What to Change? (Part 2) ─ 任務時間的估算

上回有個朋友閒聊時問我：你從家裡到公司上班的路程需要多少時間？ 記得那次只是憑感覺估算一下：嗯… 大概15分鐘左右吧！ 這裡指的“大概”，是依每天上班的經驗得來，所以是個平均之後的結果。也就是說，車況順的時候，也許10分鐘就可以飊到公司樓下，有的時候需要花個20幾分鐘，路況差的時候也許更久。反正只是閒聊，以可能性最高的時間來抓平均值最能表達我每天的上班狀況。 可是，如果估的這個時間會跟我個人績效扯上關係時，那又是另外一回事了。 有一回公司邀請了一位自巴西前來交流的顧問，為了確保Workshop準時開始，老

What to Change? (Part1) ─ 專案環境的不良多工

埋首在專案的工作內容之際，你可曾留意部門目前總共有多少專案/工作正在進行？ 這，是我在接觸一個專案環境時，第一個想了解的問題。曾經針對一些企業做過訪談，問到組織是否有不良多工的情況時，受訪者第一時間的反應都是否定的。由於對大多數的主管來說，追蹤進度的主體是專案，既然專案經理大多時間並不是親自動手執行的人，手頭上有2~3件專案，是合理的工作負荷。然而，如果專案經理們所用到的資源是同一群人，那麼，這又是另外一回事了。 

TOC乃是關鍵鏈之母

文字、圖片by Mia Chang 關鍵鏈，聽過部分涉獵過的人認為這不過是另一個簡單的排程技術罷了…我說，把這樣一套完整的方法歸為排程工具之一，著實可惜了。再者，單純將它視為工具或手法的人，似乎還沒有人學了以後拿它來管看看？ 那是因為有太多人只學了關鍵鏈的排程技術，便被不斷湧現的疑惑和設想的障礙淹沒，對於其他配套作法未能深入了解，就像只拿到一個引擎，空轉，自然起不了什麼作用，畢竟整個機器要運作起來還是得搭配完整的模組和配件的。事實上，正由於關鍵鏈專案管理挑戰了目前現有專案管理的方式，各環節能否同步運作就得更加講究，包括：接到專案不一定要馬上啟動

關鍵鍊系列文章 作者介紹

雖然我與Bryan一直以來都很努力想把我們知道的東西寫出來。 但畢竟術業有專攻，有些東西在我們沒機會深入研究下，始終了解的也只有皮毛。 所以呢，我這幾年也一直積極的想要找些不同領域的朋友，請他們一起寫些東西，好把他們的心得與知識也分享出來。 這次則很高興邀請到對於「關鍵鍊」這議題有研究的Mia Chang，要來幫我們分享一系列她對關鍵鍊的相關知識。 Mia是台灣少數有協助過公司組織導入關鍵鍊的顧問，相信在此議題上必然有些不同的心得與經驗。 我自己都很期待能讀完她全部的文章 (看自己功力能不能提升一個甲子甚麼的 :P) 總之，她的新文章，我會協助在此

PMBOK導讀系列 - PMBOK中42子流程的交互關係圖

內附檔案下載 由長成資訊顧問股份有限公司 謝長明總經理提供。 感謝他慷慨分享，提供給網站的讀者下載。 謝總經理是我們的學員。 貴為總經理還親自來學排程讓我們很訝異，不過他說他自己對專案管理很有興趣，也希望自己學會了才能掌握PM們都在幹嘛。 上課中也跟我們分享了很多資訊基礎工程專案的趣事與心酸，是很有意思的一個前輩。 尤其因為他也是個熱愛專案管理的人，所以很大方的把他的「壓箱寶」分享出來!! 這張圖呢，是他花了一整個月的時間，一筆一筆的連結各子流程、調整顏色、連接線的位置，最後完成的整合架構圖。 我覺得這對於閱讀PMBOK、但卻缺乏專

PMBOK導讀系列 – 品保(QA)與品管(QC)

不知道大家在讀PMBOK時，會不會遇到跟我當年一樣的困惑：品質保證（Quality Assurance, QA）與品質管制（Quality Control, QC）這兩件事常常搞不清楚？簡單地說，QA的重點在於「監督」企業或專案的「流程」是否被妥善地遵循，還有這些既定流程有沒有改進的空間（因為所有的流程最終都會影響到品質）；而QC的重點在於「量測」專案的「產出」是否符合當初訂定的品質標準，如果沒有，原因是什麼！

PMBOK導讀系列 - 來自組織的兩個幫助

對很多人而言，Enterprise Environment Factors 以及 Organizational Process Assets 是常常會讀了卻不懂差異在哪裡的字眼。 所以呢，這裡打算用個小小的情境故事，來跟大家解釋到底這兩個字分別是甚麼意思。 故事開始 : 假設妳即將結婚，並在考慮籌畫婚禮。 因為妳從小就夢想要有個像好萊塢電影中教堂式的婚禮 ─ 穿了白紗、由父親牽者手走過紅地毯，接到新郎的手，並由牧師來公證結婚。