要培養「會思考」的團隊，主管千萬別做這件事

曾經有位經理問我：「我的團隊都沒有創意，我怎麼讓他們多想想不同的解決辦法？」我建議他讓我參加他的團隊會議，在會議中，我觀察了十分鐘，我就知道答案了，究竟我發現了什麼？我發現張經理是一位認真負責講究效率的主管，員工只要問問題，他就立刻給答案。所以我觀察的十分鐘內，團隊一共提了六個問題，張經理也都依序立刻給了答案。看起來張經理很享受不斷給團隊答案的成就感，而團隊也很習慣直接帶問題來得到張經理的答案......

如何讓銷售簡報(Sales Kit)帶來更多的業績？

有一次在知名高科技企業內部辦業務訓練時，某位學員在報告「成功銷售的事前準備」中，認為銷售簡報(Sales Kit)在通路銷售(Channel Sales)或面對面客戶拜訪(Customer Visit)時扮演著非常重要的角色與關鍵，卻也抱怨每次產品部門製作的銷售簡報檔都太技術了，客戶都反應聽不懂，也引不起客戶的興趣。我當時也順便請問在場的學員有多少人有這種困擾，竟然幾乎都舉手了。其實我相信不只這家知名高科技公司這樣，你們公司呢？

激勵部屬別只說「你很棒」！這樣稱讚，讓你說到團隊的心坎裡

許多主管會受到過去的成長升遷經驗而影響，認為做對是應該，做錯要改正。而領導的關鍵是帶人要帶心，如果要讓團隊有成就感以及向心力，甚至讓團隊願意貢獻更好的點子，「說一句好話」是很簡單也很關鍵的動作。如何把這「一句好話」說到團隊的心坎裡呢？可以從四個方面著手：

為什麼接到任務就說「好」的人，總是升不上去？

在工作中，每個人的任務都非常繁重，而公司是個團體，需要互相合作，所以許多人在請對方幫忙時，都會因為時間很短而省略一些細節，只希望趕快交代完畢，這不是故意的，而是時間不容許我們交代太久。事後等到接近結果時才發現，這不是自己要的，一切都太遲了。因此下次接到任務時，請先思考三件事。

如何把技術腦轉換成商業腦？

很多創業者本身是技術出身，在說明他的創業計劃的時候，常常大部分的時間都在談技術本身，而比較少去談這個技術如何轉換成商業價值，其實這個現象不只在這一場比賽，我發現這個狀況在很多創業比賽中的創業者身上也是很常見的。從這段對話中，「大部分的時間都在談技術本身」是「技術腦」的能力，「談這個技術如何轉換成商業價值」則是「商業腦」的能力。我逐漸發現，要將創意變成生意，如何把「技術腦」轉換成「商業腦」，是一個很重要的關鍵能力。

產品很多，但每個都不賣？企業成功轉型的第一步：減法思維

有家科技公司希望我幫他們進行一個創新產品的輔導案，我提議參加他們公司的經營會議，先瞭解目前公司經營的情形才能有效提出相關計畫。於是總經理便邀請我出席於年底總結會議。會議由每個產品線副總進行報告，我默默地觀察整個團隊，總覺得有些不對勁，沒想到當天發生了一件令我意想不到的狀況。

快速建立領導力：三步驟有效主持動腦會議

年底是公司準備制定新年度計畫的時候，總經理希望針對公司內部「新產品業績不佳」的問題集思廣益，討論出較佳的解決方案。一陣熱烈的討論後，研發部和業務部的人員開始有些失焦，彷佛變成對立角色。眼看會議就要草草收場，這時產品設計部Nelson站起來表示，希望協助大家一起思考，如何提升新產品業績。沒想到，經過一個小時，大家從僵持變成歡笑聲不斷的局面，最後不但找出答案還達成了共識。到底Nelson在這場會議上做了什麼？