專案謀殺案

接到那通電話時，我正在廚房吃著三明治。 接起來一聽，是一個好久沒見面的學弟。 據說他現在是個高階的警官，兩人沒聯繫恐怕已經五到十年了？ 突然打電話來還真是讓人吃一驚。 「你還是在做專案嗎？ 你對Schedule很熟嗎？」，他在報上名號後劈頭就這樣問。 『算是還算熟悉，怎麼了呢？』，我吃驚的回答。 「電話說不清楚，我可以過去找你嗎？」 我心想：這也真是太沒頭沒腦了。 但最少也是認識的人，而且警察跟Schedule又有甚麼關係呢？ 所以我報上地址，20分鐘後，我們兩人就在樓下的咖啡廳面對面坐著了。

管理者的印記

甚麼樣的工作經驗最令你難忘？你是否曾經歷過這樣的工作，即使已離開了崗位多年，回頭想起自己曾經付出過的熱血青春，不知不覺就自High了起來？當然，工作帶來的高薪給人滿足，同事間的情誼讓人溫暖（更不用說是辦公室戀情了！），但如果你問我這題，我會說「成就感」才是王道！OK，那甚麼是成就感？我今天不想談什麼馬斯洛需求理論。只是想起前陣子和紐約的老同事閒聊，無意間談到我們在2007年幫客戶設計的報表和操作流程，現在已經被數十間廠商採用，做為專案進度的標準。這感覺只有一個字：「爽」！讓我想起一個電視廣告：一位年輕的建築工人指著摩天大樓，驕傲地跟身旁的女友說：

你想成為孔明還是趙括?

話說，三國演義在赤壁之戰最後一回時，孔明試著調度劉備幾個大將要去截斷曹操的退路。 他給了所有人指令，但卻遲遲不給關羽工作。 關羽就很生氣的問說：「我跟大哥征戰這麼多年，大小戰役無役不與。 今天要抓曹操，你怎麼能不派我上場？」(怕大家看不懂，我都改白話版) 孔明就故意面有難色的說：「可是之前曹操對你有恩，派你去搞不好你一不忍心結果讓他跑了。」 關羽聽了很生氣：「我不會這麼做！ 不然我們立個軍令狀，如果我放他走，你砍我就是。」 說完就立了軍令。 立完大概餘怒未平，又問孔明：「不過，如果軍師你料錯了？ 萬一他走大路，而沒經過我這邊呢？」 孔明閒閒的說：「

要改變成甚麼 (Part 1) ─ 綜觀關鍵鏈專案管理

記得在第一篇TOC乃是關鍵鏈之母向大家說明過，TOC是在複雜環境中釐清事物之間的因果關係，找出事物本質上的簡單性，辨識出最根源的問題，再從中發展出解決方案的改善方法。之前花了一些篇幅以TOC分析專案環境的現況，發現因現有專案管理方法造成專案績效不佳的核心問題包括：嚴重的不良多工、將大量的安全時間放在個別任務、浪費掉安全時間的資源行為以及遞延效應，而在這些問題的背後，有著將任務估計時間當作績效指標的管理思維。為了化解這些問題，新的專案管理機制應具備下列條件：

你的組織有需要PMO嗎?

專案管理這件事情因產業需求終於慢慢開始受到了重視。 不過可惜的是，在台灣很多單位還只是一種跟風的流行。 前幾年大家比賽考PMP，後來企業發現個人證照對公司經營的實質幫助有限，所以這兩年PMO也開始「受到重視」。 周圍開始有些朋友來問我：「我該去上某單位辦的PMO辦公室課程嗎？」。 也有人問我：「我們公司成立PMO並派我去規劃，可是我到底要做甚麼？」，或是「我被指派研究一下PMO成立的事宜，你有甚麼表單可以給我用？」。 看了這狀況，不免讓我又憂心起來。 數年前我寫了篇「你該去考PMP嗎？」、前一兩年我寫了「專案管理的騙局？」都是在談這類一窩蜂趕流行下

What to Change？(Part 5) ─ 綜觀專案現況的問題及未來解法

連續幾篇都在談TOC認為專案現況中造成專案時程績效表現不佳的原因，該是時候做個小小的結論了。 回想在What to Change? (Part1) ─ 專案環境的不良多工那篇的最後，由TOC現況圖指出造成資源不良多工的核心問題之一就是「認為專案儘早開工就能儘早完成」的管理思維。其實如果我們所處的組織只有一個專案在進行，而且沒有資源有限的問題，這個想法原則上是有它的道理。很可惜，對大部分的組織來說，這種理想國並不存在。

醫生、建築師、與管理顧問

回台灣創業轉眼間超過一年了。這一年來，和朋友及客戶閒談的過程中，發現大家對於我所從事的領域，也就是專案管理顧問這件事還是不太了解，但卻聽到越來越多的企業開始尋找所謂的顧問來協助企業轉型。這些案例說實話，失敗的多，成功的少，不少企業白繳了學費不說，還造成人力時間的浪費，真的真的非常可惜。讓我忍不住想跟大家談談我所了解的這個產業。