你的強大,來自持續不斷的理性思考:專訪李君婷老師

你的強大,來自持續不斷的理性思考:專訪李君婷老師

君婷老師在專案管理實務上耕耘將近20年,一年最多同時監管300多個專案,也曾任集團兩岸PMO主管,直接對CEO報告,是經驗豐富的專業經理人。今天,她要與我們分享她對專案管理的看法,以及她的人生軌跡。


君婷老師從程式設計做起,歷經系統分析師,到專案管理師。「很有趣喔,我不管做什麼案子,最後都會被抓去做PM,也許是我的話多、愛溝通,通常技術工作做沒多久,就會被指派去PM,PM做沒有多久,就會被抓去當主管。」算一算,她的職涯有2/3的時間在當主管,在當主管的時間裡,又有2/3的時間,任職高階主管。

「很多人認為,只有PM這個角色會使用到專案管理的概念,我倒不這麼認為!身為中階主管,不,甚至高階主管,更需要專案管理!我也認為,在我中階主管和高階主管的路上,因為有了專案管理,少犯很多錯,也擁有更有好的方法和能力,去帶領團隊。」

在不同的角色裡,她怎樣看待專案管理?

「專案管理很有趣,套用在不同階段,風景截然不同」

君婷老師比喻,她剛進公司時,專案管理是一本「說明書」,提供各種工具、流程和標準化的開關,讓工作更正確、更有效率地實現。成果能被老闆看到,也讓自己離開雜事地獄。

當中階主管時,專案管理像是安上了「放大鏡」,讓我透過數字和工具提早識別出部屬遇到的問題,可能要發生的糾紛,以及如何進行策略思考、如何模擬應變計畫、如何談判、溝通及說服、如何跟技術人員一起合作、如何監控案子的過程。透過專案管理這把放大鏡,能幫助我迅速掌握全局。

當高階主管時,專案管理則是一套「遊戲規則」,可以先制訂制度,先一步預防組織可能誤踏的坑、做錯的事,而依組織的文化與特性將許多類似的問題和機制重新系統化之後,我們就可以「讓對的事情重覆做」。好的專案管理,不僅是培養一個人的視野,更是建立一種全方面管理思維。

未來人才亟需的稀有特質=領域專業知識+專案管理知識

現代企業的決勝取決於兩大因素:時間和成本。假使你能用比同行更快的速度,讓產品或服務上市,已經贏過市場大半人;假使還能進一步降低作業成本,那真是打遍天下無敵手。「請問有哪一個企業不在乎營運效率?不在乎企業成本?」想精準掌控這兩因素的方法,就是「專案管理」

大前研一在也曾提到,「企業成立新專案真正成功的機率,只有『千分之三』,尤其是在開發新產品時。」不難想見,企業浪費多少資源在失敗或有問題的專案上。君婷老師認為,兼具「領域專業+專案管理」,你就會是現階段,甚至是未來十年市場需要的稀缺珍貴人才。

不過,君婷老師也提醒大家,一個成熟的專案經理,除了關注專案管理及軟體工程,其實更需要持續加強專業技能。「很多人覺得我『考過了國際專案管理師認證,就能一照走天下』,但是這是錯的。」君婷老師認為,專案管理的知識需要搭配特定的領域專業才能有效發揮,如果你不瞭解特定的產業背景,無法在該產業中產生價值,那就沒有意義。因為,專案管理排除了領域知識,是難以產生任何意義的。

PMP第四版全世界第一個滿級分的人

「我做了十年的專案,已經是個小主管的我,歷經了許多專案過程中的難題與起伏,開始思考這個世界上是不是有一種更可靠的方法,能夠協助團隊把這個工作做的更好一些?」於是興起了去考PMP證照的念頭。想不到除了考上,非常意外的得到第四版全世界的第一個滿級分成績。」

「其實有一份繁忙工作的我,從來沒有想過要當講師。」君婷老師娓娓道來他的人生故事,「我爸爸是職業軍人。在那個物資並不豐盛的年代,努力維持小康家庭的父母親,對我的教育非常慷慨,只要是和教育有相關的事情,永遠都是第一順位,不論是音樂、舞蹈、書畫......。我那年代的小牛頓與國語日報是整套整套的訂,即便我家沒有太多閒錢……這樣的價值觀也影響了我對教育的看法,我非常感謝我的父母親,因為他們的在當時並不容易的堅持和價值觀,送給我一個無比珍貴的禮物,就是這幾十年來未曾停止的閱讀習慣,從此,我不曾體會過孤獨。同時,也深遠的影響了我長大後的人生,得了一種不進步就會死的病。」也因為PMP的成績不錯,這個光環也發揮意義,開始有公司來邀請君婷老師前去當講師,她也在這個幾乎長達十年的斜槓中,開始解構自己心中的專案管理。

怎麼和大人學相遇的呢?

君婷老師說,十年前開始看這裡的文章,發現觀點和落地性都很強。所以開始關注網站,「由於這是公司三十年來第一次成立的組織,沒有太多前車之鑑可以參考,其實常常在為難茫然的時候,這裡給了我很多在決策方向上的參考,更是協助我避免了在布建的結構上少犯了很多的錯誤。這在去年一個偶然機會下,我終於有機會和Joe見到面,也開始在大人學開了第一堂公開班。

來大人學上課的,大多是不想原地踏步的人

我想你會同意,這是個快速變遷的年代,能跟上改變的時間越來越短,同時也讓進步變得更加困難,「我覺得大人學的同學都有一個共通點:時間是他們最珍視的資源。有的時候我甚至認為,他們並非真正遇上困境才來上課,只是不想原地踏步而已。」

一如君婷老師的《專案監管的系統思考及KPI設計攻防》課程裡,不僅是討論KPI如何妥當量測,甚至是討論人性:你該如何影響組織,你要怎麼改變企業文化,「學員不見得只是要來學習KPI的控管技巧,而是來學習一個管理層需要怎樣的思維。」很多看似直覺,但其實不正確的管理手段永遠需要扭轉,那是出自一種永遠想要站得高點、看得更遠的欲望。

人生願景,其實更需要專案管理

你是否也曾許過這種願:等我存到一筆錢,我就要放下工作,然後出國玩。「為何不努力設計一個既能工作賺錢,又能同時好好看看這個世界的工作呢?因為人生珍貴的美好時光,真的不應該浪費在等待上。」我語塞,君婷老師發了個大哉問,但她以人生證明,這二十年來,她主導的跨國專案,不但讓她累積了國外團隊和客戶的好口碑,豐富了她的國際工作經驗,更能夠在有效率的處理完工作之後,還能走遍超過三十個國家,兩百多個大大小小的城市。沒錢沒時間,從來都不是她的課題。

我問她怎麼做到的?她認為,要實現願望,細節就要明確。「就像專案排程,你排得越仔細,目標越有機會實現。」就像你想一邊出國一邊賺錢,得先把這樣的工作需要什麼樣的條件想清楚,然後創造這些條件去達成目標,而不是一定要犧牲A去成就B。君婷老師認為,人生在她看來就是一個個專案,若能將進程安排好,包含要徑、目標、成本、風險管理,離目標就會越來越近。「我的人生很少有遺憾,我回想我大部分的願望都能實現的原因,或許要歸功於專案管理。」

她提起最近讀過的一本書《如何說服一隻貓》。

身為主管,她看過太多職場上的勾心鬥角、機關算盡,「一般情況下,兩個人意見不合,常採取的方法是打敗對方。但是貓不一樣,貓根本不在乎輸贏,牠只專注於去達成他自己要做的事。只有落在背後,不如妳的人,才有機會桶妳,真正優秀的人,光是為了不要被追上,所有的心力都拿來快步奔跑,哪有空回頭理妳?」

她說,人生的洪流中,應該永遠維持與自己的理性對話,只把精神投注在更好的事情上,學習貓咪和時尚大師可可.香奈兒的精神:「我沒時間討厭你」。

 
圖說:行程滿檔的君婷老師,上個行程剛結束便快步趕來水牛書店。她說:「為了要衝過來,我還事先帶了一雙平底鞋。高跟鞋很難跑的!」語畢把眼睛笑成一彎月牙。只專注在該做的事,隨身攜帶一雙平底鞋來加速,這個真的很「君婷老師」!
 

2 則讀友回應

  1. Elva 2019-05-15 10:06:35 第 2 則

    Jack:
    對於把所有的成敗都託給天意這樣無責任論的想法,我跟你一樣,再同意不過。
    從你的發文,可以看出你是一個對自己未來很有期待,而且認真生活的人。
    我自己很少有什麼放在心中很久的夢想或願望,因為它會快速的被我一一的實踐掉。
    因為對我來說,我只有意願的問題,沒有能力的問題。
    很多人說,人因夢想而偉大,但若沒有找到對的路徑,看著夢想一直掛在遠方,其實反而會讓我們更有挫折感。
    至於你提到的缺乏能力與掌控,我有兩個建議:
    1.找出差距,並確認自己的意願
    比如:希望在30歲能夠有100萬年薪,現在只有50萬,那麼我去看看那些跟我差距50萬的人都在做什麼?他們在工作上負責解決和處理什麼樣的問題?我願意嗎?我願意過上那樣的生活嗎?我想成為那樣的人嗎?
    2.在我們確認自己理解後,還是很強的意願想往那裡去,接下來的就不是太大的難題,可以觀察,他們有什麼我們沒有的能力,比如:很強的專業、很圓滑的處事、很利害的溝通說服能力,接下來就是評估我們有多少資源(時間、金錢、精力)能夠投入。如果我現在沒有充足的金錢,那我就加倍投資一些時間或精神。或盡量練習、或反覆打磨。

    如果你能找到和你有類似目標的人,一起前進,彼此互相cover,甚至互相監督和要求,
    那麼這條路上,就不會寂寞了。
    不論快慢,你絕對會一直靠近你的目標。記得,每走一小步,就適時的給自己小獎勵。
    祝福你!

  2. Jack 2019-04-18 10:52:48 第 1 則

    不好意思我想再深入問。
    如果願望是明顯不在自己的思考能力與掌控(再更簡單地說很類似沒有天賦、沒有能力、沒有強大的心理力量)能力範圍內的東西又要怎麼辦讓他們發生?通常人都會說要看天意,可是我個人不願意信任天意,有沒有辦法能讓人法展他自己想要的智能並藉由這些實現他想要的事情。

    • Kokoya 2019-05-16 08:31:32

      Jack,以下是君婷老師給你的回覆



      ------------------------------



      Jack:

      對於把所有的成敗都託給天意這樣無責任論的想法,我跟你一樣,再同意不過。

      從你的發文,可以看出你是一個對自己未來很有期待,而且認真生活的人。

      我自己很少有什麼放在心中很久的夢想或願望,因為它會快速的被我一一的實踐掉。

      因為對我來說,我只有意願的問題,沒有能力的問題。

      很多人說,人因夢想而偉大,但若沒有找到對的路徑,看著夢想一直掛在遠方,其實反而會讓我們更有挫折感。

      至於你提到的缺乏能力與掌控,我有兩個建議:

      1.找出差距,並確認自己的意願

      比如:希望在30歲能夠有100萬年薪,現在只有50萬,那麼我去看看那些跟我差距50萬的人都在做什麼?他們在工作上負責解決和處理什麼樣的問題?我願意嗎?我願意過上那樣的生活嗎?我想成為那樣的人嗎?

      2.在我們確認自己理解後,還是很強的意願想往那裡去,接下來的就不是太大的難題,可以觀察,他們有什麼我們沒有的能力,比如:很強的專業、很圓滑的處事、很利害的溝通說服能力,接下來就是評估我們有多少資源(時間、金錢、精力)能夠投入。如果我現在沒有充足的金錢,那我就加倍投資一些時間或精神。或盡量練習、或反覆打磨。



      如果你能找到和你有類似目標的人,一起前進,彼此互相cover,甚至互相監督和要求,

      那麼這條路上,就不會寂寞了。

      不論快慢,你絕對會一直靠近你的目標。記得,每走一小步,就適時的給自己小獎勵。

      祝福你!