溝通管理

讀《好問》:靈活運用4種提問方式,養成化異見為助力的關鍵說服力

讓我們一起回想一下,自己最近遇過「最難說服的對象是誰?你想說服他什麼?」我們從說服小孩整理房間,到進行提案希望獲取他人支持,往往會急著表達自己的想法,並對別人的意見難以採納,導致對話陷入僵局。然而,爭吵解決不了對立,有效提問,才能讓人不知不覺被你打動。如何善用「提問」來說服對方?

【專案管理書摘】多數主管都會面臨的 5 大管理難題

管理階層的工作與基層員工不同,除了專業職務,還得擔負統協團隊、共同完成目標的職責。與人協作本就不容易,再加入上下級的關係,工作過程中難免會碰到更多難解的關係習題。比方說:如果跟部屬不太投緣,又不能不理對方,該怎麼辦?又或者,對於部屬的工作狀況該掌握到多細,才能既有效管理成效,又不被嫌「管太多」?

長賜號擱淺事件帶來的專案啟發

長賜號貨輪在蘇伊士運河擱淺,影響全球相關產業的供貨,對全球經濟(特別是油價)帶來不小的波動。當地政府為了盡速疏通運河,派出挖土機試圖清除貨輪前端淤泥,但挖土機和長賜號不成比例的差異,很快就被網友笑稱是「工程師資源和業務承諾」。除了讚嘆網友的創意之外,也讓人意識到,原來大家對職場上這種不對等的落差有如此深切的感慨。本文將從範疇、品質這兩個管理面向來檢視,看看長賜號事件可以為我們在專案管理的學習上帶來什麼樣的啟發。

從「鬼滅之刃」鬼殺隊的運作談專案中的Role & Responsibility

從專案管理的角度來看,Role & Responsibility 雖然是個看似簡單的佈達任務,卻充滿不少眉角需要注意,有時也對專案後續的執行帶來不小影響。本篇文章以【鬼滅之刃】的角色設定當做啟發,來探討專案角色與職責分配的重要性。