游舒帆gipi - 作者系列文章

游舒帆gipi

分享我的職場心得、管理思維、專案管理經驗談以及雲端運算相關知識。 游舒帆(gipi),早期活躍於各技術社群,曾獲選兩屆微軟最有價值專家(MVP),現任職於鼎捷集團,熟悉產品開發、架構設計,曾負責多項產品開發、設計與管理,曾參與鼎新CMMI Lv4認證過程,目前專注於雲端運算、行動應用與電子商務領域,擅長專案管理,目前為專案經理雜誌特約作家之一,對網路行銷、社群經營、簡報技巧等有濃厚興趣,歡迎到Facebook上與我討論各項議題。

《灰犀牛》閱讀心得

灰犀牛這本書在最前頭談到大事在發生前通常有徵兆,這其實與我最近要談的數據分析與預測的觀念是一樣的,舉個簡單的例子,一個人被診斷出有重度脂肪肝,絕對不會是因為前一天吃的太重鹹太油膩,前一天沒運動,前一天睡眠不足所造成的,身體會出現較嚴重的病症,在前面這段時間一定出現很多的徵兆,例如疲勞、肥胖、腸胃問題等,但因為並未痛苦到需要認真面對它,所以問題往往被忽略,被延宕,直到受不了時才知道嚴重性,此時才來面對,運氣好的來的及,運氣不好的,可能就回天乏術了。

管理是一種態度,一種要求把事情做到、做好的態度

總經理:「對,這是我們花了兩年的時間才累積來的,我覺得企業的管理不見得需要很多規章,它有時只是一種態度,一種大家都想把事情做到做好的態度,一開始是我要求這些主管,他們也會要求自己的部屬,時間久了,我不用要求大家也會這樣做,因為這已養成一種習慣了,但我不會改變我『要求』的習慣,因為我認為只有當我持續要求,所有人清楚我對希望把事情愈做愈好的態度,他們會更努力找尋進步的空間,而不會流於形式。」

小心組織內那些面面俱到的好人

我自己時常反思,當我碰到一些需要與人爭執、辯論與要求別人的場合時,我的選擇應該是什麼?是為了保全自己「好人」的形象,選擇什麼都不說,都接受?還是即便會讓對方不舒服,仍堅持針對事情影響的層面做評估,並提出正確的質疑與挑戰?

專案管理五原則,讓你避開不合格PM

有人問我怎麼在面試時去找出真有經驗與能力的PM?我沒有絕對的SOP,很多時候從他的回答與提問中去看看他怎麼看問題,會在意哪些事情。但我有幾個絕對能避免掉不及格PM的面試原則:

如何面對不合理的專案時程?

"當你接到一個時程極其不合理的專案時,你首先該做的不是哀嚎抱怨,而是去了解為什麼這個案子會來的又快又急,是因為公司面臨了很大的困難或挑戰?還是因為策略的急轉彎?又或者是老闆純粹等不急了?了解原因你才有可能知道如何去解決當下的問題,也許你的老闆是因為看到競爭對手推出了某項服務,所以希望自己最少不要輸人,要快點把這個功能(後稱A功能)加上去,而在本來的產品規劃中,A功能是包含在1.05版裡,老闆只知道1.05版裡頭有A功能,在他的心裡認為『1.05版=A功能』,所以他是直接跟你說:「一個月內把1.05版做完上線。」"

組織向下沉淪,你我都推了一把

一間公司或一個組織的文化是如何形成的?是靠著組織中的每個人堆積出來的。文化會影響一個人的思考模式與行事風格,而這些人的思維與行為的集合,就成了這家公司的文化,很多人以為公司的文化是老闆造就的,但我想說的是,文化不太可能由單一個人決定。

答客問:「如何建立與Sponsor的信任感?」

上次在一個專案管理的分享課程後,有人舉手說:「感覺你都遇到很好的sponsor,他們都願意聽你的建議,哪像我,每次都遇到不講理的人。」

專案規劃過程,那些容易忽略的小事!

先前我曾說過專案管理過程中最重要的就是對變更的管理,相關的概念我在這篇文章中有提到:[專案管理]專案管理管什麼?管變更變更是一定會發生的,沒有做好變更管理,不懂得何謂重規劃(re-plan)那你專案失敗的機率肯定高達九成,但今天我們不談變更管理,今天要談的是專案規劃時常犯的小錯誤,但這些小錯誤可能會大大的影響你的專案推進,一樣不可不謹慎。

跨部門專案PM必有的五大觀念!

某次在茶水間碰到一位同事Jamison,閒談之間我們聊到最近他所負責的一個案子。

專案經理必會拿捏的藝術:關於授權

最近很少接觸技術類的內容,都沒什麼機會撰寫一些深入技術面的內容跟大家分享,只好跟大家分享自己在管理上的一些經驗,讓同為IT人的大家參考參考,在講這個之前,我還是必須要先聲明,管理/領導的手法百百種,不見得我的方法適合用在每個場合,大家可以提出不同的看法與案例一起討論討論。我想我可以有這麼多機會學習,去碰壁,我都要感謝我的主管R先生跟N小姐,由其是R先生讓我有很多的機會嘗試各種管理手段,在一次又一次的碰壁中學習,這樣的經驗真的很珍貴,而我也希望這樣的經驗可以給各位做為參考。

如何帶領團隊往正確的方向衝?

三年多前我剛進入兵荒馬亂的環境,承受一波又一波的挑戰時,老闆古哥對我們部門說了這麼一段話:『唯有不斷的進步,超出業務單位的想像,我們才能獲得更多的掌聲,也才不會被業務單位壓著打。』

搞懂這個,比PMP強一萬倍!專案的組織政治學!

上個月在某天的晚餐,還在念小學的侄子跟我說他們班上選班長的情況,他說:「我們班上都是男生跟女生各自一國,班上男生比較少,女生比較多,所以後來班長就是女生當了,男生只能當副班長」,我聽完覺得有趣,因為這種男女壁壘分明的狀況似乎從我小時候就存在著,長大一點我們開始區分同班與不同班、同科系與不同科系、同學校與不同學校,我們會習慣將人分成跟自己一國的與別國的,而這也成為一種我們成長過程必然會碰到的一種政治現象。

你心目中,最好的管理是甚麼?

「Jimmy,你覺得管理是什麼?」,你冷不防的問了我這個問題。「你這問題很大,我不確定怎麼回答你,不如你先告訴我你為什麼問這個問題吧。」「我在某間大工廠擔任廠長,為了要管理好生產線的員工,要他們把品質做好,把產量做足,所以我制定了很多的規範,為了避免因分心而做出瑕疵品,所以我要求他們上工的時候不能跟其他人說話,如果說話要罰錢;為了有穩定的產出量,我也嚴格的要求每個員工的時間,上廁所、休息的時間一天不能超過半小時,因為他們一天上班八個小時,如果站在生產線上的時間不足七個半小時,當天的產量就會不足夠。」「嗯,然後呢?」
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