組織行為

上班族最容易忽略的人際關係陷阱

很多白領上班族在人際關係上常犯的錯誤:就是雖然平時工作認真、對老闆是戰戰兢兢、面面俱到,但對下、對外有時候顯得氣焰囂張或是趾高氣昂。 但這部分若不夠謹慎,其實很容易會變成工作上的阻礙! 對外氣焰囂張,最容易出現在擔任甲方承辦窗口的職位身上。 就算是個小職位,來往若都是廠商,那別人對你一定總是客客氣氣,動不動要來跟你請示拜託的。 待在這位置要是沒把持住,很容易會冒出大頭症 - 覺得自己..

小心組織內那些面面俱到的好人

我自己時常反思,當我碰到一些需要與人爭執、辯論與要求別人的場合時,我的選擇應該是什麼?是為了保全自己「好人」的形象,選擇什麼都不說,都接受?還是即便會讓對方不舒服,仍堅持針對事情影響的層面做評估,並提出正確的質疑與挑戰?

拉撒路任務,專案的三重限制

專案管理貴在如期如質完成專案範疇內的任務,但品質的好壞與時間、範疇、資源有極大的關聯,稱之為專案的三重限制。在星際效應電影中,以庫柏為首的太空人與科學家們,在sponsor布蘭德教授的遊說下,穿越蟲洞前往未知的星際去探詢適合人類居住的星球,是十年前拉撒路任務的延續。拉撒路一詞取自聖經,在新約《約翰福音》11章中記載,拉撒路病死後被埋葬在一個洞穴中,四天之後耶穌吩咐他從墳墓中出來,因而奇跡似復活。言下之意,這一趟太空任務猶如尋找奇蹟般的旅程,充滿挑戰。

如何帶領團隊往正確的方向衝?

三年多前我剛進入兵荒馬亂的環境,承受一波又一波的挑戰時,老闆古哥對我們部門說了這麼一段話: 『唯有不斷的進步,超出業務單位的想像,我們才能獲得更多的掌聲,也才不會被業務單位壓著打。』

做專案猶如身陷移動迷宮,「凝聚團隊」是唯一出路

在職場與專管的世界中,通常沒有什麼是絕對的,即使學理上告訴我們專案就是一定時間、範圍內有特定目標的工作,但實務上往往充滿變數,就像移動迷宮一般,變幻莫測。  電影移動迷宮中,人們被放在被稱之為迷宮幽地的荒野之地進行實驗,四周被高聳的牆面包圍,牆的那一側是每天有固定時間變化的迷宮陣,我們將這些可憐的實驗對象當成專案成員,那麼專案的目標便是逃離迷宮重回自己的人生。面對終日變動的迷宮,好比隨著內外環境不斷更動範疇的專案,每調整一次,就產生更多的風險,人們不知道鬼火獸(專案風險)藏身何處,心中不免冒出更多恐懼。

你心目中,最好的管理是甚麼?

    「Jimmy,你覺得管理是什麼?」,你冷不防的問了我這個問題。 「你這問題很大,我不確定怎麼回答你,不如你先告訴我你為什麼問這個問題吧。」 「我在某間大工廠擔任廠長,為了要管理好生產線的員工,要他們把品質做好,把產量做足,所以我制定了很多的規範,為了避免因分心而做出瑕疵品,所以我要求他們上工的時候不能跟其他人說話,如果說話要罰錢;為了有穩定的產出量,我也嚴格的要求每個員工的時間,上廁所、休息的時間一天不能超過半小時,因為他們一天上班八個小時,如果站在生產線上的時間不足七個半小時,當天的產量就會不足夠。」 「嗯,然

組織為何會慢慢讓人失去同理心?

最近有個老闆來找我們,希望我們能幫忙他規劃一個講座。 我說,『關於甚麼題目? 專案管理的知識嗎?』 他搖搖頭說,「我們內部已經有設計很嚴謹的管理流程了(得意貌),只是我覺得我的員工常常相互推卸責任。 部門之間的隔閡也一直很嚴重! 很多人事情只做一半。 明明多用心一些,幫其他部門多擔待一下,不是能讓事情更圓滿嗎?」