TOC乃是關鍵鏈之母

文字、圖片by Mia Chang 關鍵鏈，聽過部分涉獵過的人認為這不過是另一個簡單的排程技術罷了…我說，把這樣一套完整的方法歸為排程工具之一，著實可惜了。再者，單純將它視為工具或手法的人，似乎還沒有人學了以後拿它來管看看？ 那是因為有太多人只學了關鍵鏈的排程技術，便被不斷湧現的疑惑和設想的障礙淹沒，對於其他配套作法未能深入了解，就像只拿到一個引擎，空轉，自然起不了什麼作用，畢竟整個機器要運作起來還是得搭配完整的模組和配件的。事實上，正由於關鍵鏈專案管理挑戰了目前現有專案管理的方式，各環節能否同步運作就得更加講究，包括：接到專案不一定要馬上啟動

關鍵鍊系列文章 作者介紹

雖然我與Bryan一直以來都很努力想把我們知道的東西寫出來。 但畢竟術業有專攻，有些東西在我們沒機會深入研究下，始終了解的也只有皮毛。 所以呢，我這幾年也一直積極的想要找些不同領域的朋友，請他們一起寫些東西，好把他們的心得與知識也分享出來。 這次則很高興邀請到對於「關鍵鍊」這議題有研究的Mia Chang，要來幫我們分享一系列她對關鍵鍊的相關知識。 Mia是台灣少數有協助過公司組織導入關鍵鍊的顧問，相信在此議題上必然有些不同的心得與經驗。 我自己都很期待能讀完她全部的文章 (看自己功力能不能提升一個甲子甚麼的 :P) 總之，她的新文章，我會協助在此

柏瑞多與80-20法則

很多人都聽過80-20法則，這法則描述資源分配極度不平均的現象，例如80%的財富被20%的人所擁有（事實上可能更為極端）。而讀過PMBOK的人，對於品質管理這一章提到柏瑞多圖（Pareto Chart）應該也有印象。這兩項發明，都來自同一個人，就是義大利的經濟學家柏瑞多（Vilfredo Pareto, 1848-1923）

專案管理的狙擊戰術

最近Discovery Channel有個節目在介紹狙擊手，這些受過特殊訓練的士兵，槍法神準又能冷靜沉著地執行任務，真是超酷的！上網查了一下，發現不少挺有趣的知識。狙擊手的原文是Sniper，是來自Snipe（鷸科）這個字。這類鳥多居住在樹林中，感官十分靈敏，動作也非常迅速，所以要獵到他們相當不容易，獵人們必須偽裝自己，隱匿於林木之中，並且一定要一發命中。所以部隊中執行這類精準秒殺任務的人就稱作Sniper。現代的Sniper有多厲害？目前實戰狙擊的世界紀錄，是由2002年加拿大陸軍的Rob Furlong在阿富汗行動中創下的。這人在2,430公

動機，單純的力量 (單純嗎？ 唔，我可不確定…)

最近看完了動機這本書。 這本書談的是人的工作動機及組織激勵。 書的架構分成三個部份。 第一部份談的是關於激勵理論的崛起與式微。 後面兩個章節談的則是他認為更好的人力管理做法與一些技巧。 本來我很少寫讀書心得的。 但是這本書在看後半段的同時，我一直有種隱隱不對勁的感覺。 這跟之前看那本「Peopleware」時有類似的感覺。 之前讀Peopleware時，只是直覺上覺得怪怪的。 但這次，我讀到後面章節時，因為剛好跟我這幾年的經驗有著明確出入，所以很明確的查覺到這不太對勁的感覺到底是從何而來的。 思考了數日，想藉這篇文章摘記幾點書中的內容，也想順便談

PMBOK導讀系列 - PMBOK中42子流程的交互關係圖

內附檔案下載 由長成資訊顧問股份有限公司 謝長明總經理提供。 感謝他慷慨分享，提供給網站的讀者下載。 謝總經理是我們的學員。 貴為總經理還親自來學排程讓我們很訝異，不過他說他自己對專案管理很有興趣，也希望自己學會了才能掌握PM們都在幹嘛。 上課中也跟我們分享了很多資訊基礎工程專案的趣事與心酸，是很有意思的一個前輩。 尤其因為他也是個熱愛專案管理的人，所以很大方的把他的「壓箱寶」分享出來!! 這張圖呢，是他花了一整個月的時間，一筆一筆的連結各子流程、調整顏色、連接線的位置，最後完成的整合架構圖。 我覺得這對於閱讀PMBOK、但卻缺乏專

PMBOK導讀系列 – 品保(QA)與品管(QC)

不知道大家在讀PMBOK時，會不會遇到跟我當年一樣的困惑：品質保證（Quality Assurance, QA）與品質管制（Quality Control, QC）這兩件事常常搞不清楚？簡單地說，QA的重點在於「監督」企業或專案的「流程」是否被妥善地遵循，還有這些既定流程有沒有改進的空間（因為所有的流程最終都會影響到品質）；而QC的重點在於「量測」專案的「產出」是否符合當初訂定的品質標準，如果沒有，原因是什麼！