刺激我們激發更好的想法與行動(這是真的!)。

【菜鳥主管成長日記】打造你的團隊階梯,讓團隊成長力突飛猛進!

我們有一套做事的方法和價值觀,藉此造就了突出的績效,進而被晉升成管理者,這時候,我們容易想用同樣的框架去套用在團隊的做事方式上,認爲照著做就會成功,就會有好的成績,而忘了它不一定適用於團隊內的所有人。

這2件事沒做好,「敏捷式管理」將難以發揮功效

日前與前來邀課的客戶進行課程對焦會議,根據 IT 主管說法,IT 單位已自行實施敏捷式專案管理方法好幾年了,照理說,這個組織對於敏捷式專案管理的手法應該已經相當熟悉,可是不知道為什麼,卻還有這麼多的痛點,並且痛到下定決心尋求外部顧問的協助。我想,客戶的組織不是缺了兩個重要角色,就是這兩個重要角色因某些因素(如組織結構設計)而無法發揮應有的功能。

【專案管理書摘】明明很認真,為何工作常常不能如期完成?時間管理專家建議,從「把任務分三類」做起

你有沒有這樣的困難:明明有心想把所有事情都做好,卻發現時間根本不夠,搞到最後部分專案或任務只能「差不多就好」?反觀另一位同事,相同時限內產製出的東西比你更完整,老闆甚至還大大讚賞他一番……。碰到這樣的狀況,很多人只能摸摸鼻子回到座位,想著大概自己技不如人吧。不過,真的是如此嗎?很多時候,這種差別並非來自能力高低,而是在相同的時限內,你如何最大化你的產出和成果品質。