想成為好的領導，你應該先能被領導

這兩日在FB上看到某位網友引用到高德拉特這句話，很有感觸。 高德拉特在《絕不是靠運氣》說：『我們不應假設經理人疏忽或無能，我們應該假設他們陷入一個衝突之中，以至於他們無法正確地經營公司。』 大部分人最容易掉入的思考陷阱，就是容易以為老闆、或是政治人物是笨蛋。 FB上這種最多了，動不動就會看到有人寫說：「連我都想得到的簡單事情，他們怎麼會這麼笨！？」。 但實際上，老闆或政治人物真是笨蛋的比例到底有多少？ 雖然我也沒有答案、也相信其中應該有幾個確實不聰明，但我不相信笨蛋的比例會非常高。

當女友問你愛不愛我，她要的是安心而非狀態。客戶也是一樣的！

當客戶向你購買產品服務時，心中其實是有焦慮的，那是一種「害怕做錯決定，成為冤大頭」的焦慮。就像網購時我們會認真比價的心態一樣，有時候真的不是差那一兩百塊錢，純粹是希望自己不要買貴了，因為花錢卻換來懊惱真的讓人超級不爽！

拉撒路任務，專案的三重限制

專案管理貴在如期如質完成專案範疇內的任務，但品質的好壞與時間、範疇、資源有極大的關聯，稱之為專案的三重限制。在星際效應電影中，以庫柏為首的太空人與科學家們，在sponsor布蘭德教授的遊說下，穿越蟲洞前往未知的星際去探詢適合人類居住的星球，是十年前拉撒路任務的延續。拉撒路一詞取自聖經，在新約《約翰福音》11章中記載，拉撒路病死後被埋葬在一個洞穴中，四天之後耶穌吩咐他從墳墓中出來，因而奇跡似復活。言下之意，這一趟太空任務猶如尋找奇蹟般的旅程，充滿挑戰。

專案經理必會拿捏的藝術：關於授權

最近很少接觸技術類的內容，都沒什麼機會撰寫一些深入技術面的內容跟大家分享，只好跟大家分享自己在管理上的一些經驗，讓同為IT人的大家參考參考，在講這個之前，我還是必須要先聲明，管理/領導的手法百百種，不見得我的方法適合用在每個場合，大家可以提出不同的看法與案例一起討論討論。 我想我可以有這麼多機會學習，去碰壁，我都要感謝我的主管R先生跟N小姐，由其是R先生讓我有很多的機會嘗試各種管理手段，在一次又一次的碰壁中學習，這樣的經驗真的很珍貴，而我也希望這樣的經驗可以給各位做為參考。

注意這些人！他們工作幫不上你，但扯後腿絕對有餘！

最近想起一件很多年前的故事。 公司的行銷單位決定在年底以前推一個促銷活動，以提升新產品的知名度。這算是當年度行銷單位的重頭戲，他們幾個月前就開始和業務單位密切地開會和溝通，並且針對門市的業務同仁辦了一系列的教育訓練課程，希望所有的業務同仁都知道這個活動的各項細節；同時他們也必須取得總公司的同意，因為這個促銷方案會讓產品的毛利率下降，某種程度上和總公司認為「會購買這項產品的消費者應該對促銷比較不敏感」的定位略有違背；最後，這個促銷計畫必須投入一定的廣告預算在電視上打廣告。我們當年度的獲利達成率其實有一點點危險，大概從九月份以後，幾乎每一次的主管會議都會談到

專業，就是用對方聽得懂的話，去告訴他不懂的事情

很多年前我去了某一間蘋果電腦經銷商做神秘客，很剛好有一對母女來向店員詢問使用上的問題，以下是他們的對話內容 :

該如何避開組織中的「螃蟹效應」？

以下文章是一目前在某硬體廠擔任PM讀友所寫的第二篇文章。 文中分享了他在自己專案中如何透過排程以進行專案優化的心得。 我要強調的是：優化並非只是微調微調工作時間或調整人力，更重要的，是要能看出風險，並以「能降低風險的方式」調整工作！ 這其實是更為重要的PM技能！ 他本身是RD出身，2012年間被公司拔擢為PM，那時候他來我們這邊上了一系列的專案管理課程。 這兩篇是他在經過兩年後的工作心得，提到專案管理的知識到底怎麼在實務上幫助了他！ ------ 《本文開始》 有一個故事是這樣的，如果把一隻螃蟹放在竹簍裏，它有可能爬出來，但是如果把很多隻螃