職場策略

《FBI談判協商術》最有效果的10個談判策略

《FBI談判協商術》作者克里斯.佛斯(Chris Voss)是前FBI首席國際綁架談判專家,現為談判顧問,且授課於眾多知名管理學院。他彙整多年經驗,把人質綁架談判與商學院談判領域的知識融會貫通後,寫成這一著作。 書裡用許多作者經歷的談判故事作為範例,輔以原理的說明和實踐的方法,讀來精彩流暢、毫無冷場。 故事場景有海地的黑幫街頭、紐約布魯克林險些釀成悲劇的銀行搶案、和華府的炸彈威脅事件,作者會傳授讀者執法界拯救性命的談判策略。

我在荷蘭 Booking.com 擔任產品經理一週年的 7 大學習與觀察

加入位於荷蘭的這個大型旅遊網路業公司也滿一週年了,想說藉由這個里程碑,整理一下自己在過去一年間對於東西方產品開發團隊文化的差異、新創與大型企業溝通合作的差異的觀察和心得,希望可以讓想要到歐洲工作的朋友或者考慮進入企業級團隊工作的朋友作為參考。

避免魔爪伸入專案,你必須學會向上管理

專案執行過程中受許多複雜的因子影響,其中一個讓PM又愛又恨的,是來自主管或老闆的關愛眼神。專案吸引主管們關注的好處是能提升專案能見度,獲得強而有力的支援,甚至能擁有高度執行權限的尚方寶劍。但主管們參與專案的深度不一,伸進專案的那隻手不一定都能適時拉團隊一把,於是我們就會經常聽到團隊抱怨的聲音,暗地指責主管們破壞節奏、影響進度。