進階專案知識

進對門還要找對人,認清談判對手的四種角色

在之前說過,談判的時候我們都最在乎談判的結果。但只是在乎結果是沒用的。重要的是要思考我們可以如何經由影響哪些變數,最終得到我們要的談判結果。今天我們就先來談,參與談判的人,player。談 player 有很多切入的角度。這篇我們要切入的第一個角度,是「組織」和「個人」的利益衝突。

談薪水的賽局,如何化解與老闆的談判僵局?

我們這一路以來已經談了不少談判的重要觀念。但也許你心中還有一個問題,一個嚴重的問題,就是當你想跟對方談,卻被對方無視時,該怎麼辦?比方如果你覺得你的薪資太低,受委屈了,想跟老闆談加薪的事情,你覺得老闆會跟你談嗎?也就是這個談判會發生嗎?答案當然是不一定。但重點是什麼情況下會發生?什麼情況下又不會發生?

專案問題多又多,範疇過大、規格不清怎麼辦?

隨著PM解決的案子越多,交辦到手上的專案也就越來越棘手,因為主管們發現你是專案管理的箇中高手,於是那些陳年無法結束的、犧牲無數同仁的,或者負責人突然消失不見的專案,第一時間就會想到找你來處理。在我的經驗中,多數延宕多年的專案都有一個共通點,那就是範疇過大或難以界定,造成後續經常性變更、專案成員缺乏共識等衍生問題,當問題一個接一個串起來的時候,想要找出根因對症下藥就變得更加困難,因為每一個環節每一項任務看起來都像是壞掉的零件一樣,卡住整個專案的運作。

談判的出牌策略,靈活運用「定錨效應」產生巨大影響

如果要你用一個四字成語來代表談判,請問你會選哪一個?如果建議選「討價還價」,我想很多人應該能夠接受。討價還價的確是談判最典型的畫面。甚至對有些人來說,討價還價就是談判的全貌。這篇文中所謂的討價還價是指談判的大原則大致已經確定了之後,針對價格這個項目的商談。如果你是個談判老手,你當然知道討價還價不等於談判,但是無論如何,討價還價絕對還是談判重要的環節。

專案問題多又多 - 主管愛插手怎麼辦

PMP所定義的專案管理框架十分廣泛,多數的專案不須使用全部的管理方法與技巧,每個專案面臨的問題也有所不同,考驗著PM的能耐。未來的文章裡將陸續討論幾個專案常見的問題,試著將我們所學會的管理知識應用在其中。首先,要來討論的是一個我過去曾遇過的麻煩事 – 主管總是愛插手細節怎麼辦?

【菜鳥主管成長日記】不知道怎麼培養幹部來接班?善用培養幹部五部曲,教出會帶人管事的好主管!

朋友 K 最近工作上感到很頭痛,原因是他覺得「沒人可用」,以往他直接管理一個小團隊,個人的精力還能夠負擔,但是自從部門業務目標提高,也陸續補充新的人力後,他所直接管理的下屬變為原來的三倍,K 感到很無力,沒辦法在一對一的去管理每個人,現在,他急需要得力的幹部來幫忙分擔管理工作,可是,團隊裡卻沒有立即可以上手的人選。

【專案管理書摘】給主管的教科書(四):「恰到好處」的上對下提醒和斥責之道

提醒、斥責是個大難題。要探討這個問題可能就可以出一本書了,所以這裡只提供基本想法,之後請大家在實踐中磨練自己的技術。提醒和斥責必須看下屬的性格,謹慎行事。「習慣被罵」的人一定不多。有人非常討厭被人提醒或被罵,也有人被人提醒或被罵了就不知所措。這裡頭又有兩種對比的性格。