溝通知識

示弱領導學:《鬼滅之刃》主公帶來的啟發

在過去,領導者多半擁有強烈的性格,以及類似東方傳統父權的權威感,但隨著資訊發達、社會氛圍轉變,新世代的領導者也逐漸發展出不同的風格。其中一種類型會謙虛地廣納意見,不以自我為中心,偶而甚至會暴露自己的缺點,尋求部屬協助,我們稱之為懂得「示弱」的領導者。

【專案管理書摘】給主管的教科書(四):「恰到好處」的上對下提醒和斥責之道

提醒、斥責是個大難題。要探討這個問題可能就可以出一本書了,所以這裡只提供基本想法,之後請大家在實踐中磨練自己的技術。提醒和斥責必須看下屬的性格,謹慎行事。「習慣被罵」的人一定不多。有人非常討厭被人提醒或被罵,也有人被人提醒或被罵了就不知所措。這裡頭又有兩種對比的性格。

【專案管理書摘】給主管的教科書(三):不懂要問啊,三大方法讓下屬主動提問

主管提問想促使下屬存疑,但下屬還是提不出任何問題。就算問下屬「有沒有什麼意見或看法?」也只會聽到「沒有」的回答。可是之後實際讓下屬去做時,卻發現他什麼都不懂。「不懂就要問啊!」主管即使這麼說,下屬還是不發問。主管努力想擠出下屬的話,但每每都像一拳打在棉花上。到底採取什麼對策才好呢?很多人應該都有這種困擾吧。這個問題盤根錯節,有各種可能原因,以下一一具體來想一想吧。

【專案管理書摘】給主管的教科書(二):讓下屬感到「一視同仁」的管理之道

我清楚記得某人來找我商量時的事。「怕人家覺得我偏心,所以我很小心地用一樣的方法面對所有人,結果反而被人說我四面討好。我聽到時大為震驚。現在我已經不知道該如何是好了。」那時我真的不知道該怎麼回答他。

【專案管理書摘】給主管的教科書(一):掌握三步驟,讓下屬成為自動自發的人才

我身旁沒有「被動人才」,一位都沒有。但讓我訝異的是優秀的人周遭反倒有被動人才。我不禁思考這是為什麼。 其實剛來到我身邊的人當中,也有我認為可能變成「被動人才」的人,這種人一開始就擺出等我命令的態度。如果我是那種很會下命令的人,這些人一定就成為標準的被動人才了,可是不知為什麼,他們一定會變成自行思考並行動的人。這是為什麼呢?

要培養「會思考」的團隊,主管千萬別做這件事

曾經有位經理問我:「我的團隊都沒有創意,我怎麼讓他們多想想不同的解決辦法?」我建議他讓我參加他的團隊會議,在會議中,我觀察了十分鐘,我就知道答案了,究竟我發現了什麼?我發現張經理是一位認真負責講究效率的主管,員工只要問問題,他就立刻給答案。所以我觀察的十分鐘內,團隊一共提了六個問題,張經理也都依序立刻給了答案。看起來張經理很享受不斷給團隊答案的成就感,而團隊也很習慣直接帶問題來得到張經理的答案......