Product Roadmap到底該怎麼畫?

Product Roadmap到底該怎麼畫?

身為產品經理,經常需要製作product roadmap來說明產品的相關資訊,但到底一個好的product roadmap需要包含哪些資訊呢? 工作多年以來,我發現一直很難找到一個明確的定義,似乎每一個主管要求的都不太一樣,大家所繪製出來的roadmap形式也各有不同,直到最近在國外網站上看到一篇相關文章,原文標題為Product Roadmap: Key Features, Types, Building Tips, and Roadmap Examples,看完後覺得心有戚戚焉,決定分享一下我的心得。

首先,什麼叫做product roadmap? 顧名思義,它叫做產品地圖,目的是指出產品所在位置的一份地圖,而它要勾勒的相對位置,是產品願景和公司業務目標之間的距離,因此我們通常會用一條時間軸,再加上幾個重要的產品要素來組成。

假設公司期望3年後獲利成長30%,那麼這個產品何時轉虧為盈就會是受關注的時間點,唯有開始轉虧為盈,才有機會成為公司內獲利的產品,從而幫助公司達成獲利30%的目標,因此產品的時間軸就必須拉長到這裡,而不是只看開發完工日期。此外,由於roadmap屬於高階圖表,你可以想像成一張簡易的藏寶圖,上面不會有精確的經緯度,所以roadmap的時間軸通常為一個大區間,例如Q3、2021。

除了時間軸外,另一個要呈現的資訊是對應的產品要素,而這部分就和roadmap要溝通的對象有關。由於product roadmap的主要用途是溝通而非管理進度,確保溝通對象是否完整接收到資訊就成為首要考量,因此針對不同的對象,就可衍生不同的roadmap形式,文章舉了幾個例子,為了方便理解,我輔以向來讓人充滿想像與期待的特斯拉為主題,套入圖表來說明。

1. Now-next-later roadmap :

將完成產品目標所需執行的任務,依據現況、下一步、未來做粗略的區分,由於弱化了時間軸,因此較適合在產品概念成形的初期做說明,或是像馬斯克一樣,替產品勾勒一個遠大的願景目標。

2. Goal-Oriented roadmap :

目標導向為主的roadmap,也是較常被使用的方式,以一個策略目標為終點,列出產品對應的任務,每個任務完成後即為一個里程碑的達成,經由里程碑的堆疊即可達成目標。例如要達到年產值飆升的目標,特斯拉需要完成哪些任務? 以提升產能的策略目標來展開,也許會包含建置超級工廠、收購其他電動車商等任務。

3. Theme-based roadmap :

與Goal-Oriented相當雷同,差別在於Theme-based是將任務依據不同類型組合排列,而非依據目標。例如上述特斯拉的任務經過重新分類排列後,可分為工廠營運、資源計畫兩類,相同類型的任務可能由同一組團隊負責,有助於分工。

4. Feature-based roadmap :

依據產品功能展開,有點類似初階WBS的作法,好處是方便銜接WBS的展開,但也容易忽略了其他面向的影響,例如市場開發、業務銷售、行銷推廣等。

5. Strategy roadmap :

一看到策略這一詞,就可以知道要拉高格局來看待,比較適合用來和高階主管溝通,說明產品執行的大方向,包含技術、市場等各種面向。策略地圖通常需要較長遠的佈局和廣度,以特斯拉而言,例如取得電池專利、市佔率突破多少、增資達多少金額等,更甚者,可在未來結合馬斯克另一家公司 SpaceX 正在執行的星鏈(Starlink)計畫,提供汽車聯網服務。簡單來說,Strategy roadmap通常是以里程碑的形式來呈現,較能展現亮點。

6. Technology roadmap :

顧名思義,是從技術的角度來展開roadmap,只適用於技術含量較高的產品。

7. Release roadmap :

屬於對外部用戶發布的版本,通常只包含重要的更新項目,例如版次調整、新增功能等。

除了上述幾種roadmap形式外,在INSPIRED : How to Create Tech Products Customers Love(中文譯名為「矽谷最夯,產品專案管理全書」)一書中提出另一種結果導向的路徑圖(outcome-based roadmap),將上面的每個項目寫成「該解決的商業問題」,而不是也許可以解決或不能解決問題的功能或專案,並且盡量具體化、數據化,使目標更加明確,用意是要讓團隊專注於「有效解決問題」,而非特定、受限的產生。

整體來說,product roadmap的兩個軸線的內容及粗細,可以依據溝通對象而略作調整,既然它的主要目的在溝通,因此並沒有所謂標準做法,只要把握一個原則 : 溝通是雙向的,必須確保傳送者與接收者對同一個議題取得共識,畫大餅、過度承諾,或是含混帶過,對產品後續工作的展開都沒有好處。

最後補上兩個免費的簡報模板網站 https://slidehunter.com/  及 https://24slides.com/,可以協助大家建立一個漂亮的Product Roadmap !

 

本文轉貼自:電影與生活中的管理學原文連結

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