（Photo by Rebrand Cities on Pexels）
主管對同仁傳達任何訊息的時候，請記得，所有的東西都必須是「你說的」。
但事實上，我卻常看到這兩個問題：
問題一：
主管：「我聽說你….」
後面可以接像是：我聽說你，最近不夠積極、執行力不落地…。
員工：「….」（聽誰說？如果你有眼睛，請不要用耳朵做管理）
請求證了，親自確認了再來。
問題二：
主管：「老闆叫我們…」
後面可以接像是：老闆叫我們趕快把 B 趕出來，大家加班撐一下啊。
員工：「為什麼？A 不重要了嗎？這個時程是經過討論的嗎？」
主管：「老闆說的，我哪知道，不然你自己去問老闆」
更糟的是，當扛不住團隊質問的壓力時，就加上這一句…...
主管：「反正老闆最近很忙，大概也沒空管我們，大家就表面上應付做一下，簡報做漂亮一點就好了……」
這樣的主管，等於連續挖兩個大坑給自己跳：
一號坑：你以為撇清自己，討好團隊，但事實上只會讓團隊看不起。
身為主管要負起：不論上頭要求什麼，必須「在你這一關就要把事情談清楚、搞清楚」的基本責任。
如果你對老闆提出的 B 不理解，那麼，應該在往下傳遞之前就先把這件事跟老闆反覆討論、確認、甚至辯證。
雖然，不是每個老闆都有耐心和時間回答你的所有問題，就算最後仍然不得不，你還是得有自己的解釋和觀點。
你要知道團隊可能會問什麼問題？這些問題你能不能用「自己的話」來回答，而不是塞一句「老闆說……」。
你以為捧著神主牌，大家比較不會找碴；但團隊心裡想的是：我們要這主管幹嘛？
在往下傳遞之前，請先搞定自己。
二號坑：當你對團隊傳達出：「你對於不那麼認同的事，就算是老闆和公司交派的事情，應付應付就好⋯」
儘管只是流露那麼一咪咪的情緒或態度。
團隊比我們想像的都還要敏感，他們就會學到：哦～我主管認同這樣的價值觀，原來可以這樣啊！然後，也會如法炮製的這樣對你。
如果，你覺得你的團隊常常對你陽奉陰違，面對任務不積極，或者意興闌珊嗎？在想各種團隊激勵辦法之前，請先回頭檢視一下挖坑的鏟子扔掉了沒。
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