專案管理生活思維書摘 - 作者系列文章
專案管理生活思維書摘

為您送上最適合專案管理人的書籍精選摘文。

怎樣給部屬回饋才有效又不傷和氣?學學「三明治回饋法」實作要領

將差距回饋與正面回饋巧妙結合,是讓回饋發揮最佳效果的一種訣竅。在以這種方式進行「輕度」和「重度」回饋時,方法也各有不同。就如同我先前提過的,在進行「提醒留意的(輕度)差距回饋」時,簡單地傳達是很重要的一件事。之後再加入正面回饋,可以進一步讓這一切愉快地收場。

把握 6 個 Right,讓你給部屬回饋有效又不傷人!

「如何給部屬回饋才適當」一向是管理階層最常提出的煩惱之一:該怎麼做,才能讓部屬既接納回饋,心裡又不感覺被否定呢?面對所謂「輕度回饋」,也就是單純給予建議;或者所謂「重度建議」,也就是要求部屬改進,很多人常常不知道該怎麼做。本次,我們特意選摘《麥肯錫最強團隊協作力》一書,讓曾任職於日本麥肯錫的作者三村真宗,與你分享他在麥肯錫內部學到的實用做法!

產品經理面試指南!PM 大叔揭面試官的 5 個常見提問與背後思維

「最近收到××公司的面試通知,該公司是招聘產品經理,而我過去是做產品企劃的工作,不知道他們會問哪些問題?要怎麼準備呢?」「我工作三年想轉職,聽說產品經理要具備技術能力才容易錄取,但過去沒有做產品的經驗,去面試應該不會通過吧……」「產品經理會用剛畢業的嗎?如果要去面試產品經理工作,機會大嗎?」以上是網友們透過臉書私訊給我,希望能給予如何準備面試產品經理的建議。

產品管理專家「PM 大叔」:產品經理需要懂技術嗎?不懂技術可以當 PM 嗎?

「我不懂技術、我是做業務的、我是做採購的、我是搞行銷的……」但是,「我想從事產品經理這個位置,有可能嗎?我該怎麼辦?我該怎麼入門?我該如何準備?」「技術」兩字是對許多想成為產品經理朋友心中的一道門檻,這裡提供兩大建議參考:第一,對於多數未具備技術的產品經理來說,首先,你除了要先熟悉所屬產業的專有名詞(術語)、產業發展趨勢之外,還需要養成廣泛閱讀的習慣。

關於新產品開發:你認識 BRD、MRD、PRD 這三大文檔嗎?

新產品開發在多數公司都是極機密等級的專案,通常只有核心成員可以知道,這種「只可意會、無法言傳」的低調方式,不僅造成人才斷層、培養不易,要是 Key Person 整體出走,公司營運勢必大受影響。過去經常承接某單位主管離職後的空缺,就任後才發現工作交接的文件,不僅內容不詳盡,還有很多事項未交待,也找不到相關資料,即使打電話去問,也是推說:「已經交接了,內容都在離職清單的文件上。」最後,只能一步步將「破網」補起來。

《12週做完一年工作》選摘:提升效率必學!以 3 類「時間塊」排定每週行程

美國開國元勛富蘭克林(Benjamin Franklin)說過:「我們只要顧好每一分鐘,歲月就能顧好自己。」這是明智的建議。實踐此一智慧的挑戰在於,一天之中總是會有事情冒出來,你沒有預料到的事,而這些事會占用你寶貴的分分鐘鐘。試圖減少這些干擾的做法,效果通常不太好,而且可能比單純處理這些干擾還更難。在我們看來,成功使用時間的關鍵,就是有意識地使用時間,這並不是試圖消除這些計畫之外的干擾,而是每週預留固定時間,專門用來處理具策略性的任務,我們稱之為「績效時間」(Performance Time)。

上司不好當,管理階層需注意的「情緒勞動」

領導人與情緒勞動一名兒童保護服務辦公室負責人一天早上醒來獲悉,他們輔導的一名母親前晚殺了自己的小孩,然後自殺。這是他們遇過最可怕的意外。他急忙著裝去上班,專注在眼前最重要的事,亦即在接下來數小時先放下自己的情緒,專心協助員工處理他們的情緒。