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【專案管理書摘】給主管的教科書(三):不懂要問啊,三大方法讓下屬主動提問

主管提問想促使下屬存疑,但下屬還是提不出任何問題。就算問下屬「有沒有什麼意見或看法?」也只會聽到「沒有」的回答。可是之後實際讓下屬去做時,卻發現他什麼都不懂。「不懂就要問啊!」主管即使這麼說,下屬還是不發問。主管努力想擠出下屬的話,但每每都像一拳打在棉花上。到底採取什麼對策才好呢?很多人應該都有這種困擾吧。這個問題盤根錯節,有各種可能原因,以下一一具體來想一想吧。

【專案管理書摘】給主管的教科書(二):讓下屬感到「一視同仁」的管理之道

我清楚記得某人來找我商量時的事。「怕人家覺得我偏心,所以我很小心地用一樣的方法面對所有人,結果反而被人說我四面討好。我聽到時大為震驚。現在我已經不知道該如何是好了。」那時我真的不知道該怎麼回答他。

【專案管理書摘】給主管的教科書(一):掌握三步驟,讓下屬成為自動自發的人才

我身旁沒有「被動人才」,一位都沒有。但讓我訝異的是優秀的人周遭反倒有被動人才。我不禁思考這是為什麼。 其實剛來到我身邊的人當中,也有我認為可能變成「被動人才」的人,這種人一開始就擺出等我命令的態度。如果我是那種很會下命令的人,這些人一定就成為標準的被動人才了,可是不知為什麼,他們一定會變成自行思考並行動的人。這是為什麼呢?

我該選擇敏捷 scrum 或是傳統 waterfall 的專案管理方式?

前陣子公司一位新同事得知我有 PMP 證照後,突然沒來由地問我「執行專案時,該選擇敏捷 Scrum 或是傳統 Waterfall 的專案管理方式?」他說自己目前依照過去在學校以及前公司學習的經驗,埋頭專注把規格書寫好,以為交給工程師之後,過一段時間就能看到成果,沒想到兩周後工程師非但沒有任何進展,還反過頭來怪他規格不明確,也沒有經過排程,根本不應該插案處理,害他頓時顏面無光。

如何溝通才能讓他人產生行動?立刻用得上的 3 個溝通技巧

先來聊聊會議和聚會討論的場景。不論在工作上的討論、或是生活中的閒談,我發現:只要沒有明確說出「誰」來負責「做某件事情」,那這件事情最後通常不會有人去做。舉個例子,老闆在團隊會議上說:「這件事情需要再想想,你們去研究研究。」問題來了,到底是誰要去想想、誰要去研究呢?

《BCG問題解決力》選摘:頂尖顧問公司的簡報流程與Q&A回覆密技

BCG所使用的時間分配原則,大致上是以「一張投影片2分鐘」的基礎來計算,由此分配每張投影片所需要囊括的資料量多寡。2分鐘報告完一張投影片只是計算的基礎,一般來說,一份完整的投影片中,必然會包括一些含有關鍵訊息的投影片,以及一些只需要簡單帶過的投影片。在2分鐘內能夠報告完的資訊量,所指的是含有關鍵訊息的投影片,其餘則可以用較少的時間帶過。

《BCG問題解決力》選摘:深挖問題,找到兼具可解性與影響力的Sweet Spot

雖然對問題追根究柢很重要,但在實戰中,並不是挖得愈深愈好,而是必須找到一個 Sweet Spot(甜蜜點),也就是─這個有待解決的問題,需要有足夠的影響力(impact),而且也是你能夠解決的。舉個簡單的例子:假設你的好朋友發燒了,你該怎麼解決他的問題?