藍陳淯 - 作者系列文章
藍陳淯

識博管理顧問公司企業內訓講師。目前於醫學中心擔任研究行政、智慧財產權管理和商業開發工作,十年專案經歷,承接多種類型專案,如:社會關懷、組織制度建置、醫藥和醫材合作開發、軟體導入等。具備專利授權談判經驗,專案層級從董事長到基層員工皆有接觸,清楚暸解各階層需求,擅長於專案管理和問題分析與解決。

管理學是一種心法,不管是企業或是NGO都適用

所謂的「管理學」是一種心法,不管是企業、NGO或是政府組織,都是一體適用的,企業管理有五管:生產、行銷、人事、研發和財務(簡稱:產銷人發財),在非營利組織也要產銷人發財啊!

如何瞭解利害關係人需求?試試同理心地圖吧

瞭解利害關係人的需求,是專案成敗的重要因素,但利害關係人所表達的大多都是抽象的,專案經理要如何把抽象的想法轉成可執行的做法,靠的就是翻譯的能力,而且是中翻中,不是英翻中,那有沒有一個工具是可以協助專案經理歸納分析?可以試試「同理心地圖」。

社會投資報酬率(SROI)─如何得知投入一元可以得到多少社會價值?

企業中執行的專案中,成果大多是明確且具體的交付物,如產品,但在社會關懷專案中,成果大多是服務人次或是活動舉辦場次,在ESG蔚為風潮的時代,企業投入社會關懷時,注重的是投入帶來的改變,許多衡量社會價值的量化工具隨之而生,SROI(社會投資報酬率)即是其中一種,且是最廣泛使用的,今天就來介紹什麼是SROI?並且用一個簡化的例子,讓大家瞭解其計算方法。
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