組織行為

【菜鳥主管成長日記】打造你的團隊階梯,讓團隊成長力突飛猛進!

我們有一套做事的方法和價值觀,藉此造就了突出的績效,進而被晉升成管理者,這時候,我們容易想用同樣的框架去套用在團隊的做事方式上,認爲照著做就會成功,就會有好的成績,而忘了它不一定適用於團隊內的所有人。

向電影中的大壞蛋們學專案管理

在電影的事件裡,邪惡的大壞蛋身邊總是有不少跟班及擁護者,並且總是有源源不絕的壞點子,靠著縝密的規畫將主角逼到絕境。舉凡哈利波特裡的佛地魔、博派變形金剛的老對手密卡登、蝙蝠俠的死對頭小丑,或是復仇者聯盟的薩諾斯,為何這些壞坯子總讓人恨得心癢癢,卻又不得不佩服他們的能耐?他們是怎麼做到的?也許,我們應該學學他們管理的能力。

主管熱血訂目標,團隊成員卻完全無感,怎麼會這樣?成功主管都該避免的2個誤區

無論是KPI或OKR,每次我在上與目標管理相關的課程時,在選擇目標上,我都一定會叮嚀大家:「我知道你們想做的事很多,但最好是以三項為主,最多同時不要超過五項。」為什麼呢?原因老生常談,大家可能都想得到。當然就是每個人的時間和資源有限,若要同時分散到不同的目標,很可能顧此失彼。當每個目標能得到你的注意力和投入有限,那麼很可能每件事都無法真正做到位,自己就會乾脆都放棄好了。

OKR到底該不該跟績效掛勾?

上回在開「目標與團隊績效管理」說明會的時候,有一家企業的HR代表問了我一個問題:「老師,我們公司每年都有調薪和績效獎金,書上都說,OKR不建議和績效掛勾,我們公司正在導入了OKR,那麼調薪和績效獎金,以後要依據什麼發放?」

進階的管理人才,是怎樣解決困境的?

初階的管理人才,會希望一切都準備好了才開始做事。他們會希望流程要建好,系統要弄好,其他部門要好好配合,他和團隊不要有太多雜事干擾,若是平台還缺少了什麼功能、系統有不穩的狀況、其他部門無法配合,他們就變得負面,認為時不我予,公司制度不佳,甚至開始「等待」一切變得完善的一天。追求流程、系統的穩定無可厚非,但是,進階管理者會這樣想。

會賺錢就是好公司?賺錢公司其實有兩種,你現在待的是哪一種?

2018下半年我跟Joe做了一個嘗試:開始與大陸的教育機構合作,把ProjectUP的管理課程帶去對岸。我們很好奇這幾年在台灣很受歡迎的專案管理課程,換了地方,換了學生,會發生什麼事! 教了兩個梯次,接觸了上百位學生,我的結論是:不虛此行。尤其在接觸了好幾位年輕的創業者後,讓我深深感受到兩岸的產業環境還真是大大地不同

注意 ! 新手主管的三大誤區

大部分的人從專業職轉換到主管職務時,多半是沒有做好心理準備的,甚至連主管這個職務到底有什麼樣的責任、義務與權利都不太了解,所以很多人都會發生撞牆期,其實我也不例外,菜鳥主管對於管理職務常有許多的錯誤認知,該如何避免呢?

KPI到底是績效關鍵還是績效毒藥— 從PM的角度來看

我在工程師/QA測試人員/行銷/業務/客服之間,看過或聽過的KPI造成之各種光怪陸離現象,錯誤的績效衡量指標,錯誤的誘因,加上被KPI逼急了的人,會核爆出怎麼樣不可預料的酷斯拉?同時也想討論,難道我們就不要KPI嗎?或是到底要怎麼設定與使用KPI呢?

《灰犀牛》閱讀心得

灰犀牛這本書在最前頭談到大事在發生前通常有徵兆,這其實與我最近要談的數據分析與預測的觀念是一樣的,舉個簡單的例子,一個人被診斷出有重度脂肪肝,絕對不會是因為前一天吃的太重鹹太油膩,前一天沒運動,前一天睡眠不足所造成的,身體會出現較嚴重的病症,在前面這段時間一定出現很多的徵兆,例如疲勞、肥胖、腸胃問題等,但因為並未痛苦到需要認真面對它,所以問題往往被忽略,被延宕,直到受不了時才知道嚴重性,此時才來面對,運氣好的來的及,運氣不好的,可能就回天乏術了。

管理是一種態度,一種要求把事情做到、做好的態度

總經理:「對,這是我們花了兩年的時間才累積來的,我覺得企業的管理不見得需要很多規章,它有時只是一種態度,一種大家都想把事情做到做好的態度,一開始是我要求這些主管,他們也會要求自己的部屬,時間久了,我不用要求大家也會這樣做,因為這已養成一種習慣了,但我不會改變我『要求』的習慣,因為我認為只有當我持續要求,所有人清楚我對希望把事情愈做愈好的態度,他們會更努力找尋進步的空間,而不會流於形式。」