職場策略

談判的讓步策略,如何在讓步中守住自己的底線?

我們常說「好的開始是成功的一半」,但可惜只是一半。牌出得好是好的開始。但出完牌之後,接下來要不要讓步?怎麼讓步?還有最後關頭如何收尾,漂亮的結束一場談判?都對談判成敗有決定性的影響。這篇先談讓步,下一篇再談收尾。剛剛前面說出牌之後「通常」會讓步。既然是通常,就代表也有例外,也就是不讓步。以下我會先討論不讓步及讓步的原理及技巧,最後再深入剖析「免費的都不珍惜」的人性,並將這樣的人性運用在讓步上。

難以量化的目標如何變得具體可行?從自信、溝通到職涯案例拆解

在時間管理的課程中有時候會遇到這樣的問題,如果我們的目標感覺是很難以量化的,例如是某種感覺、態度的改變,或是某種長遠的理想,這時候,常常會覺得無從下手計畫,或是怎麼規劃好像都不對,找不到具體可行的方案,於是也就很容易變得拖延。雖然我們知道應該把目標拆解到現在具體可行的方案,但是那些形而上的目標真的可以這樣理性拆解嗎?那些遠大夢想我先看到這個當下就足夠了嗎?

主管與部屬的職場溝通,容易陷入「死人原則」?正向的溝通才能帶來改變

管理有不同的詮釋角度,但共同的核心都是:經由管理者行為,讓團隊成員產生符合績效目標的行為改變。換句話說,傑出管理者的關鍵能力,就是能以最有效的方式,讓團隊成員產生組織所需要的行為。這裡所謂的「有效」,最直白來說,就是「話少改變大」。但偏偏我們看到很多主管講了一大堆,效果卻一點點。為了提昇這方面的成效,這篇就來談「死人原則」和「正向的行為改變」。

跨部門做事好難,其實是因為這個問題…

在自助式的早餐餐廳吃早餐,這間餐廳有個很特別的流程,客人要先點好蛋的種類(荷包蛋、歐姆蛋、太陽蛋…)然後才能入座,師傅準備好了之後,會讓服務人員送到客人的桌上。因為連續假期的關係,所以用餐的客人非常非常多。旁邊桌的六位客人,都已經快吃飽了,忍不住舉手呼叫了服務人員,有點不快的詢問:「蛋到底什麼時候會來?」

「公司考核」不只是形式,如何藉由考核讓員工一起成長?

先說說在前公司考核的經驗:加入該公司時,還沒有定期考核或加薪的規則,但老闆們有預計建立相關制度,讓大家有一個加薪的依據和定期調薪週期,也能藉此定期得到主管以及同事們對於自己的評價。