組織向下沉淪,你我都推了一把

150909

一間公司或一個組織的文化是如何形成的?是靠著組織中的每個人堆積出來的。
文化會影響一個人的思考模式與行事風格,而這些人的思維與行為的集合,就成了這家公司的文化,很多人以為公司的文化是老闆造就的,但我想說的是,文化不太可能由單一個人決定。


A公司是家傳產,老闆本身的思維也偏保守,策略是穩扎穩打,為避免犯錯,往往不願意嘗試新事物。小陳是個新進員工,對工作十分有想法,在前公司很得老闆器重,但因為要返鄉工作的關係,來到位於家鄉的A公司任職。小陳進到公司沒多久,他就觀察到公司在生產流程、人事管理制度上有許多值得改進之處,某日他趁著午餐時刻跟他的同儕小李聊起這些問題。
小陳:「小李,問你一個問題。」
小李:「好啊,什麼問題?」
小陳:「我們的製程有某某某問題,不曉得你知不知道?」
小李:「喔,那個我知道,蠻多人都知道,大概已經兩年了吧。」
小陳:「嗯,蠻多人都知道,但怎麼沒有想過要要調整?」
小李:「有啊,之前有幾個人有跟老闆提過說要調整,但老闆以要額外花錢,且不確定能看到成效為由否決了。」
小陳:「這樣子,但根據我之前的經驗,做了一定有成效的。」
小李:「我勸勸你別想了,老闆不會答應的。」
小陳不死心,在不同場合中接連問了幾個前輩一樣的事情,結果到的答案大同小異,大家都要他別白費力氣,此後小陳也不再跟其他人提起這個想法,直到有一天有個新鮮人來報到,中午吃飯時間這個新人問小陳:「小陳哥,你不覺得我們製程有個問題嗎?」
小陳心裡想著:「果然每個人一進來都跟我有一樣的想法,但既然大家都說提了也沒用,那還是算了。」
「對啊,大家都知道有問題,之前很多人都有提過,不過提了也沒用,所以還是算了吧。」
就如同當初的小陳一樣,腦海裡有著滿滿的疑惑,但既然過去這麼多人都想過,但都沒被採納,這其中肯定有他的原因,我一介菜鳥還是別多管閒事吧,這個議題的標準答案就這樣一路延續下去,後面進來的每個新人都接收到一樣的資訊-製程有問題,但提出後老闆不會採納,別白費力氣。
所以每個新人對老闆的印象都是「不容易接受新事物,不能採納好的意見」,所以大家在每次遭遇問題時,心中明明有更好的作法,但因心中已有定見認為提了也沒用,所以選擇不說,甚至也會勸其他人別白費力氣,久而久之就形成了特定思維與行事風格,這就是文化。
別白費力氣的文化對企業有很大的傷害,造成此問題的主謀可能是老闆,但往下的各級主管與員工們都是幫兇,因為我們沒有努力讓他往好的方向走。當他人問你問題時,你有沒有順口回覆:「這家公司就是這樣子。」、「老闆就是無法相信有更好的做法。」、「XXX高階主管是不可能接納你這個意見的。」,這些回答都直接或間接的讓組織往大家都討厭的方向前進。
組織的沉淪,你我都推了一把。
有些組織看到目前的問題,所以開始實施大換血,試圖以更多的外來思維來衝擊既有的文化,這是一種可行的做法,但這波換血中一定要包含部分的高階主管,否則新事物還是推不動,最終還是會在高階主管這一關被擋下來。有人提出新作法,有人支持,最終被落實,一次兩次三次,久而久之大家就知道公司是能接受建議,能引入新事物的,新的文化就會漸漸被孵化。
我們每個人都應該努力扮演往上提升的推手,而不要當往下沉淪的幫兇。

作者:游舒帆gipi

作者簡介:游舒帆(gipi),早期活躍於各技術社群,曾獲選兩屆微軟最有價值專家(MVP),現任職於鼎捷集團,熟悉產品開發、架構設計,曾負責多項產品開發、設計與管理,曾參與鼎新CMMI Lv4認證過程,目前專注於雲端運算、行動應用與電子商務領域,擅長專案管理,目前為專案經理雜誌特約作家之一,對網路行銷、社群經營、簡報技巧等有濃厚興趣,歡迎到Facebook上與我討論各項議題。

文章出處:gipi的學習筆記

原文連結:http://www.dotblogs.com.tw/jimmyyu/archive/2015/09/05/how-organization-culture-form.aspx

圖片出處:http://pulse.ng/gist/madness-man-jailed-for-trying-to-smuggle-heroin-with-his-cats-id3890296.html

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游舒帆gipi

分享我的職場心得、管理思維、專案管理經驗談以及雲端運算相關知識。 游舒帆(gipi),早期活躍於各技術社群,曾獲選兩屆微軟最有價值專家(MVP),現任職於鼎捷集團,熟悉產品開發、架構設計,曾負責多項產品開發、設計與管理,曾參與鼎新CMMI Lv4認證過程,目前專注於雲端運算、行動應用與電子商務領域,擅長專案管理,目前為專案經理雜誌特約作家之一,對網路行銷、社群經營、簡報技巧等有濃厚興趣,歡迎到Facebook上與我討論各項議題。

6 則讀友回應

  1. 路見不平 2016-01-09 20:29:08 第 6 則

    不管是多麼黃金的年代還是有失敗的魯蛇
    同樣是蕭條的時期還是有成功的溫拿
    平庸的人通常只是純粹的抱怨批評
    沒有解決問題
    只是製造更多問題
    成功的人找到問題
    面對問題
    解決問題
    這個世界從來都不缺批評者
    跟隨著批評起舞的人更如過江之鯽
    因為盲目從眾
    所以平庸

    我父親的青壯年時期
    處在台灣錢淹腳目的黃金年代
    只在那個年代抱怨國民黨專制獨裁
    貧富不均
    懷才不遇
    妻小拖累事業發展
    還在1989年參加無殼蝸牛街頭運動
    當年我10歲
    當年台北市30坪的公寓要價200萬

    我幼稚園時期就被迫父/母選邊站
    高中時父母離異
    母親名下無資產
    靠家庭代工維持生計
    大學靠就學貸款、清寒獎學金與工讀畢業
    一個月生活費4,000元搞定
    工作過程的經驗與David有些雷同
    現在年收入是台灣人均GDP 4倍
    現在母親與我名下各有一間房子
    雖然都還在貸款
    雖然都只是小公寓

    詛咒四周的黑暗並不會有光亮
    找到可以點亮的蠟燭
    燃起蠟燭
    照亮的不是別人
    而是自己的人生

    無能的領導人
    無能的政府
    社會的不公不義
    並不會因為抱怨批評而有改變
    改變
    需要勇氣
    需要行動
    但是得先界定問題
    謀定而後動
    盲目從眾的批評抱怨抗議
    徒然增加更多問題而已

    抱怨批評聊是非八卦的員工在我們公司多的是
    老中青都有
    非關生長在哪個世代
    老員工抱怨主管喜新厭舊過河拆橋
    新員工抱怨老員工占著茅坑不拉屎
    芝麻綠豆大的事都有人抱怨
    願意付出 有熱情 願意學習 懂得應對進退
    這樣的夥伴不管生在哪個世代
    都會有不平凡的一席之地

  2. david ddd 2015-09-09 21:10:29 第 5 則

    YOYO123 政府沒有向下沉淪,
    向下沉淪的只有你自己,

    有人說我那個時代不用太努力就可以成功?
    (其實距離現在也不到10年,而且才畢業2年就遇到2008年金融海嘯)
    我確實認為自己還不夠努力,
    而且我也不算成功,
    只有讓自己脫離魯蛇圈的這一點上算成功了,
    但還稱不上溫拿,
    因為溫拿比我更努力,

    我畢業後找到第一份工作那時對於寫程式完全都不懂,
    所以我每天早上第一個到公司,
    最晚才下班 (老闆也要回家了才離開),
    經常是超過晚上10點 (而且是沒有加班費的),
    3個月後老闆把公司大門鑰匙給我,
    1年後讓我獨立負責一個專案,

    你們要先想想看為什麼你要靠加班才能突破25k?
    為什麼很多人不需要加班就可以遠超過25k?
    如果你連加個班都不願意,
    老闆怎麼可能把更重大的任務交給你來執行?

    我剛出社會時候的跟你們一樣格局很狹窄,
    那時的我只在乎薪水有沒有比較多,
    只是因為換間公司讓自己薪水多個2千元,
    就能讓我持續產生好幾天的[小確幸],
    其實也只是從xx保全跳槽到oo保全而已,

    因為格局狹窄,
    所以眼光短淺,
    完全沒有看到自己的工作在未來10年20年後是否還有發展性,
    現在回想起我26歲之前的想法就覺得很蠢,

    「格局決定眼光,性格決定命運」
    如果只在乎薪水的多寡,
    那樣的格局就太小了,
    永遠不會有進步,

    所以我教導剛出社會的青年們不要抱怨,
    因為只有不抱怨,
    才能專注於提升自己的能力並發揮出自己的實力,

    性格決定命運,
    我幾乎從來沒有聽過社會上知名的成功人士在抱怨的,
    我歷任的老闆也從來沒聽他們抱怨過政府無能(偶爾會抱怨年輕人沒有競爭力),
    他們不是先成功才不抱怨,
    他們是先不抱怨後才成功的,

  3. YOYO123 2015-09-09 20:43:42 第 4 則

    領導人瞎搞胡搞,都沒有錯
    錯的是下面的人不爭氣
    這種論調,KingKingCold 有發文打臉了

    http://www.ucptt.com/article/Gossiping/1430284433/F15

  4. david ddd 2015-09-09 16:31:32 第 3 則

    台灣政經狀況那麼差?
    都是馬英九的責任 XD
    我們台灣人有很強烈的抱怨文化,

    幾乎每一個在網路上抱怨政府讓他們領低薪的年輕人,
    當我進到fb想看看他們到底有多貧苦時,
    發現那些貧苦的台灣青年都是人手拿隻哀鳳在自拍 XDDDD

    漏夜排隊限量喬丹鞋 沒買到吵翻天
    2015年05月23日 蘋果日報
    喬丹鞋「AJ 11 Low Bred」今天全台開賣,花蓮中正路太陽體育用品店有5雙,
    今天凌晨就有人前往排隊,店家早上10點半開門竟說「不用排了,已經賣完了」,

    你要把自己的低薪推說是政府的責任,
    那是因為你沒有勇氣為自己的失敗負責,
    那是你的悲哀,
    政府不會悲哀,

    這世界是公平的,
    只要你持續努力不懈,
    就一定會找到出路,

    如果我當初跟同事一樣持續抱怨這個世界的不公平,
    如果我當初還是把所有的不如意都怪罪於政府的無能,
    今天的我肯定還是會過著那樣漫無目標的生活,

    我是起步比7年級還晚的6年級生,
    我證明了如果有7年級現在混的比我還差,
    那肯定是自己的問題,
    不是政府的問題,

    我就是從社會最底層爬上來的,
    我曾經做過保全,快遞,送貨員,發海報,黑手......等工作,

    我是到了27歲才半工半讀去念夜二專,32歲才從二技畢業,
    我起步的時間並沒有比你們早,
    30歲之前我沒有領比過30k更高的薪資,

    25歲時候我在做保全,
    同事每天都在互相抱怨工時長薪水低,
    我一開始也是跟他們一起抱怨這個社會,抱怨政府,抱怨老闆,
    總之,看到什麼不爽都可以抱怨,
    在不斷的抱怨中達到彼此互相取暖的效果,
    下班後就去網咖或喝酒打牌,

    有幾位同事年紀比我大很多,也是過著每天沒有人生目標的生活,
    漸漸的我開始覺悟,
    如果我繼續每天跟他們一起抱怨取暖,
    等我到了40歲我一定還是每天過著這種漫無目標的人生,

    所以我開始改變自己,
    首先我停止抱怨,
    我改做大夜的保全(比較可以休息),
    白天我去北市職訓中心上課,
    每天晚上上班時,同事依然在抱怨,而我是找個角落看考二專的題目做練習,

    從停止抱怨的那一刻開始,
    就只是個心念的轉變而已,
    我從那個點,扭轉了我的人生,

    二技畢業後我在一間小公司從最基層的助理工程師做起,
    起薪只有26k,
    每天忙到超過晚上9點是很平常的,
    由於是小公司,所以什麼都要做,什麼都要學,
    但是我並沒有抱怨薪水低也沒抱怨工時長,
    因為那時候我剛從學校畢業什麼都不懂,
    還很感謝老闆願意任用我,讓我有學習的機會,

    熬了2年之後,我學會了不少技術,
    老闆看到我的努力,
    主動給我加薪,
    不過當時的我完全不在意薪資,
    我在意的只有我有沒有學到新的技能,

    做了3年多之後,發現自己在這間公司已經成長有限,
    剛好有個機會可以去一間較大的公司面試,
    面試的主管詢問了我的經歷跟專長之後,
    他問我說:[你希望的待遇是多少?]

    我只說了比我上1間公司多2k的薪資,
    主管聽到後非常訝異,
    他說:[蛤! 以你的工作經驗跟專長,這樣太少了吧!]
    聽到他這樣說讓我也嚇了一大跳,
    因為我只聽過嫌員工要求太多,從沒聽過嫌員工要太少的XD
    我還來不及回答,
    他就接者說:[我直接給你加到xxK,明天就來上班]

    我說這個親身經歷是要告訴各位,
    如果你大學畢業後沒有先在一間公司的基層苦個3年5年就不要說你有努力過,

    如果你起步比我早,
    如果你沒有比我笨,
    如果你的出生沒有比我糟,
    如果你25歲之前沒有過得比我更頹廢,
    那麼你更不應該抱怨!

    [機會是留給準備好的人]。

  5. yoyo123 2015-09-09 14:49:10 第 2 則

    所以馬英九沒什麼責任
    台灣政經狀況那麼差 ,都是台灣社會每個人的錯
    真是一篇腦殘文