溝通管理

談判的讓步策略,如何在讓步中守住自己的底線?

我們常說「好的開始是成功的一半」,但可惜只是一半。牌出得好是好的開始。但出完牌之後,接下來要不要讓步?怎麼讓步?還有最後關頭如何收尾,漂亮的結束一場談判?都對談判成敗有決定性的影響。這篇先談讓步,下一篇再談收尾。剛剛前面說出牌之後「通常」會讓步。既然是通常,就代表也有例外,也就是不讓步。以下我會先討論不讓步及讓步的原理及技巧,最後再深入剖析「免費的都不珍惜」的人性,並將這樣的人性運用在讓步上。

主管與部屬的職場溝通,容易陷入「死人原則」?正向的溝通才能帶來改變

管理有不同的詮釋角度,但共同的核心都是:經由管理者行為,讓團隊成員產生符合績效目標的行為改變。換句話說,傑出管理者的關鍵能力,就是能以最有效的方式,讓團隊成員產生組織所需要的行為。這裡所謂的「有效」,最直白來說,就是「話少改變大」。但偏偏我們看到很多主管講了一大堆,效果卻一點點。為了提昇這方面的成效,這篇就來談「死人原則」和「正向的行為改變」。

【菜鳥主管成長日記】如何帶團隊高效開會?3招讓開會更有影響力!

最近和朋友 K 聊到工作上的煩惱,他大概在一年前被晉升為組長,負責一個 6 人的小團隊,可是時至今日,還是有件事情一直困擾著他,那就是「和下屬開會」,尤其是他指定團隊開的一些會議,除了會議效果不如預期外,甚至還引起團隊成員私下的抱怨:大家覺得會議太多,又沒有用,所以參會都不積極。

「公司考核」不只是形式,如何藉由考核讓員工一起成長?

先說說在前公司考核的經驗:加入該公司時,還沒有定期考核或加薪的規則,但老闆們有預計建立相關制度,讓大家有一個加薪的依據和定期調薪週期,也能藉此定期得到主管以及同事們對於自己的評價。