進階專案知識

《不施壓的領導力》選摘:你是「啟發型」主管,還是「控制型」主管?

啟發人心的領導者以人的方式對待他人,而不是將他們視為物體。我們要如何做到這點?我們可以從給予他人選擇開始。為了理解選擇的力量,讓我們思考一個常見但充滿壓力的情境:購車。假設你正在考慮購買全新的豐田RAV4,銷售業務提供了一輛你喜歡的車色,開價 34,875 美元,附帶三年保固。你對於這個價格、銷售業務以及購車經驗有何感覺?

講師真的是個好工作嗎?想做全職講師需要的準備

前陣子剛好和幾個最近職涯上面臨轉換,想往「講師」之路前進的朋友聊天,不約而同的,都問到我的甘苦談。那麼,在這份工作接近六年,我過得挺不錯的現在,就來跟大家分享一些真實。1. 你以為講師累的是「嘴」,但其實是「腰」。這是份要不就得久站、要不就是久坐的工作,我與許多講師朋友都有腰疾的職業傷害。

永遠搞不清主管的期待?善用 9 個提問「向上管理」,更懂他在想什麼

我敢打賭,讀到這點的人都曉得「明白上級的要求」有多重要。問題是許多人在這一點上思考得不夠周全,有些錯誤的預設想法。主管很少清楚說明對部屬的要求,而部屬對這些要求也太常欠缺充分理解。我研究了兩百對主管與部屬的組合,想了解部屬對主管的要求究竟理解到什麼程度,結果在超過 80% 的組合裡,雙方認知存在顯著差異。

三明治主管必學!寶僑高階主管教你 5 個溝通心法,讓「促成共識」變簡單

在訪談中階管理者時,許多受訪者最先提到的優質中階管理必備能力都包括「促成共識」。這不難理解,畢竟組織內各級別存在各種利益衝突,而夾在這中間的中階管理者必須妥善安排,以促進各方和諧相處,才好推動事務。那麼,該如何順利進展呢?以下假定你是折衝兩派系的調停方,共有五項「黃金原則」可協助你打磨促成共識的技能:

如何妥善、無縫、無痛地交接(或被交接)其他產品經理的專案?

入職至今,手上已正式獨立運作 2 條產品線(敝司光是內部產品線就將近 40 條……),且都是從其他 PM 手上接來的。經過這些交接,才突然意識到:原來我沒有當過「被交接者」!......經過這段時間的交接期,這篇就想來談談,到底該怎樣才能「妥善」交接並「無縫」處理從其他 PM 來的專案(或者把專案交接給其他 PM)。

怎樣給部屬回饋才有效又不傷和氣?學學「三明治回饋法」實作要領

將差距回饋與正面回饋巧妙結合,是讓回饋發揮最佳效果的一種訣竅。在以這種方式進行「輕度」和「重度」回饋時,方法也各有不同。就如同我先前提過的,在進行「提醒留意的(輕度)差距回饋」時,簡單地傳達是很重要的一件事。之後再加入正面回饋,可以進一步讓這一切愉快地收場。

把握 6 個 Right,讓你給部屬回饋有效又不傷人!

「如何給部屬回饋才適當」一向是管理階層最常提出的煩惱之一:該怎麼做,才能讓部屬既接納回饋,心裡又不感覺被否定呢?面對所謂「輕度回饋」,也就是單純給予建議;或者所謂「重度建議」,也就是要求部屬改進,很多人常常不知道該怎麼做。本次,我們特意選摘《麥肯錫最強團隊協作力》一書,讓曾任職於日本麥肯錫的作者三村真宗,與你分享他在麥肯錫內部學到的實用做法!