【菜鳥主管成長日記】部屬「屢勸不聽」怎麼辦？掌握「關鍵對話」的3個要點，讓溝通成效變明顯

當結果充滿風險、雙方的情緒激烈、兩者的觀點背道而馳時，普通的對話便會升級成關鍵對話，也就是，這場對話會決定你們後續的關係要怎麼繼續，以及形成的是雙贏的局面或撕破臉。既然關鍵對話對管理者來說這麼重要，那我們在對話中有什麼可以使用的技巧呢？

【菜鳥主管成長日記】怎麼讓團隊主動向前衝？你必須先解決這3個關鍵問題

「我最近滿腦子想的都是工作上的事情，比如怎麼解決業務問題？怎麼讓銷售業績更好？但是好像只有我一個人在往前衝，團隊反而沒什麼幹勁，停滯不前，要怎麼辦才好？」一位許久不見的朋友L前段時間打電話來，談到她在團隊管理上遇到的難題，已經讓她失眠好幾夜了。

【菜鳥主管成長日記】為圖方便而錄取不適合團隊的人選，代價可能最昂貴

當團隊能夠發揮各自所長，高效的協同合作，並且為了共同的願景能做到窮盡辦法、使命必達，那麼，不管眼前面對多大的挑戰和困難，都能勇往直前，完成目標。這樣的場景很完美，但說得再具體一些，我們究竟該找擁有什麼特質的人，才能打造出這樣的團隊呢？

【菜鳥主管成長日記】從來不聽部屬意見，這種上級誰想跟隨？好主管具備的2個「傾聽」觀念

身為主管，我們其實很容易落入先入為主的陷阱裡，導致不管是檯面上或是私底下，上下屬之間存在隔閡，甚至是嚴重的矛盾情緒，當然，你的下屬不會直接和你表達他的不滿，但對你的信任也就一點一滴的慢慢耗盡，到最後可就不太好處理啦！

【菜鳥主管成長日記】向巨頭企業學管理：找人才很重要，用對方法剔除不適任者更重要！

身為主管的你，是否曾有過這樣的念頭：「下屬的能力實在不行，無法完成我交辦的工作，要是能招聘進來更厲害的人就好了！」在知識經濟時代，很多企業管理者都提到：人才是企業的核心競爭力。但華為的CEO任正非卻說：「人才不是華為的核心競爭力，對人才進行有效管理的能力，才是企業的核心競爭力。」當時我看到這句話才明白，的確不可能會有百分百完美的人才，因為每個人都會有自身的長處和短處，所以，必須結合場景來考慮，唯有將適合的人放到了對的位置，他才會是那個「完美的人選」。

【菜鳥主管成長日記】向上管理≠拍馬屁！想讓團隊得到更多資源，可善用3個做法來實現

做為一個新手主管，你認為向下管理和向上管理，哪一個比較重要呢？在回答這個問題之前，我先來說一個朋友分享的故事。

【菜鳥主管成長日記】打造你的團隊階梯，讓團隊成長力突飛猛進！

我們有一套做事的方法和價值觀，藉此造就了突出的績效，進而被晉升成管理者，這時候，我們容易想用同樣的框架去套用在團隊的做事方式上，認爲照著做就會成功，就會有好的成績，而忘了它不一定適用於團隊內的所有人。