1-7, 松香水啟示之實獲值初探

在繼續故事之前，我們先花點時間說明一下前篇(松香水的啟示)所談概念的學理意義，以確保後面邪惡的情節出現時，大家都能看得懂。 在松香水的啟示一文中，我們提到一個常見的迷思。 就是當評估進度時，有時候會謬誤的拿「預定花費」跟「實際花費」來相比。 比方說在Eric的例子裡，會覺得現在若應該花300萬，只花了280萬好像是好事；但是這其實是毫不相關的兩個數值，根本不能也不該拿來比較。 當我們透過Alex刷油漆的例子就可以明顯的看出，預計耗用跟實際耗用的比較是完全沒有意義的。 Alex並不是油漆用得少，而是因為進度落後以至於沒有用到這麼多油漆，才會讓實際低於預計

1-6, 松香水的啟示

在經歷了風災之後，Eric很幸運(？)的把燙手山芋丟給了他的主管。 讓他的主管Alex來煩惱到底遭受天災意外的專案是該停止還是繼續；而現在呢，Alex得要在十天內迅速做出決定。 目前照Alex初步的評估來看，繼續合約或許是最好的主意。 畢竟目前若停止合約，立刻要損失150萬；但若繼續下去，最後順利做完的話約有200萬的利潤。 這筆錢扣掉修復的錢(150萬)，還可以小賺個50萬；如果請廠商趕工，扣掉30萬也還能小小小賺個20萬。 唯一的兩個風險在於，萬一到時候Delay太多損失超過150萬，那就虧大了；再不然萬一之後才發現根本修復不回來或是做不

1-5, 堅持到底，就看到勝利!?

(前情提要) Eric在會議上使用造假的方式順利的讓大家相信進度順利這件事。 老闆還跟他大力的握了握手說：「這新部門的第一款作品就靠你啦!!」 講的Eric不知道是該高興還是該擔憂….. ---- 會議順利過關後，Eric算是鬆了一大口氣。 但他也很清楚知道，更大的挑戰隨之而來。 畢竟原來合約抓的Schedule就已經很趕，就算是正常狀況恐怕都讓人有些擔憂。 事實上之前團隊已經抱怨很辛苦了。 但目前這樣的情形下，不但要想辦法「偽裝」專案進度順利，還得在不被上頭發現的狀況下重新設計。 這極度耗損人力不說，得壓著團隊每天加班，而部分元件得另外發包，成本控制也

1-4, Marriage

在我們繼續Eric的故事之前，還有一件事情想聊一聊。  看了上禮拜的文章，可能有人心裡會有嘀咕想說：「偷偷改規格或許是罪大惡極，但如果只是讓案子盡善盡美呢？」「追求盡善盡美有罪嗎？ 幫專案加分需要被人管理嗎？」 嗯，這問題看起來也滿有道理的不是？ 我們設定一個情境好了。 假設我參與一個網站設計的專案，我負責版面的配置。 我在安排版面時，發現客戶送的文案寫得很爛。 我可以「為了他好」自己幫他改寫嗎？ 看了上次那篇之後，大家應該知道這是不應該發生的。 就算他寫的爛，也不表示我可以自作主張的把他文字內容改掉。 畢竟改了文字描述後，搞不好他想表達的意思

1-3, 到底是誰害的(下)

(承前文) 故事繼續之前，我們先來聊聊到底是怎麼讓事情變成這樣的吧。 到底誰是壞人呢… 是Eric嗎？ Well, 雖然Eric因為沒有誠實面對造成一些問題 - 從一開始他因為恐懼所說的小謊(跟老闆說很容易就能解決)，讓他之後騎虎難下而沒辦法坦然面對真像。 不斷的繼續做假，才造成整個狀況惡化至此。 這部分當然是有他的責任，但卻不是我最想要談的東西。 一來，我並不打算從道德的角度來看這件事情，畢竟若故事講了半天只是宣導人要誠實，也未免太八股太無趣了吧? 我還不如直接貼華盛頓砍櫻桃樹的故事，最少不用自己寫的累得要死。

1-2, 到底是誰害的 (上)

說起來，還有人記得可憐的Eric嗎? 他曾有個專案因為一開始的定位不清，以至於後來花了很多時間累得要死卻只落得被罵的下場。 但自從那次血淚的經驗後，Eric學到教訓，並決定之後所有的專案他都要好好的準備個詳細的Project Charter(專案授權書)並取得高層的認同與授權。 他想，應該可以從此脫離悲慘的命運吧。 如此，又過了幾個月。 這次，他被授權帶領一個全新的案子。 他們公司其實一直都不大，之前大多是幫手機廠接單做些小開發或小設計。 幾年前雖然想弄些自有品牌的東西，但其實一直沒有明顯的成效。 而在新總經理上任後，更開始想嘗試些不同

1-1, 功勞 苦勞

會議室中一片寂靜 所有的主管眉頭深鎖，盯著台前的總經理；他正用著誇張的手勢大聲的責罵著所有的人。 台下的一位專案經理，Eric幾次想要開口反駁，卻都因為不知道怎麼清楚解釋這一切的來龍去脈而只好作罷。 畢竟台上總經理指責的都不能說有錯，確實案子Delay嚴重、甚至嚴重超支。 但Eric卻不認為自己有做錯，只是在這當下卻完全無能為力。 只好憋著臉握著拳頭被挨罵。 上個月初，N公司在前任總經理退休且新的總經理上任後，在一個月間所有的專案都被拿出來檢討。 而今天則是總檢討大會，所有的主管都列席，低著頭聽著新任總經理生氣的訓示大半個鐘頭。 N公司