年輕人到底要不要去非營利組織工作呢?

年輕人到底要不要去非營利組織工作呢?

去年(2022年)六月,Joe 在 FB 上發文,提到:「他其實一般都不太鼓勵年輕的朋友去協會、社團法人、財團法人、人民團體、基金會、學校行政體系、甚至 NGO 之類的地方工作,除非你有某種優勢(比方說你是二代,你的父母是協會理事長,你爸媽是政黨高層,或是你接受這職位是因為酬庸)不然沒背景的真是建議避開。」由於那篇文章 Joe 沒有詳加說明,可能很多人知道我長期追蹤大人學,和 Joe 熟識,加上我曾經在非營利組織(NPO)工作,所以不少在 NPO 工作的人來問我,我的想法如何?(不是要問 Joe 本人嗎?XD)

我先釐清一下,我曾經在慈善基金會工作近四年,處理不少社會關懷型專案,也經手過組織管理型專案,現在的工作內容主要是負責專利技轉和商業開發,但工作機構是在非營利體系的醫療單位,所以對於非營利組織的運作,有一定程度的瞭解,所以今天我想用我自身的感受來聊聊 Joe 的說法。

NPO 和 NGO 的定位

經濟學家把組織分為三種:政府、企業和第三部門,第三部門相對於企業是營利事業,所以又稱為非營利組織(NPO),而又相對於政府單位,所以也有人稱為非政府組織(NGO)。第三部門是補政府和企業不足的,政府主要的工作是負責人民基本生存的權利,有些政府僅僅做到「基本」,有人稱為「守夜人政府」,也有政府的社會福利做好做滿,照顧人民從出生到往生,完全不用擔心,如果是守夜人政府,那 NPO / NGO 就有很大的發展空間,而後者的政府,NPO / NGO 就會比較著重在公共事務上,例如:環境保護。

為什麼非營利組織留才不易

雖然經濟學家把組織分成三種,理想上是投入人力相等,但事實上,願意進入 NPO / NGO 工作的人非常少,不是有愛心的人太少,而是有那份熱忱的人不多;加上相對於政府或企業,在 NGO / NPO 的薪資真的不多,其中的原因是:公益勸募條例中提到勸募活動所募得的經費,可以支付中的必要支出,如人事費、業務費……但有一定的比例,不同金額有不同的規範,平均大約是15%。雖說如此,一般人總誤解是「我捐的錢全部要拿去做愛心,不是提供 NPO / NGO 員工薪水」,而忘了 NPO 運作也是需要成本,為顧及大眾觀感,NPO / NGO 會盡量壓低人事成本。

再者,NPO / NGO 的工作業務和商業中提到的五種管理技能(五管:產銷人發財)很類似,但有所不同,而且 NGO / NPO 的利害關係人很複雜,需要更多資源整合的能力,加上投入 NPO / NGO 的人本來就少,經常是一個人抵十個人用,所以在 NPO / NGO 的工作人員什麼都要會,但是什麼都要會的結果,是你在短時間內很多東西都學不到專精。

很多年輕人進入 NPO / NGO 都是滿腔熱血,但工作雜、薪資又不如外面企業,當熱忱、熱情被消耗,或是結婚生子,家庭開銷增大時,就會有求去的念頭。所以能一直留在 NPO / NGO 的人,我都抱著很敬佩的心情。

NPO / NGO 員工離職後遇到的困難

當 NPO / NGO 員工離職,想投入企業工作時,人資在看履歷時,會覺得這個人的經歷和一般的求職者不同,會認為 NPO / NGO 員工不具有企業五管的技能。 另外 NPO / NGO 的遊戲規則和企業和政府單位不同,在面試時,很容易看出差異,例如 NPO / NGO 注重在個案關懷,而企業是著眼在賺錢…雙方的期待就會有落差。

也因為如此,如果你年輕又肯做、肯學習(從基層做起),離開 NPO / NGO 到一般企業,通常還是有機會錄用,但假設已經沒有年輕的肝,那基本上也只能找其他 NPO / NGO的工作,只是……比較小型的 NPO / NGO 都是社工兼做行政工作(社工的工作是專業技能),所以機會少很多。講了這麼多,其實就是「機會變少」這四個字,當然你說:「我就是有熱情、有使命,要奉獻人生給非營利組織。」那絕對沒問題,這種人值得為他獻上掌聲及讚嘆,但這樣的人真的不多,所以非營利組織在留才上也是費盡心思,人才流失是 NPO / NGO 很嚴重的問題。

過去我在慈善基金會工作時,學習到資源連結和整合的能力,加上執行過不少社會關懷專案,對於專案規劃/執行和利害關係人管理很有經驗。

工作之餘,我就讀企業管理碩士班,也在坊間學習許多商業管理課程,後來有機會來到醫學中心,協助的都是創新研發和商業開發的工作,在 NPO / NGO 學到的能力加上商業思維,反倒成為了我最大的優勢,不過這條路真的很辛苦。所以 Joe 建議年輕人應該先到企業歷練之後,待有經驗、有餘裕能力後,再去 NPO / NGO 貢獻所長,微軟前 CEO 比爾蓋茲就是一個很好的例子,本來是商業鉅子,現在用企業管理的方式經營基金會,是全球最大的非營利組織,成就了不少大專案。

如果你已經在、或即將去 NPO / NGO 工作,我相信你一定是有人生使命才會做這樣的選擇,但記得要多學習,讓自己未來的路可以有更多的選項,最後送你一句話,是我在 NPO / NGO 工作多年的體會:「NPO / NGO 工作這條路不容易,但風景很獨特。」

 

原文轉貼自:經理人的修煉原文連結

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