姚詩豪 Bryan Yao - 作者系列文章

姚詩豪 Bryan Yao
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成大土木所與美國西北大學專案管理雙碩士、識博公司共同創辦人、普錸資訊資深副總、國際專案管理師(PMP)、甲骨文與微軟認證顧問。曾任紐約市環保署顧問、MWH Global, Inc.專案控制經理,參與國內外多項大型專案並擔任百大企業之諮詢顧問。擅長以詼諧的筆觸以及理性的思維來探討生活中的大小事。文章常轉載於《商周》、《天下》、《經理人》等媒體。與張國洋合著《三年後你的工作還在嗎?》以及《沒了名片,你還剩下什麼?》。

「要徑」在實務上是如何被應用的?

專案管理的大重點就是「時間」,而決定專案時間的關鍵就是「要徑」。因此對於所有成為專業PM的人來說,一定要把要徑的觀念搞清楚才行!

其實你每天早上都在做要徑分析:要徑的基本觀念

1958年英國歷史學家帕金森把他對人的觀察寫成了《帕金森定律》這本書。大意是說,同樣一件事情有人10分鐘搞定,有人卻要一個小時,這當中的差別跟當事人「預期自己擁有多少時間」有關。

專案疊代:一個不酷不帥但可能非常實用的做事方法

專案原本就是獨特性,一次性,原創性的產出,一開始就精準掌握全貌是非常困難的,所以且戰且走、逐步完善才比較合理。不少專案管理的初學者,因為學習到很多厲害的專案規畫知識(排程、資源、成本、要徑),就誤以為專案一開始得訂出一個縝密的計畫,隨後只要照表操課就成了!其實這並不符合真實的狀況。

讓老闆很期待,員工卻怕受傷害的一張表單:工時單

工時單是個不錯的構想,對公司與員工都有好處:公司可以掌握真實的人力成本,對提案報價有好處;員工也不會過勞,因為主管能從工時單看到真正的工時分布,進而合理地分配工作。然而這都是理想狀況,所謂理想很性感,現實卻很骨感,在多年的顧問生涯中,我也目睹了不少怪現象

會賺錢就是好公司?賺錢公司其實有兩種,你現在待的是哪一種?

2018下半年我跟Joe做了一個嘗試:開始與大陸的教育機構合作,把ProjectUP的管理課程帶去對岸。我們很好奇這幾年在台灣很受歡迎的專案管理課程,換了地方,換了學生,會發生什麼事! 教了兩個梯次,接觸了上百位學生,我的結論是:不虛此行。尤其在接觸了好幾位年輕的創業者後,讓我深深感受到兩岸的產業環境還真是大大地不同

越來越多人想做專案管理這一行!但專案管理真的是個行業嗎?

這篇文章希望對想從事專案管理相關工作的朋友有些幫助。如果我的預測沒錯,大家對專案管理的重視在未來只會更多,而且會擴散到幾乎所有產業。道理很簡單,就是「創新」兩個字!幾乎沒人會反對,人類經濟的成長從來沒有像今天這樣高度仰賴創新,而所有的創新都是獨特的、不重複的,這些都仰賴專案的形式來達成,所以很難想像,未來的企業或個人,能在沒有專案管理能力的狀況下達成任務。是時候該備妥這項新技能了!

一張圖告訴你,為何只努力一半的人,比完全不努力的人還要哀怨!

我覺得每個人都應該建立一套自己的思維框架,透過不斷地觀察世界,不斷地學習,讓這個框架逐步完備,才是讓我們智識增長的秘方。我很慶幸當年選擇了專案管理這條路,幫助我建立了屬於自己的思維框架。這框架用在企業管理就是「專案管理生活思維」,框架用在職場與人際關係就成了今天的「大人學」,背後的原理其實是差不多的!

五大原因告訴你,為什麼專案延誤時加人反倒更糟!

如果你問我,人生最重要的資源是什麼,我會說:「時間」;如果你問我企業最重要的資源是什麼,我還是會說時間。因為時間是完全不可逆的,多數資源的缺乏我們都可以用金錢來彌補,但對於時間,就算全地球所有的黃金鑽石加起來,也買不回一毫秒!

想去新創公司上班嗎?沒想過這幾點,你就虧大了!

我相信100年後的歷史書,將會描述今天的我們,生存在一個大創業時代。放眼望去,形形色色的新創公司陸續崛起。現在想創業的人,擁有比從前人更多的資訊與資源。對於非創業者來說,也多了許多發展的機會:那就是進入新創團隊工作。因為身邊有不少投入新創事業的年輕上班族,偶而也有讀友來徵詢我,是否適合去新創公司工作,今天就以一個創業者的身份聊聊我的看法。

【公告】大人學2016上海講座資訊

為了和大家進一步交流,我跟Joe在10月排除萬難,挑了四個今年最受歡迎的主題講座,集中在22與23號兩天於上海舉辦!我們上海見!

當女友問你愛不愛我,她要的是安心而非狀態。客戶也是一樣的!

當客戶向你購買產品服務時,心中其實是有焦慮的,那是一種「害怕做錯決定,成為冤大頭」的焦慮。就像網購時我們會認真比價的心態一樣,有時候真的不是差那一兩百塊錢,純粹是希望自己不要買貴了,因為花錢卻換來懊惱真的讓人超級不爽!

如果「最低價標」是合理的,你會用它來評選你孩子的保母嗎?

2013年機場捷運通車跳票,我寫了一篇「機場捷運三度延宕!專案稽核制度該上場了! 」的文章。到了2016年的今天,不意外地,機場捷運又再度跳票了(到今年總共跳票6次,跳到大家都麻痺了~)!其實台灣人不是做不出好東西,看看我們的傳統製造業還有科技業,都有很棒的表現,但不知為何,在公共工程這個領域,總是讓人很吐血。有朋友拿日本的北海道新幹線與台灣比,說是台灣的廠商很爛,偷工減料,政府官員督導不周(參閱:同樣的施工時間,三倍長的北海道新幹線已經通車了,我們的機場捷運在幹啥? ),這其實只說出表面的症狀,沒打中真正的病因。

所謂流程管理,跟爸媽請「巧虎」教小孩是一樣的

通常聽到「流程」這兩個字,你會聯想起什麼?我會想起「灰色的鐵櫃子」!因為以前任職的公司需要通過ISO認證,在品保部的懇切要求下,我們生產出一堆流程圖、表單,忙得不可開交。最後終於評鑑過了,辦公室常見的「灰色鐵櫃」就成了這些流程文件的最終去處,聽到鐵櫃砰的一聲被關上,就彷彿看到吸血鬼的棺材被蓋起來一樣,大家都鬆了一口氣,愉快地回歸平日的「正常生活」。

客戶「又要馬兒好,又要馬兒不吃草」,PM該如何面對?

有位PM問我說:老師在課堂上提到專案金三角(範疇、時間、成本、品質)的概念,任何一項都會與其他項目聯動。但我的專案每次發生變動時,我詢問客戶:成本、品質哪個可以犧牲?得到的答案都是:全部都不能犧牲。這根本是不可能的嘛!我該怎麼辦呢? 首先,這是個專案執行上很常見的問題,但我認為問題的解決之道卻不在專案管理,而偏向溝通方法與心理學。

皮克斯故事背後的標準公式:簡單卻好用!

我常在講座或是課程上強調「說故事」的重要性,想要打動人心,與其拿出一堆數字或是大道理,常常遠比不上講個有趣且到位的故事來得管用。近年來,行銷與管理領域的專家們也強調故事的重要性,只不過說個好故事談何容易呢?有次和朋友聊到這件事,他說自從有了小孩之後每天晚上都「被迫」練習講故事。說得不精彩「聽眾」會直接吐槽,但說得太精彩聽眾又興奮地睡不著覺,失去故事原本的目的!久而久之,自然練就一套說故事的本領!