注意這些人！他們工作幫不上你，但扯後腿絕對有餘！

最近想起一件很多年前的故事。 公司的行銷單位決定在年底以前推一個促銷活動，以提升新產品的知名度。這算是當年度行銷單位的重頭戲，他們幾個月前就開始和業務單位密切地開會和溝通，並且針對門市的業務同仁辦了一系列的教育訓練課程，希望所有的業務同仁都知道這個活動的各項細節；同時他們也必須取得總公司的同意，因為這個促銷方案會讓產品的毛利率下降，某種程度上和總公司認為「會購買這項產品的消費者應該對促銷比較不敏感」的定位略有違背；最後，這個促銷計畫必須投入一定的廣告預算在電視上打廣告。我們當年度的獲利達成率其實有一點點危險，大概從九月份以後，幾乎每一次的主管會議都會談到

簡單把生活變成任務，就能贏得意想不到的成就感！

放鬆不是放空，隨興不是隨便，我們常常錯誤的理解了生活這件事，你應該要 Hack 你的生活 ，也就是把生活任務化。或許你會覺得這樣好像有點嚴肅，但當我試著這樣做的時候，我發現這方法帶來許多的優點，今天這篇文章我想分享的心得就是：「生活也應該計畫。」

頂尖產品經理的絕技：練成這五項，老闆不愛你也難！

「為何老板總是對我提出的新產品企劃不滿意？」 「為了新產品上市搞到快爆肝！卻還是得不到老板的認同！」 「明明新產品是老板在幕後操盤的，有功勞都是老板的，只要有問題卻都是PM在扛！」 上述內容是筆者最近在課堂間被學員詢問的問題，雖然是老生常談，但也不難看出企業的老板們對於產品經理這個職位的要求可說是極其嚴峻，也凸顯出產品經理的重要性。歸納學員們的問題核心，其實只有一個：那就是『究竟要如何做才能成為老板心目中「拔尖」的產品經理？』根據筆者過往經驗，至少須做好以下五大工作內容，才有機會成為老板心目中「拔尖」的產品經理：

你心目中，最好的管理是甚麼？

    「Jimmy，你覺得管理是什麼？」，你冷不防的問了我這個問題。 「你這問題很大，我不確定怎麼回答你，不如你先告訴我你為什麼問這個問題吧。」 「我在某間大工廠擔任廠長，為了要管理好生產線的員工，要他們把品質做好，把產量做足，所以我制定了很多的規範，為了避免因分心而做出瑕疵品，所以我要求他們上工的時候不能跟其他人說話，如果說話要罰錢；為了有穩定的產出量，我也嚴格的要求每個員工的時間，上廁所、休息的時間一天不能超過半小時，因為他們一天上班八個小時，如果站在生產線上的時間不足七個半小時，當天的產量就會不足夠。」 「嗯，然

向上管理 : 不被罵的會議

我曾經和一位個性又直又急的主管共事，在會議上，哪位部門經理的週簡報出了問題，他可是從來不客氣，會直接點出; 那陣子有位特別黑的經理，在會後問我「BeN哥~ 為什麼你週報從來都不會被老闆罵?」我回答他「因為老闆已經看第二次了」。  

所謂流程管理，跟爸媽請「巧虎」教小孩是一樣的

通常聽到「流程」這兩個字，你會聯想起什麼？我會想起「灰色的鐵櫃子」！因為以前任職的公司需要通過ISO認證，在品保部的懇切要求下，我們生產出一堆流程圖、表單，忙得不可開交。最後終於評鑑過了，辦公室常見的「灰色鐵櫃」就成了這些流程文件的最終去處，聽到鐵櫃砰的一聲被關上，就彷彿看到吸血鬼的棺材被蓋起來一樣，大家都鬆了一口氣，愉快地回歸平日的「正常生活」。

交通誤點能給PM們的啟發

之前有段時間，因為捷運板南線還沒開通，所以我每天都搭台鐵從板橋搭火車到南港去上班。 雖然現在的狀況我已經有點不太清楚了，不過在那年代火車的準點率是很有提升的空間，每個禮拜總有幾天會碰到電車延遲到站。 隨著搭乘時間久了，慢慢發現台鐵的資訊看板似乎有個小模式。 車子到底會Delay多久的資訊，很少是很早就顯示在班次表上。 通常都是車子該到的前十分鐘內，才會突然顯示這班車會延遲五分鐘。 五分鐘不多嘛，所以看到這訊息時自己都會想「沒關係，才五分鐘，那就等一下吧。」