姚詩豪 Bryan Yao - 作者系列文章

姚詩豪 Bryan Yao
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成大土木所與美國西北大學專案管理雙碩士、識博公司共同創辦人、普錸資訊資深副總、國際專案管理師(PMP)、甲骨文與微軟認證顧問。曾任紐約市環保署顧問、MWH Global, Inc.專案控制經理,參與國內外多項大型專案並擔任百大企業之諮詢顧問。擅長以詼諧的筆觸以及理性的思維來探討生活中的大小事。文章常轉載於《商周》、《天下》、《經理人》等媒體。與張國洋合著《三年後你的工作還在嗎?》以及《沒了名片,你還剩下什麼?》。

一張圖告訴你,為何只努力一半的人,比完全不努力的人還要哀怨!

我覺得每個人都應該建立一套自己的思維框架,透過不斷地觀察世界,不斷地學習,讓這個框架逐步完備,才是讓我們智識增長的秘方。我很慶幸當年選擇了專案管理這條路,幫助我建立了屬於自己的思維框架。這框架用在企業管理就是「專案管理生活思維」,框架用在職場與人際關係就成了今天的「大人學」,背後的原理其實是差不多的!

五大原因告訴你,為什麼專案延誤時加人反倒更糟!

如果你問我,人生最重要的資源是什麼,我會說:「時間」;如果你問我企業最重要的資源是什麼,我還是會說時間。因為時間是完全不可逆的,多數資源的缺乏我們都可以用金錢來彌補,但對於時間,就算全地球所有的黃金鑽石加起來,也買不回一毫秒!

想去新創公司上班嗎?沒想過這幾點,你就虧大了!

我相信100年後的歷史書,將會描述今天的我們,生存在一個大創業時代。放眼望去,形形色色的新創公司陸續崛起。現在想創業的人,擁有比從前人更多的資訊與資源。對於非創業者來說,也多了許多發展的機會:那就是進入新創團隊工作。因為身邊有不少投入新創事業的年輕上班族,偶而也有讀友來徵詢我,是否適合去新創公司工作,今天就以一個創業者的身份聊聊我的看法。

【公告】大人學2016上海講座資訊

為了和大家進一步交流,我跟Joe在10月排除萬難,挑了四個今年最受歡迎的主題講座,集中在22與23號兩天於上海舉辦!我們上海見!

當女友問你愛不愛我,她要的是安心而非狀態。客戶也是一樣的!

當客戶向你購買產品服務時,心中其實是有焦慮的,那是一種「害怕做錯決定,成為冤大頭」的焦慮。就像網購時我們會認真比價的心態一樣,有時候真的不是差那一兩百塊錢,純粹是希望自己不要買貴了,因為花錢卻換來懊惱真的讓人超級不爽!

如果「最低價標」是合理的,你會用它來評選你孩子的保母嗎?

2013年機場捷運通車跳票,我寫了一篇「機場捷運三度延宕!專案稽核制度該上場了! 」的文章。到了2016年的今天,不意外地,機場捷運又再度跳票了(到今年總共跳票6次,跳到大家都麻痺了~)!其實台灣人不是做不出好東西,看看我們的傳統製造業還有科技業,都有很棒的表現,但不知為何,在公共工程這個領域,總是讓人很吐血。有朋友拿日本的北海道新幹線與台灣比,說是台灣的廠商很爛,偷工減料,政府官員督導不周(參閱:同樣的施工時間,三倍長的北海道新幹線已經通車了,我們的機場捷運在幹啥? ),這其實只說出表面的症狀,沒打中真正的病因。

所謂流程管理,跟爸媽請「巧虎」教小孩是一樣的

通常聽到「流程」這兩個字,你會聯想起什麼?我會想起「灰色的鐵櫃子」!因為以前任職的公司需要通過ISO認證,在品保部的懇切要求下,我們生產出一堆流程圖、表單,忙得不可開交。最後終於評鑑過了,辦公室常見的「灰色鐵櫃」就成了這些流程文件的最終去處,聽到鐵櫃砰的一聲被關上,就彷彿看到吸血鬼的棺材被蓋起來一樣,大家都鬆了一口氣,愉快地回歸平日的「正常生活」。

客戶「又要馬兒好,又要馬兒不吃草」,PM該如何面對?

「101專案管理啓蒙」可說是我們今年最受歡迎的內訓課程,不少企業HR告訴我,常見的專案管理課幾乎都以PMP證照為主,像101這樣循序漸進帶領大家寫出一套「專案劇本」的課相對很特別。正因為這樣的實務導向,課堂中不少學員都提出了很實際的問題。這些問題還挺值得從事PM工作的你我思考一下,以下就是某位在知名企業的PM提出的小煩惱:

皮克斯故事背後的標準公式:簡單卻好用!

我常在講座或是課程上強調「說故事」的重要性,想要打動人心,與其拿出一堆數字或是大道理,常常遠比不上講個有趣且到位的故事來得管用。近年來,行銷與管理領域的專家們也強調故事的重要性,只不過說個好故事談何容易呢?有次和朋友聊到這件事,他說自從有了小孩之後每天晚上都「被迫」練習講故事。說得不精彩「聽眾」會直接吐槽,但說得太精彩聽眾又興奮地睡不著覺,失去故事原本的目的!久而久之,自然練就一套說故事的本領!

如何讓團隊自動自發回報進度?

前幾天和一位老友聊天,他也是位創業者,兩人自然地聊起了管理問題。為了讓公司有更健全的制度,他花了很多時間閱讀管理書籍,自己去外面上課,也為員工報名不少管理課程,包括我們的課程在內。

工程師,你真的該來學管理!

大家多半是因為管理或職場的文章認識我,但本人其實是100%的工程背景出身。說來有點小慚愧,敝人在下學歷是土木工程碩士,但我其實是到了大四才稍稍開始對「工程學」到底在幹嘛摸上了邊。在大四之前,系上的每門課對我來說,都像是加了不同調味的「數學大餐」:基礎力學就是邊畫向量箭頭邊算數學,土壤力學就是邊玩泥巴邊算數學,其他像是鋼筋混凝土、鋼結構就是邊查材料表格然後…你猜對了,還是算數學。相信很多工程科系的學生都知道我在說什麼,總之餐餐有數字,餐餐我都食不知味!

為什麼老闆總愛找我麻煩?

嗨Julia: 那天同事聚餐聽妳對老闆有不少抱怨,看來妳的工作壓力真的不小,幾天不見,不知道妳心情有沒有好些? 我還記得妳不斷地重複一個心中的疑問:「為什麼老闆特別愛找我麻煩?」,妳說和好幾位同期的新人相比,自己表現並沒有比較差,但這位GY的主管總喜歡過來質問妳的工作進度,或者每隔一兩天就把妳叫過去,問案子會不會出狀況,而他對其他人都不會這樣,唯獨對妳。我覺得這是個很有趣的問題,正如其他同事所說的:「案情可能並不單純」。當天我也很想替妳分析一下,可是基於某種原因,那個場合不是很方便,所以我也就保持緘默直到今天。

菜鳥PM懶人包

很多即將出社會就職的朋友寫信來問我們,該怎麼踏入PM這條路?今天就趁此機會來集結一下我和Joe過往在部落格中寫過的相關文章,談談成為PM前,你應該具備的基本概念。

好PM也會是個好情人?談專案與愛情的4個特徵

投身專案管理這個領域轉眼也十多年了。十多年的光陰足夠把一個陽光少年變成中年大叔。身為大叔別的好處沒有,就是有些可供分享的經驗來說說嘴。這些年來做過幾個大案子,談過幾場小戀愛,午夜夢迴偶而想起往事,有成功的得意,當然也有令人扼腕的挫敗,有些事件的記憶模糊了,有些因果的脈絡卻反倒清晰了起來,這時不免要說一句,管理專案和經營情感有些心法還真是如出一轍啊!

別光喊冤,你的專案要裝「行車紀錄器」!

前兩天跟老爸吃飯,他跟我抱怨有次和幾位朋友去聚餐,點了菜之後足足等了40分鐘才上第一道,老人家反正聊天聊得開心,也不以為意,但沒想到上第二道菜的時候(又過了10分鐘),服務生竟過來「善意提醒」:本店用餐時間一律90分鐘,請問還需要加點的嗎?結果眾家杯杯們當場傻眼!接下來就是一場七十歲老人們跟十七歲工讀生間的隔代交鋒,在此也就不多提了!