讀書心得

《FBI談判協商術》最有效果的10個談判策略

《FBI談判協商術》作者克里斯.佛斯(Chris Voss)是前FBI首席國際綁架談判專家,現為談判顧問,且授課於眾多知名管理學院。他彙整多年經驗,把人質綁架談判與商學院談判領域的知識融會貫通後,寫成這一著作。 書裡用許多作者經歷的談判故事作為範例,輔以原理的說明和實踐的方法,讀來精彩流暢、毫無冷場。 故事場景有海地的黑幫街頭、紐約布魯克林險些釀成悲劇的銀行搶案、和華府的炸彈威脅事件,作者會傳授讀者執法界拯救性命的談判策略。

談「回顧(Retrospective)」:團隊如何尋找下一步行動的改善機會

敏捷宣言第9個敏捷原則是「團隊定期思考如何變得更有效,然後相對地調整方法。」由於 Agile 強調持續改進的重要性,所以對 Scrum 團隊來說,定期進行 Sprint Retrospective 是 Agile 開發實踐中最重要的項目之一。

成為主管並不是晉升,而是轉換職涯:《優秀管理者的後天養成之路 》讀後感

FACEBOOK產品設計副總Julie認為,成為主管並不是晉升而是轉換職涯。我們不該將「晉升管理職」跟「職涯成長」綁在一起。矽谷有許多資深工程師的薪水可以媲美執行階層,俗稱 10x Developer,他們可以一輩子鑽研他們最拿手的技能,在職涯路上繼續前行。她也認為,好的主管每天都該反省,你的理想願景(Why)團隊(Who)過程(How)。最簡單的測試方法就是隨機問五個員工:「我們的願景是什麼?」當他們全都給出一樣的答案時,恭喜你!你建立了一個清楚的共同願景。

自製 KLI 關鍵生活績效指標,新年成功目標量化管理表格下載

想要養成新的生活習慣,希望自己能專注在某些重要改變上,但常常無法兼堅持下去。一方面堅持的過程缺乏成就感,另一方面常常沒有警覺到自己偏離目標,於是三分鐘熱度之後,很快的人生又回到年復一年的常態。如何能夠讓自己專注在成功的道路上?如何在失去價值平衡的時候保持警覺?如何讓自己對「持續進步」保持動力?