如何在協調工作時一秒惹怒團隊？

最近我總在專案管理的課程中，談到與團隊協商工時的時候，分享到：如果 PM 想要一秒惹怒團隊、一開始就撕裂信任基礎，那麼就儘管用這三句話開頭：1. 為什麼？這句話若加上不對勁的語氣，隱含的是「質疑」。就算，你本來並無惡意，只是想要更了解對方的工作。比如：你「為什麼」會需要這麼多時間？當團隊一開始就感覺「被質疑」，直覺反應就是立刻升起一道堅不可破的防衛牆，反而把努力都用來捍衛自己的立場，接下來就是找出八百個理由來證明和守護自己的預估合理性，都是 PM 根本就不懂還想亂指揮。

怎樣給部屬回饋才有效又不傷和氣？學學「三明治回饋法」實作要領

將差距回饋與正面回饋巧妙結合，是讓回饋發揮最佳效果的一種訣竅。在以這種方式進行「輕度」和「重度」回饋時，方法也各有不同。就如同我先前提過的，在進行「提醒留意的（輕度）差距回饋」時，簡單地傳達是很重要的一件事。之後再加入正面回饋，可以進一步讓這一切愉快地收場。

把握 6 個 Right，讓你給部屬回饋有效又不傷人！

「如何給部屬回饋才適當」一向是管理階層最常提出的煩惱之一：該怎麼做，才能讓部屬既接納回饋，心裡又不感覺被否定呢？面對所謂「輕度回饋」，也就是單純給予建議；或者所謂「重度建議」，也就是要求部屬改進，很多人常常不知道該怎麼做。本次，我們特意選摘《麥肯錫最強團隊協作力》一書，讓曾任職於日本麥肯錫的作者三村真宗，與你分享他在麥肯錫內部學到的實用做法！

別讓自己活成了員工不想成為的樣子

去年年底到現在，已經有好幾位朋友跟我聊到決定年後轉職的計畫。這裡頭有些面臨工作無法突破、有些是越做越發現對原本的領域沒興趣、有的是想停損人際和關係的各種消耗、有些則是被高薪挖角⋯⋯如果我有時間，多半就會和對方多聊一下，也會多問問朋友和準前主管的關係，（這自然和我的經歷，以及工作職業病有關）

產品經理面試指南！PM 大叔揭面試官的 5 個常見提問與背後思維

「最近收到××公司的面試通知，該公司是招聘產品經理，而我過去是做產品企劃的工作，不知道他們會問哪些問題？要怎麼準備呢？」「我工作三年想轉職，聽說產品經理要具備技術能力才容易錄取，但過去沒有做產品的經驗，去面試應該不會通過吧……」「產品經理會用剛畢業的嗎？如果要去面試產品經理工作，機會大嗎？」以上是網友們透過臉書私訊給我，希望能給予如何準備面試產品經理的建議。

寧可沒有 KPI，不要亂定 KPI

是這樣的，大多數（正常的）員工會把重心放在「被衡量的事」，至於沒有被衡量到的，可能就會出事。在沒有配套管理的情況下，你的 KPI 只有成本，那麼多半品質就會死掉，你的 KPI 只有品質，那麼多半效率就會死掉。你的 KPI 只有營收，那麼多半毛利就會死掉。

產品管理專家「PM 大叔」：產品經理需要懂技術嗎？不懂技術可以當 PM 嗎？

「我不懂技術、我是做業務的、我是做採購的、我是搞行銷的……」但是，「我想從事產品經理這個位置，有可能嗎？我該怎麼辦？我該怎麼入門？我該如何準備？」「技術」兩字是對許多想成為產品經理朋友心中的一道門檻，這裡提供兩大建議參考：第一，對於多數未具備技術的產品經理來說，首先，你除了要先熟悉所屬產業的專有名詞（術語）、產業發展趨勢之外，還需要養成廣泛閱讀的習慣。