談判的收尾策略，如何在談判最後有一個成功的收尾 ?

之前談過出牌及讓步，這篇談收尾。如果你是賣車的業務，有個客戶決定要買某款車了，和你進入到議價的階段。於是你立刻提出要送這位客戶市價大約2仟元的某個汽車配件。對方笑笑的說謝謝，收下來了。你送客戶的這2仟元免費配件，雖然對方一定開心，但是對於守住你的價格底線，幫助其實不大。在客戶微笑說謝謝的同時，這2仟元的價值當場歸零。那應該怎麼做呢？我等一下再回答這個問題。先說明談判如何收尾才能漂亮，才能皆大歡喜的原理。

談判的讓步策略，如何在讓步中守住自己的底線？

我們常說「好的開始是成功的一半」，但可惜只是一半。牌出得好是好的開始。但出完牌之後，接下來要不要讓步？怎麼讓步？還有最後關頭如何收尾，漂亮的結束一場談判？都對談判成敗有決定性的影響。這篇先談讓步，下一篇再談收尾。剛剛前面說出牌之後「通常」會讓步。既然是通常，就代表也有例外，也就是不讓步。以下我會先討論不讓步及讓步的原理及技巧，最後再深入剖析「免費的都不珍惜」的人性，並將這樣的人性運用在讓步上。

談判協商時，要避免的七個錯誤

基督教有所謂的七宗罪，分別是：傲慢、貪婪、色慾、嫉妒、暴食、憤怒以及怠惰。所以特別強調這七項，是因為這七種罪惡能夠直接形成其他不道德的行為或習慣。談判中也有七個最基本的錯誤，犯了這七個錯誤中的任何一個，就會使得談判這個可以讓彼此生活變得更美好的神奇工具，不能發揮他美好的效果。

難以量化的目標如何變得具體可行？從自信、溝通到職涯案例拆解

在時間管理的課程中有時候會遇到這樣的問題，如果我們的目標感覺是很難以量化的，例如是某種感覺、態度的改變，或是某種長遠的理想，這時候，常常會覺得無從下手計畫，或是怎麼規劃好像都不對，找不到具體可行的方案，於是也就很容易變得拖延。雖然我們知道應該把目標拆解到現在具體可行的方案，但是那些形而上的目標真的可以這樣理性拆解嗎？那些遠大夢想我先看到這個當下就足夠了嗎？

進對門還要找對人，認清談判對手的四種角色

在之前說過，談判的時候我們都最在乎談判的結果。但只是在乎結果是沒用的。重要的是要思考我們可以如何經由影響哪些變數，最終得到我們要的談判結果。今天我們就先來談，參與談判的人，player。談 player 有很多切入的角度。這篇我們要切入的第一個角度，是「組織」和「個人」的利益衝突。

談薪水的賽局，如何化解與老闆的談判僵局？

我們這一路以來已經談了不少談判的重要觀念。但也許你心中還有一個問題，一個嚴重的問題，就是當你想跟對方談，卻被對方無視時，該怎麼辦？比方如果你覺得你的薪資太低，受委屈了，想跟老闆談加薪的事情，你覺得老闆會跟你談嗎？也就是這個談判會發生嗎？答案當然是不一定。但重點是什麼情況下會發生？什麼情況下又不會發生？

專案問題多又多，範疇過大、規格不清怎麼辦？

隨著PM解決的案子越多，交辦到手上的專案也就越來越棘手，因為主管們發現你是專案管理的箇中高手，於是那些陳年無法結束的、犧牲無數同仁的，或者負責人突然消失不見的專案，第一時間就會想到找你來處理。在我的經驗中，多數延宕多年的專案都有一個共通點，那就是範疇過大或難以界定，造成後續經常性變更、專案成員缺乏共識等衍生問題，當問題一個接一個串起來的時候，想要找出根因對症下藥就變得更加困難，因為每一個環節每一項任務看起來都像是壞掉的零件一樣，卡住整個專案的運作。