敏捷方法的成功密技:野蠻國度下,蒼狗幫團隊的敏捷生存之道

敏捷方法的成功密技:野蠻國度下,蒼狗幫團隊的敏捷生存之道

(Photo by Catherine Leclert on Pexels

非洲大草原,一個動物必須不擇手段才能生存下來的野蠻國度!這些動物,有的仰仗天生強健體魄,有的倚靠集體智慧合作,孰優孰劣,看看數萬年的演化後,誰還在這草原上稱霸,便可知曉!

身材瘦弱的,無法單挑對手,可以想辦法撂人一起打。若是幫手再多也沒轍,那也可以轉身快速落跑,不被對方逮到就好。無論是哪種策略,只要能讓族群存活下來,就是一個好策略!

在大草原旱季來臨之時,水,成了極度珍貴的資源,各動物族群,無不想盡辦法爭奪那烈日下僅存的幾個小水窪。六隻瘦小非洲野狗組成的小團隊,竟能搶下十數隻大型鬣狗大團隊的地盤,這到底是怎麼做到的?這跟敏捷方法又能扯上什麼關係?

這是日前我看完公視《野蠻國度》紀錄片之後的一個震撼體悟。片中將這六隻非洲野狗所組成的小團隊稱為「蒼狗幫」,並將首領命名為「馬勞」,將其配偶命名為「緹瑪娜」,夫妻倆帶領蒼狗幫離開原有狗群自立門戶,企圖開創新的未來。

團隊規模最佳化

在野蠻國度開創新局,就如同人類開發新產品和開創新事業一樣,向來就不是件輕鬆、簡單、低風險的事。根據片中的說法,非洲野狗要能在這野蠻國度上存活下來,六隻的團隊規模已是最低標準,而這也是蒼狗幫以最少的資源來達成目標,又能保持團隊良好溝通和緊密合作默契的高明策略。

蒼狗幫的團隊規模,與敏捷方法 5 - 9 人的小團隊設計及背後的理由,恰恰不謀而合!團隊過大易導致,溝通管道數量過多而大減溝通效率、分門分派而不利於通才訓練與互助備援、難以記住合作隊友的工作現況而不利於協同作業效能等等的負面效應。

長期組織目標/專案目標(Product/Project goal)

蒼狗幫的長期目標是壯大狗群,這就像人類也必須壯大自己的組織一樣。過程當中,蒼狗幫有六隻小狗誕生加入團隊,小狗長大前無法打獵,只能仰賴大狗們的呵護照養,後來兩隻小狗根本就還來不及長大貢獻狗群,就不幸被獅子給獵殺掉。

這些現象也和人類的組織一樣,在組織壯大的過程中,新人初期也無法對團隊做出貢獻,需要舊人帶領一段時間之後,才能夠發揮戰力。而且,過程中也可能有人會不適應而陣亡,對新人培訓的投資不一定都能有回報,可是這卻是不能省卻的必要工作。

短期組織目標/衝刺目標(Sprint goal)

蒼狗幫想達成壯大狗群的長期目標,就必須先能不斷地達成短期的目標,也就是每天都得捕獲足夠的獵物。大狗們本來是游刃有餘地養活自己的,可是當六隻小狗加入狗群後,打獵就從「正常上下班」變成了必須「長期加班幾個月」的繁重工作了,不過,大家卻都沒有怨言,甘之如飴!

此外,小狗們加入狗群的時機也不是很好,剛好就在大旱季。因此,大狗們還得把「讓小狗們有水喝」這件事,當成非得使命必達不可的短期目標才行。於是,大狗們不得不冒險帶上小狗們離家出遠門,往某個大水窪遷移過去。

不料,當大家到達水窪時,早就有三倍於自己數量的鬣狗幫佔據了該處。雖然這對大狗們來說不是個大問題,但這對還沒有練就「靈敏閃躲、湊近水窪偷喝水」技巧的小狗們來說,想偷喝水,簡直就是死路一條!

計畫果然總是趕不上變化!蒼狗幫首領馬勞,必須當機立斷應變,排除這個短期目標的「障礙」!

集中火力,排除障礙,以身作則示範

儘管蒼狗幫與鬣狗幫的實力懸殊,馬勞和緹瑪娜仍毅然決然吹起戰鬥號角,毫無畏懼,率先衝向其中一隻落單的大鬣狗進行攻擊,隨後其他四隻大狗也立馬加入戰局一起圍攻。不一會兒,那隻倒霉鬼就在同伴都還沒反應過來之前,就先被咬傷趕跑了。沒想到,更驚人的還在後頭!

蒼狗幫隨後開始乘勝追擊,「分頭」攻擊其他的大鬣狗,有的一對一單挑,有的二打一!蒼狗幫的閃電攻勢和必勝的氣勢,竟然把鬣狗幫搞得軍心大亂,四散潰逃而去!蒼狗幫大獲全勝,成功佔據整個水窪,順利達成讓小狗們安全喝水的短期目標,亦為長期目標奠定一個成功的重要基石!

上述戰役實堪稱為一戰略清晰、戰術高明、全員使命必達、執行力一百、以少勝多的經典團隊合作成功案例。

此外,這場戰役也同時是小狗們最好的 on-job training。看,野生動物向來就只有「做給你看」,而不像很多人類只會「說給你聽」。

不是隨便把人湊在一起就能叫做團隊

人類組織在追求高尚長期目標的同時,也一樣必須兼顧短期目標的達成,而這在許多組織和產業,往往是個非常難以兼顧的議題。敏捷方法,為此提供了一盞明燈。

在敏捷團隊中,產品負責人(Product Owner)是制定產品願景這個長期戰略的角色,敏捷大師(Scrum Master)則是指導團隊如何高效能協作這個短期戰術的角色,但是光靠這兩種角色表現得稱職,其實都還無法解決上述的兩難議題。我們還需要一支個人職能強、學習意願高、願和團隊成為命運共同體的開發團隊才行。這樣,我們就能稍稍像個蒼狗幫團隊了!

好團隊還需好協作架構和流程

此外,敏捷方法還提供了一個以固定短循環週期的衝刺(Sprint)來完成一系列的短期目標,並不斷修正方向以漸進達成長期目標的架構和流程。這不僅能進一步協助優秀的團隊協同作業,更能協助團隊和個人,壓制許多人性的惰性和弱點,突顯許多人性的積極面和光明面,不斷優化團隊的效能與凝聚力。

只要別隨意亂打折扣,好好落實這些規矩,團隊想不成功其實很難!

一個產品之所以能成功,不在於功能特色有多少,而是在於它能多貼心地解決用戶的痛點,而一支優秀的敏捷團隊絕對會以此為樂,以此為榮。

蒼狗幫的故事,為我們示範了一個成功團隊的諸多要素。身為高等智慧動物的我們,到底想通這些道理了沒?有決心好好試試敏捷方法了沒?

 

原文轉貼自:威廉網紙原文連結

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