產品經理需要懂技術嗎？

遙想三年前，我在前公司做線上學習網站的數位行銷，當時有不少跟 PM 的共事經驗，碰過很罩的，也遇過有點雷的，踩了大大小小的坑後，就寫了〈身為一個 PM，你基本上要具備的技能有…〉和〈我們到底要 PM 幹嘛？PM 到底可以為公司帶來什麼？〉。後來 2020 年初轉職成為 PM，每碰到不順或卡關時就會反問自己：「身為 PM，我對公司到底有什麼幫助？」，也有不少想轉職的人私下問我：「做 PM 到底需要什麼技能？」

從開始者到完成者：如何克服開始者症候群，完成做到一半的任務

「把已經寫到一半的文章寫完，把做到一半的事情做完，看似簡單，實則困難。」有時我會發現自己陷入「開始者症候群」，很容易開始新鮮的嘗試，更容易因為遇到挑戰與難關就暫停，然後，繼續開始其他新的嘗試。某些時刻，「好像」多一點新鮮的體驗，是幫助自己擴展視野、突破想法窠臼。但是更多時刻，只有視野和想法，卻沒有真正完成什麼結果，那麼我們累積的是真的有效的東西嗎？

待辦清單到底有用無用？避開完成焦慮，符合人性的使用待辦清單

「待辦清單」幾乎成了一講到時間管理就好像不可或缺的工具，它不僅是一張簡單的紙條或是數位清單，更是許多人記住與管理無數工作生活事務的方式。然而，這個看似有用的工具真的就是時間管理的最佳解藥嗎？或者它更常是一個讓我們陷入無止境焦慮的效率陷阱？

如何妥善、無縫、無痛地交接（或被交接）其他產品經理的專案？

入職至今，手上已正式獨立運作 2 條產品線（敝司光是內部產品線就將近 40 條……），且都是從其他 PM 手上接來的。經過這些交接，才突然意識到：原來我沒有當過「被交接者」！......經過這段時間的交接期，這篇就想來談談，到底該怎樣才能「妥善」交接並「無縫」處理從其他 PM 來的專案（或者把專案交接給其他 PM）。

把不同筆記中的待辦清單統一管理！ Evernote 強化原本已經很好用的工作事項功能

Evernote 的「工作事項」功能是我目前覺得可以把資料、任務筆記與待辦清單結合的最佳設計。我可以在不同的任務筆記安插該任務的待辦事項提醒，然後有一個統一的「工作事項中控台」，可以直接過濾出這些不同筆記中的今日要事。這個方式，徹底解決了很多下一步行動提醒散落在不同筆記中的問題，我們也不用煩惱太多任務筆記要如何管理今天的行動清單。

客戶真討厭，老是在專案收尾才 BUG 爆大量！？

課後一位 IT 部門的女學員前來提問，「老師，我現在在公司負責一個專案，有個問題很困擾我，就是 user 每次都是到快結案的時候才開始認真測試，結果在最後一刻才回報大量的 bug，造成我們根本就來不及把這些 bug 解完，造成專案 delay，這我該怎麼辦啊？」「為什麼你們專案的功能品質是要靠 user 測試呢？」「因為我們 IT 部門只有幾位 QA 而已，根本就沒辦法測完整。」「為什麼 QA 人力少就會測不完整呢？」

接受自己不適合當 PM 其實不是壞事

這篇的 PM 指的是 Project Manager 專案經理。最近在企業講課和客人聊天時，有兩個事件，讓我想寫這篇文。事件一：在全班都是菁英匯聚的科技大廠，我在談完 PM 要搞定不同利益的人，花時間做搞懂你的資源、工作的排程，還要依據現實的情況做彈性的調適，下課時間，有位學員跟我說：「老師，我覺得我這輩子都不要當 PM，還是繼續當工程師就好了」事件二：另一間也是非常厲害的公司，有位學員則是問我：「推不動進展而沮喪時，該如何調適自己？」