職場政治

年關將至,如何面對「考績輪流制」這回事?

昨天在某社團看到一則貼文,大意是說:今年是他在公司的第四年,到了年底又要打考績的時間。主管告訴他:「因為前三年你的考績都是甲,所以今年輪到你當乙了,這不是來徵求同意,而是單位慣例如此」。這位貼文者感到非常失望,因為他自認為自己工作盡心盡力,如期完成任務,反觀其他同事上班打混摸魚,他感到內心非常不平。於是,他想跟主管委婉表達不滿,希望眾網友能給他一點建議。

談判的收尾策略,如何在談判最後有一個成功的收尾 ?

之前談過出牌及讓步,這篇談收尾。如果你是賣車的業務,有個客戶決定要買某款車了,和你進入到議價的階段。於是你立刻提出要送這位客戶市價大約2仟元的某個汽車配件。對方笑笑的說謝謝,收下來了。你送客戶的這2仟元免費配件,雖然對方一定開心,但是對於守住你的價格底線,幫助其實不大。在客戶微笑說謝謝的同時,這2仟元的價值當場歸零。那應該怎麼做呢?我等一下再回答這個問題。先說明談判如何收尾才能漂亮,才能皆大歡喜的原理。

談判的讓步策略,如何在讓步中守住自己的底線?

我們常說「好的開始是成功的一半」,但可惜只是一半。牌出得好是好的開始。但出完牌之後,接下來要不要讓步?怎麼讓步?還有最後關頭如何收尾,漂亮的結束一場談判?都對談判成敗有決定性的影響。這篇先談讓步,下一篇再談收尾。剛剛前面說出牌之後「通常」會讓步。既然是通常,就代表也有例外,也就是不讓步。以下我會先討論不讓步及讓步的原理及技巧,最後再深入剖析「免費的都不珍惜」的人性,並將這樣的人性運用在讓步上。

談判協商時,要避免的七個錯誤

基督教有所謂的七宗罪,分別是:傲慢、貪婪、色慾、嫉妒、暴食、憤怒以及怠惰。所以特別強調這七項,是因為這七種罪惡能夠直接形成其他不道德的行為或習慣。談判中也有七個最基本的錯誤,犯了這七個錯誤中的任何一個,就會使得談判這個可以讓彼此生活變得更美好的神奇工具,不能發揮他美好的效果。

進對門還要找對人,認清談判對手的四種角色

在之前說過,談判的時候我們都最在乎談判的結果。但只是在乎結果是沒用的。重要的是要思考我們可以如何經由影響哪些變數,最終得到我們要的談判結果。今天我們就先來談,參與談判的人,player。談 player 有很多切入的角度。這篇我們要切入的第一個角度,是「組織」和「個人」的利益衝突。