談判的出牌策略，靈活運用「定錨效應」產生巨大影響

如果要你用一個四字成語來代表談判，請問你會選哪一個？如果建議選「討價還價」，我想很多人應該能夠接受。討價還價的確是談判最典型的畫面。甚至對有些人來說，討價還價就是談判的全貌。這篇文中所謂的討價還價是指談判的大原則大致已經確定了之後，針對價格這個項目的商談。如果你是個談判老手，你當然知道討價還價不等於談判，但是無論如何，討價還價絕對還是談判重要的環節。

專案問題多又多 - 主管愛插手怎麼辦

PMP所定義的專案管理框架十分廣泛，多數的專案不須使用全部的管理方法與技巧，每個專案面臨的問題也有所不同，考驗著PM的能耐。未來的文章裡將陸續討論幾個專案常見的問題，試著將我們所學會的管理知識應用在其中。首先，要來討論的是一個我過去曾遇過的麻煩事 – 主管總是愛插手細節怎麼辦?

【菜鳥主管成長日記】不知道怎麼培養幹部來接班？善用培養幹部五部曲，教出會帶人管事的好主管！

朋友 K 最近工作上感到很頭痛，原因是他覺得「沒人可用」，以往他直接管理一個小團隊，個人的精力還能夠負擔，但是自從部門業務目標提高，也陸續補充新的人力後，他所直接管理的下屬變為原來的三倍，K 感到很無力，沒辦法在一對一的去管理每個人，現在，他急需要得力的幹部來幫忙分擔管理工作，可是，團隊裡卻沒有立即可以上手的人選。

【專案管理書摘】給主管的教科書（四）：「恰到好處」的上對下提醒和斥責之道

提醒、斥責是個大難題。要探討這個問題可能就可以出一本書了，所以這裡只提供基本想法，之後請大家在實踐中磨練自己的技術。提醒和斥責必須看下屬的性格，謹慎行事。「習慣被罵」的人一定不多。有人非常討厭被人提醒或被罵，也有人被人提醒或被罵了就不知所措。這裡頭又有兩種對比的性格。

【專案管理書摘】給主管的教科書（三）：不懂要問啊，三大方法讓下屬主動提問

主管提問想促使下屬存疑，但下屬還是提不出任何問題。就算問下屬「有沒有什麼意見或看法？」也只會聽到「沒有」的回答。可是之後實際讓下屬去做時，卻發現他什麼都不懂。「不懂就要問啊！」主管即使這麼說，下屬還是不發問。主管努力想擠出下屬的話，但每每都像一拳打在棉花上。到底採取什麼對策才好呢？很多人應該都有這種困擾吧。這個問題盤根錯節，有各種可能原因，以下一一具體來想一想吧。

【專案管理書摘】給主管的教科書（二）：讓下屬感到「一視同仁」的管理之道

我清楚記得某人來找我商量時的事。「怕人家覺得我偏心，所以我很小心地用一樣的方法面對所有人，結果反而被人說我四面討好。我聽到時大為震驚。現在我已經不知道該如何是好了。」那時我真的不知道該怎麼回答他。

【專案管理書摘】給主管的教科書（一）：掌握三步驟，讓下屬成為自動自發的人才

我身旁沒有「被動人才」，一位都沒有。但讓我訝異的是優秀的人周遭反倒有被動人才。我不禁思考這是為什麼。 其實剛來到我身邊的人當中，也有我認為可能變成「被動人才」的人，這種人一開始就擺出等我命令的態度。如果我是那種很會下命令的人，這些人一定就成為標準的被動人才了，可是不知為什麼，他們一定會變成自行思考並行動的人。這是為什麼呢？