1-6, 松香水的啟示

1-6, 松香水的啟示

在經歷了風災之後,Eric很幸運(?)的把燙手山芋丟給了他的主管。 讓他的主管Alex來煩惱到底遭受天災意外的專案是該停止還是繼續;而現在呢,Alex得要在十天內迅速做出決定。

目前照Alex初步的評估來看,繼續合約或許是最好的主意。

畢竟目前若停止合約,立刻要損失150萬;但若繼續下去,最後順利做完的話約有200萬的利潤。 這筆錢扣掉修復的錢(150萬),還可以小賺個50萬;如果請廠商趕工,扣掉30萬也還能小小小賺個20萬。 唯一的兩個風險在於,萬一到時候Delay太多損失超過150萬,那就虧大了;再不然萬一之後才發現根本修復不回來或是做不出來以至於要停止合約,十天之後可不是賠150萬可以了事,是得要付250萬的賠償啊。

但轉念一想。
Eric說原本預計現在要花費300萬,目前卻才花了280萬。 這聽起來狀況應該還不錯啊,這樣搞不好案子做完沒有花到原來預估的1000萬成本。 這樣不是還可以賺更多嗎?


「那看來專案果然還是該繼續啊!」,Alex一拍桌子,不自覺的在辦公室喊了出聲。 他注意到自己失態,趕快四處看看,還好辦公室隔音不錯,外面並沒人注意到自己無意間喊出了聲音。

好吧,就打電話給Eric請他繼續做吧!

但就在拿起電話正要撥號時,Alex腦中突然閃過一件事情,讓他一瞬間稍微遲疑了起來,拿起電話的手又緩緩的把話機放了回去。

在那瞬間,Alex突然想到的,是去年他家房間刷油漆的那故事。


去年啊,他們因為家裡小孩去南部念大學,家裡開始空了下來。 一開始夫妻倆慶幸終於有段安靜的時光,但過了三個月後,不可避免的開始覺得家裡有些寂寞。 所以一方面想找點事情做做,一方面也想說房子畢竟也十年沒裝潢了;家中唯一的小孩是個男生,成長過程調皮的不得了,完全可說是個破壞王,所以在他成長過程中家裡自然也沒甚麼理由重新裝潢。

而小孩高中時,迷上了油畫、他甚至把家裡其中一個房間拿去當「工作室」,搞的到處都是顏料與塗鴉的痕跡,每次兩老看了都覺得怵目驚心。 好不容易終於熬到小孩離家,夫妻倆想說不如就把那房間好好的粉刷粉刷,也免得每次經過都覺得好像是到了貧民窟一樣。

夫妻兩人跑去特力屋,拉了個店員商談了一下午。 才在店員的推薦下買了兩罐油漆、以及一些粉刷牆面的工具,想要自己來把房間好好粉刷一遍。

這兩罐油漆呢,共花了兩千塊。 店員是拍胸脯的保證一罐油漆可以弄好兩面牆;兩罐油漆呢,剛好可以刷完房間的四面牆。 所以呢,夫妻倆先趁周末把房間清空,鋪了報紙。 想說呢,接下來只要每天晚上漆一面,四天應該就能全部搞定了。

Alex 刷油漆的經驗
(上圖,若一天用半罐油漆,可刷一面牆;那四天可以完成四面牆,剛好用兩罐油漆)


所以呢,禮拜一下班回家後,Alex就換了個工作服,捲起袖子,興致勃勃的開始刷起了牆。 也真如特力屋那小夥子的預測,半罐油漆用掉時,第一面牆漆好啦。

3202
(上圖,第一天完成後,花了半桶油漆,漆好一面牆)

但是呢,在漆好一面牆後,突然第二天白天公司有些事情忙了起來,接下來兩天都加班超過十二點才回家。 而漆油漆也實在不算是甚麼大不了的緊急事件,不可能半夜一個人還熬夜刷油漆吧? 所以就擱下來了兩天。

等到第四天晚上,他終於又有空可以開始漆第二面牆時,但因為前兩天加班的實在太累了。 今天晚上有些精神恍惚,不小心居然把松香水整罐倒入油漆桶中。

結果嘛,油漆自然就不能用了。 他一個人坐在一旁很沮喪,決定今天也不漆啦!

油漆專案第四天
(上圖,第四天結束時的狀態)


老婆送點心來探班時,看到一向強悍又自傲的Alex居然搞出這種事情,笑的不可抑制。 偏偏Alex是個自尊心非常強的人,哪能忍受這樣被嘲笑啊。

所以在老婆笑他時,他振振有詞的說:「有甚麼好笑的啊。 你說我笨到浪費了油漆? 我可沒有浪費喔!」

「你看,原本我們不是預計四天要用掉兩桶嗎? 現在是第四天吧? 我才用掉一桶不是? 只有原來的一半啊,哪有浪費?」

PV VS AC
(上圖,本來第四天預計要用兩桶,可是實際才用了一桶喔!) 


PV AC曲線
(上圖,同樣的概念若用金額來表示的狀況,實際花費可是低於預期哩!)


老婆聽他這樣說,先是一愣,然後笑得更大聲。 邊笑邊罵他強詞奪理,「我說老公啊,原來說用完兩桶是要漆完四面牆耶。 你今天用掉一整桶了,連兩面都還沒做好。 明明是只達到(獲得)半桶該得到的成果吧。」

PV AC EV
(上圖,實際耗費的油漆量雖然低於預期,可是成果也遠低於預期啊)

PV AC EV曲線
(上圖,以錢的角度來看,實際花費低於這時間的預期花費,但是成果卻更糟)


他心裡暗罵:「喵的。 我當然知道自己是在強詞奪理。 可是你這女人幹嘛拆穿我。」 後來夫妻倆還為此冷戰了好幾天。
現在想想當然是自己不對,不過...

ALEX這時候從回憶中回神過來。 手一拍,「對啊,Eric這小子說預計要花三百萬,目前實際花出去二百八十萬,好像很不錯。」「可是,他實際做到多少呢?」

Eric專案的真相到底是...?
(上圖,預計花300萬,實際花280,但是獲得的成果呢?)


就像刷油漆一樣,到底是預計漆四面牆、也漆好了四面牆,結果只花了一桶油漆; 還是預計要漆四面牆,只花了一桶油漆,卻只漆好一面牆。 這兩者可是完全不同的喔~~ 表面上花費低於預期,可是這低於預期是因為真的節省、還是因為根本沒做到、還是到底怎麼呢? 手上資料翻了翻,好像沒這部分的數據哩。

「所以,我其實還缺一個資料吧? 也就是Eric的團隊到底實際做到的價值為何!!!」

Alex再一次拿起電話,只是這次他可是要Eric提供相對資料了....

 


(待續)

覺得這篇文章好嗎? 請分享給您的朋友
歡迎「讚」一下我們的粉絲專頁,接收最新文章!
張國洋 Joe Chang

現為識博管理顧問執行長,也在台灣百大上市櫃公司擔任管理講師與專案顧問。歷年客戶包含工研院、台積電、廣達、富智康、光寶集團、台灣大哥大、遠傳電信、中鼎工程、建國工程、台橡公司、大同公司、三陽工業、TVBS、特力屋集團、城邦集團、誠品集團等。 為了對抗雙魚座的感性,一直在努力強化理性思維與邏輯思考。 相信邏輯發展能解構任何事物,並讓我們找到合宜的人生策略與方向。

Joe G+ ICON Joe LInkin ICON

2 則讀友回應

  1. 小戴 2008-09-21 20:37:08 第 2 則

    我每次案子delay都跟不得不業主鬼扯、瞎混,到後來自己都懷疑自己還有多少誠信可言。轉頭看看前輩、同儕,似乎也差不了多少,結案驗收標準依據參考合約、有沒有符合靠專案經理解釋...。難道說,(做專案)有比誠實更高的道德標準(就是結案)。(-->又開始一整個鬼扯)

    • Joe Chang 2008-09-22 11:26:20

      誠實還是有很多層面啊.... 比方說讓老闆了解實際進度、反應問題、示警、誠信對人、忠誠這類東西。 對於喜歡把問題積壓的專案經理,其實從公司的角度而言是很讓人害怕的。 畢竟問題如果發生、幾乎不可避免都會爆開。 但我希望早爆而不是晚爆.....

  2. 小戴 2008-09-20 23:45:21 第 1 則

    我寫上一題答案的時候沒有看到這部分,核先敘明。
    我願以專案經理的道德做保證(專案經理有道德可言嗎?)

    • Joe Chang 2008-09-21 12:41:53

      哈哈.... 可是我真認為道德是還滿重要的一點.... 技術力也好知識也好都可以學、唯有態度很難學。 而道德算是包含在態度之中的一環啊。