Evonne Tsai - 作者系列文章

Evonne Tsai

財金人.科技人.行銷人,現為外商跨國經理人。定位自己為人類學家,永遠保持好奇心與熱情,學習跨領域新事物,希望最終能成為一個完整的人。

我沒有技術背景,如何成為PM?

最近跟朋友聊天,他們問到,我是從財金系畢業的,沒有任何技術背景,但是卻能在監控產業擔任大型系統的產品經理,還一路受到重用,負責越來越大的專案技術性一定會越來越強,也會遇到許多專業資深的RD,我是怎麼做到的? 面對這些問題,我想來分享幾個在這趟奇幻之旅上學到的東西......

專案管理中最大的風險,通常躲在「邊界」

大家覺得,在專案進行的過程中,可能造成最大風險的部分是什麼呢?是技術難度?市場需求改變?利害關係人的支持?我認為最大的風險來源,總是躲在邊界。由外往內,是公司內部與外部合作夥伴的邊界;是不同團隊之間的邊界;也可能是不同人合作,負責各自事務時,分工的邊界,由於是邊界,所以容易被忽略,容易以為對方會做或權責不清,就會掉球。尤其邊界越往外,風險越大,而將這一切串連起來的,是溝通。

一個遊戲,體會到的領導精髓與敏捷

上禮拜去新加坡參加公司為期三天的培訓,其中有一天的培訓,整天的主題都是「領導」,我們花了一個早上來玩丟球遊戲,這個遊戲我之前在Agile的社群聚會中有玩過,講的是敏捷,想不到同樣的遊戲被拿來講領導,真是一個遊戲各自表述呀!

499真的讓電信商虧錢嗎?我不這麼覺得

首先,499真的很便宜嗎?對中華電信來說真的吃大虧嗎?我在這次499之亂後,才開始認真研究訂閱制的獲利模式,和一般靠產品或服務獲利的模式不太一樣。

從菜鳥到好PM,你需要成為一座橋!

一個真正能夠發揮價值的PM,不應該只困在許多溝通與文件中,當個傳聲筒與信件轉發器,或是負責處理沒有人想做或定位不明的雜事,什麼也無法做主。

KPI到底是績效關鍵還是績效毒藥— 從PM的角度來看

我在工程師/QA測試人員/行銷/業務/客服之間,看過或聽過的KPI造成之各種光怪陸離現象,錯誤的績效衡量指標,錯誤的誘因,加上被KPI逼急了的人,會核爆出怎麼樣不可預料的酷斯拉?同時也想討論,難道我們就不要KPI嗎?或是到底要怎麼設定與使用KPI呢?
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