Gary Hsia - 作者系列文章

Gary Hsia

服務於IT資訊產業至今將近二十年,有豐富的管理實務經驗,不僅歷練過不同的職務類別,也曾外派至海外公司,期間協助公司轉虧為盈,之後順利出售給新公司。對於電子商務網站之經營規畫有濃厚的興趣及實務經驗,目前從事經營顧問服務領域。

新產品上市前需認真思考的三大問題

也許大家不知道,微軟發展行動網路都比某些競爭對手早,迄今已推出了好幾代的Windows Phone與手機作業系統等新產品,但最終都以失敗收場,為何微軟始終沒趕上智慧型手機風潮?試圖用力想想,Windows Phone可以繼續存在的理由?比較好用?比較便宜?比較快?比較簡單操作?比較安全?還是連接性更強?微軟設計出的手機作業系統可能不錯用,也很漂亮直觀,但這是手機用戶需要或想要的嗎?

「產品經理」與「專案經理」的差別,你弄懂了嗎?

第一次聽到「產品經理」這個職稱,直覺的反應就是「經理」很大ㄟ!實際接觸後,才發現到產品經理管的不是「人」,而是「產品」相關的大小事。

要當一個稱職的產品經理,這些錯別再犯了!

工作上難免會犯錯,面對新產品團隊成員不經意的犯錯,產品經理必須要能給與適時的援助,並且要想辦法解決問題,而非落井下石。過去筆者常見到兩種極端的類型:一是產品經理直接跳下去接手該員的工作,忽略本身所肩負的職責;另一種則是責罵之餘,還要求該員自行想辦法解決,否則後果自負。其實,這兩種方式都並非最好的處理方式,不是嗎?如果是產品經理自己犯錯呢?該如何面對及避免呢?

如何具備產品經理的商業知識?

朋友Allen是名稱職的技術專家,一路從工程師爬到經理的位置,在公司及老板心目中是個不可多得的一把手。Allen除了在技術領域專精之外,人際關係更是圓融…真的是前途一片看好。某日,Allen向筆者提及:公司將安排他接任產品管理部門,負責公司未來的新產品開發,並直接report給CEO。筆者第一個反應就是向Allen說聲:恭喜你升官了。不過,Allen看起來並不是很開心,眉頭深鎖,似乎在擔心新職位的事…

別再瞎忙了!產品經理的時間該如何分配?

你也許經常會聽到產品經理抱怨:「時間不夠用」!遂造成大家會有一個誤解,那就是:PM is “Always Busy”。上面所提到的抱怨或誤解,其實就是所謂的『時間管理(Time Management)』問題。時間管理就是用技巧、技術和工具幫助人們完成工作,實現目標。時間管理並不是要把所有事情做完,而是更有效的運用時間。

產品管理與產品行銷有何不同?

研發副總:『顧客根本不知道他們真正要的產品是啥?要如何開發呢?』業務副總:『只要給我產品,我們就會想辦法賣出去!新產品在哪呢?』行銷副總:『公司必須要加強品牌推廣,才能提升產品競爭力!』財務長:『公司管銷費用過高,影響獲利率,各單位應該要減少不必要的開支!』以上的對話在公司的經管會議上是常見的戲碼,高階主管們各個言辭犀利,炮火猛烈,搞的各部門之間壁壘分明,最後只好不歡而散。新產品要成功的機率實在不高。

頂尖產品經理的絕技:練成這五項,老闆不愛你也難!

「為何老板總是對我提出的新產品企劃不滿意?」「為了新產品上市搞到快爆肝!卻還是得不到老板的認同!」「明明新產品是老板在幕後操盤的,有功勞都是老板的,只要有問題卻都是PM在扛!」上述內容是筆者最近在課堂間被學員詢問的問題,雖然是老生常談,但也不難看出企業的老板們對於產品經理這個職位的要求可說是極其嚴峻,也凸顯出產品經理的重要性。歸納學員們的問題核心,其實只有一個:那就是『究竟要如何做才能成為老板心目中「拔尖」的產品經理?』根據筆者過往經驗,至少須做好以下五大工作內容,才有機會成為老板心目中「拔尖」的產品經理:

6分鐘了解新產品開發(NPD)的四大類型

  根據Wheelwright and Clark(1992)的研究指出:企業的新產品開發專案分為以下四種類型:衍生產品(Derivative)、突破性產品(Breakthrough)、平台產品(Platform)、研究發展(Research and Development)等四種類型 。運用產品改變的幅度與流程改變的幅度,將新產品開發專案區分為衍生產品、平台產品、以及突破產品等三類,其中衍生產品專案的創新改變幅度較小,突破性產品專案的創新改變幅度最大,平台產品專案則介於二者之間。至於研究發展型專案主要著重在基礎研究與新技術發展,一般都尚未達到商業化創

產品經理(Product Manager)究竟是一個什麼樣的職位?

  「產品經理究竟是一個怎樣的職位?在企業組織中所扮演的角色為何?…」課程中總有學員問到類似的問題… 資深產品經理、線上投資管理公司Covestor的首席產品官Martin Eriksson發表了一篇文章《What, exactly, is a Product Manager?》,其中給出了自己對產品經理這個職位的理解:商業分析、科技趨勢和使用者體驗三者之間的交集。
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