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【專案管理書摘】如何煉成台積電員工的「問題解決腦」?基本功包含 5 招

多人都說台積電會那麼厲害,是因為他們在找人才時就選了比較優秀的人才。但是台積電真正厲害的地方,在於整個公司的持續改善文化,以及解決問題的文化,而這也是值得大家學習的地方!為什麼會有這樣的能量呢?那是因為台積電把整個問題解決的文化,落實到日常管理裡頭。我非常幸運在職涯中,受過台積電的很多訓練跟薰陶,當然在台積電超過十年的工作經驗中,也學到非常多的問題解決方法與工具,以下簡單說明過去我在台積電所學的基本功,分享給職場人士。

【專案管理書摘】解決問題沒有具備這 7 項要素, 你永遠無法跟強手並齊

怎樣成為解決問題的高手呢?是過去的勤奮與勤學苦練,還是依照過去成功的經驗,還是跟在高手旁邊學習,還是找到一個成功解決問題的要素,然後透過不斷努力,最後就可以跟強手並齊呢?這讓我想起一段之前在台積電的故事,至今仍然令我印象深刻。我在台積電工作的第一個部門是生產管理部門,平常負責的就是如何讓生產線上的產品符合客戶的交期。部門內有一位主管很厲害,所以就成為我標竿學習的對象......

職場筆記、會議記錄、反省日記如何避免寫過就忘?

「避免寫過就忘」,正向目的就是:「希望自己寫下來的東西,在需要這個資料時可以有效地拿出來使用,並且看得懂自己寫下來的筆記、用得上自己寫下來的筆記。」從正向目的來看,我們需要完成兩個具體成果:1.「如何整理?如何找?」才能在需要的時候,記得並找得到自己寫過的筆記。2.「如何寫?」才能要用的時候,看得懂、用得上自己寫下來的內容。

從東京奧運停辦與否,探討專案的風險決策

在工作上,專案多少都遇過進退兩難的窘境,可能是產品發表日將近,開發方面卻遇到龐大的阻礙 ; 也可能是產品的先期實驗結果不符預期,已投入的研發作業面臨繼續或中斷的決策。這些問題就好比2020東京奧運,先是因為新冠肺炎疫情嚴峻而延期至2021年,但直至2021年5月,日本的疫情並沒有趨緩的狀態,奧運能否順利舉辦仍是未知數,這對於主辦單位而言是一個莫大的考驗。

產品PM必懂!「流程圖」的畫法及變形應用

一個產品從發想到形成規格,勢必經過一段演進的過程。嚴謹一點來說,應該會有User Story、 Functional Map、Flow Chart、Wireframe、Prototype ...等產出,最後彙整成一份完整的產品規格書,而本篇文章將依據我過去的工作經驗,以及收集各方資訊後,分享一些製作Flow Chart ( 流程圖 ) 的心得。

敏捷團隊的精實秘訣

近年來許多軟體開發相關企業導入敏捷管理,期望可以提升開發效率,事實上敏捷團隊之所以敏捷的主要原因來自於精實的運作 — 包含組織結構與需求範疇。後者可透過MVP ( Minimum Viable Product ) 的概念實踐,意思是將產品或功能切分至最小可執行的單位,開發完成後立刻放到市場上測試是否可行,並且反覆驗證調整。由於專案範疇變小,自然有機會縮短完成時間,展現出敏捷的結果。

要培養「會思考」的團隊,主管千萬別做這件事

曾經有位經理問我:「我的團隊都沒有創意,我怎麼讓他們多想想不同的解決辦法?」我建議他讓我參加他的團隊會議,在會議中,我觀察了十分鐘,我就知道答案了,究竟我發現了什麼?我發現張經理是一位認真負責講究效率的主管,員工只要問問題,他就立刻給答案。所以我觀察的十分鐘內,團隊一共提了六個問題,張經理也都依序立刻給了答案。看起來張經理很享受不斷給團隊答案的成就感,而團隊也很習慣直接帶問題來得到張經理的答案......