年輕人到底要不要去非營利組織工作呢？

我曾經在慈善基金會工作近四年，處理不少社會關懷型專案，也經手過組織管理型專案，現在的工作內容主要是負責專利技轉和商業開發，但工作機構是在非營利體系的醫療單位，所以對於非營利組織的運作，有一定程度的瞭解，所以今天我想用我自身的感受來聊聊 Joe 曾在臉書提到「他其實一般都不太鼓勵年輕的朋友去 NGO 工作」的說法。

想做好非營利組織的利害關係人管理，請特別留意「信任」這件事情！

我們都知道，在專案環境中，「利害關係人管理」是相當重要的議題，在【201a搞定利害關係人所需的職場政治力（7 PDU）】課程中，講師 Joe 也透過案例，分享了不少實用概念及做法。不過，在不同類型的組織執行專案，還是有個別的眉角該留意！在這篇文章中，曾經任職於非營利組織的作者藍陳淯將透過經驗，與你分享在非營利組織中做專案時，務必留心的關鍵細節──「捐款者的信任」。

管理學是一種心法，不管是企業或是 NGO 都適用

所謂的「管理學」是一種心法，不管是企業、NGO 或是政府組織，都是一體適用的，企業管理有五管：生產、行銷、人事、研發和財務（簡稱：產銷人發財），在非營利組織也要產銷人發財啊！

如何瞭解利害關係人需求？試試同理心地圖吧

瞭解利害關係人的需求，是專案成敗的重要因素，但利害關係人所表達的大多都是抽象的，專案經理要如何把抽象的想法轉成可執行的做法，靠的就是翻譯的能力，而且是中翻中，不是英翻中，那有沒有一個工具是可以協助專案經理歸納分析？可以試試「同理心地圖」。

社會投資報酬率（SROI）─如何得知投入一元可以得到多少社會價值？

企業中執行的專案中，成果大多是明確且具體的交付物，如產品，但在社會關懷專案中，成果大多是服務人次或是活動舉辦場次，在ESG蔚為風潮的時代，企業投入社會關懷時，注重的是投入帶來的改變，許多衡量社會價值的量化工具隨之而生，SROI（社會投資報酬率）即是其中一種，且是最廣泛使用的，今天就來介紹什麼是SROI？並且用一個簡化的例子，讓大家瞭解其計算方法。