管理小故事

化解職場上的對立,你需要掌握「敘事」的能力:先塑造「虛擬大魔王」,再與對方「協力打怪」!

溝通和表達常是許多上班族希望提升的能力,畢竟在職場上,說話技巧、表達能力好的人,往往相對容易獲得資源。不過講到溝通與表達,多數人想到的無非是鍛鍊口才、說話結構,或部分人會琢磨「聲音表情」,但反而比較少人留意到一個可能更重要的面向,那就是「敘事」。所謂「敘事」,指的是你怎麼陳述這件事情,尤其是搭建話語背後的情境。

多半會讓你踩雷的加薪談法

不知道大家有沒有跟公司談加薪,結果失敗的經驗?當然成功或失敗有非常多的因素影響,比如:提出的時機點不對、對自己的價值判斷錯誤、沒搞清楚公司的制度、沒有做好準備等等。這篇來分享幾個很容易不小心就踩雷,而且多半在一個「正常」的公司會造成失敗的談法:1. 最近剛買房子(剛新添成員、剛....)所以需要更多錢。

【菜鳥主管成長日記】工作分配原來大有學問!聰明主管都用這 3 招,團隊做得開心又好

其實,身為主管,「工作分配」真的是一門大學問,我也曾經踩了不少坑,比如說能幹的員工給予太多的工作量,導致她壓力太大、心理不平衡,最後辭職; 能力一般的員工沒有得到足夠的工作鍛鍊,成長有限,不是混水摸魚,降低團隊產能,就是認為自身得不到發展,最終也離開公司。那麼,工作分配究竟可以怎麼做呢?有以下三招。

招募完美軟體工程師的 2 大面試心法

在上一篇文章〈建立軟體研發團隊的策略三問〉中,我談到了可以運用「問自己三個問題」的方法,來簡易、快速地制定軟體研發團隊的建立策略,也就是團隊的組成架構,以及團隊分階段組成的時機與節奏。這個打帶跑的戰略,接下來還需要戰術的支援,也就是「如何招聘」。關於招聘,坊間的書籍和網路文章多得不勝枚舉。在這裡,我想跟各位分享的是個人在實務上的經驗與心得。

跨部門合作不再頭痛!如何用「流程圖」破解「打官腔」與「打太極」?

上班族常遇到的痛點,就是「跨部門合作」。因為大家都有本位主義,所以只要遇到別部門需要配合、協助的時候,就特別麻煩。畢竟他們都有自己的首要任務和 KPI,因此常常對我們的要求冷處理,或是表面上笑嘻嘻說願意幫忙,但私底下拖拖拉拉,隨便丟個東西就交差了事。今天我來分享一個妙招,你不妨參考看看,是我以前在美國上班的時候,「被逼出來的」技能!

承擔責任感覺好痛苦,不當主管不行嗎?

我要回覆一個來自 podcast 聽眾的提問。來信內容是這樣的:我從小就是個內向的人,求學過程中舉凡需要在眾人面前發表意見或報告,都讓我非常緊張;在職場上也難逃此事,甚至不舒服的感覺更嚴重,會心悸、拉肚子、想吐、失眠。我幸運遇到看重我的主管,會把重要專案交給我負責,這同時也是晉升的機會。但我只要需要上台報告,從知道要上台報告的那一刻就開始非常不安,每天過得非常不開心直到結束報告。

好主管的可預測性

怎樣才能成為一個好主管?這是一個重要但模糊,而且常引起爭議的問題。如果我在這裡把「好主管」定義為「能領導團隊創造長期績效的主管」,我希望你能接受。這裡的關鍵詞是「長期」和「績效」。為組織創造績效是主管的天職。有些主管很受部屬愛戴,但是團隊績效不好。以我的標準,他們就只是受歡迎的主管,但並不是好主管。