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專案集結了各專業的人分工合作,有太多東西你以為你懂,但其實……

「滿瓶水不響,半瓶水響叮噹。」有豐富知識的人大多謹言慎行,而大談闊論的人卻經常是一知半解的。愈容易理解的未必有道理,愈合乎常理的也未必是真理,每個人都容易選擇相信自己聽得懂的事情,而抗拒自己聽不懂的事情。專家經常提供兩極化的見解,但卻各自有其堅持,所以你以為你懂,其實……。

要當一個稱職的產品經理,這些錯別再犯了!

工作上難免會犯錯,面對新產品團隊成員不經意的犯錯,產品經理必須要能給與適時的援助,並且要想辦法解決問題,而非落井下石。過去筆者常見到兩種極端的類型:一是產品經理直接跳下去接手該員的工作,忽略本身所肩負的職責;另一種則是責罵之餘,還要求該員自行想辦法解決,否則後果自負。其實,這兩種方式都並非最好的處理方式,不是嗎?如果是產品經理自己犯錯呢?該如何面對及避免呢?

如何具備產品經理的商業知識?

朋友Allen是名稱職的技術專家,一路從工程師爬到經理的位置,在公司及老板心目中是個不可多得的一把手。Allen除了在技術領域專精之外,人際關係更是圓融…真的是前途一片看好。某日,Allen向筆者提及:公司將安排他接任產品管理部門,負責公司未來的新產品開發,並直接report給CEO。筆者第一個反應就是向Allen說聲:恭喜你升官了。不過,Allen看起來並不是很開心,眉頭深鎖,似乎在擔心新職位的事…

小心! 別把人才當耗材!

有一位令人敬重的前輩,他為人和善有禮,工作能力也讓一票青壯的基層主管認同服氣,在認識之前他的大名我早已久仰 ; 記得第一次見面時,我訝異他居然非常年輕,甚至比許多他帶領的夥伴年輕,究竟是如何領導一個近百人的團隊,在我心中是深深的疑惑 ; 前一陣子他忽然離職了,我才終於有機會聽他親口說出了答案。

專案背後的守護天使,制高點上,狙擊手的抉擇!

透過瞄準鏡,狙擊手鎖定一名母親,她默默將手中疑似炸彈的物品交給身旁那未成年的孩童,此時狙擊手請求地面部隊確認,卻得到自由決定的無限開火權,假設他判斷錯誤而開槍射擊,可能毀了一個家庭,但若反應過慢,則可能禍及整個部隊,於是他摒住呼吸,然後腦海中回憶起最初....

別再瞎忙了!產品經理的時間該如何分配?

你也許經常會聽到產品經理抱怨:「時間不夠用」!遂造成大家會有一個誤解,那就是:PM is “Always Busy”。上面所提到的抱怨或誤解,其實就是所謂的『時間管理(Time Management)』問題。時間管理就是用技巧、技術和工具幫助人們完成工作,實現目標。時間管理並不是要把所有事情做完,而是更有效的運用時間。

產品管理與產品行銷有何不同?

研發副總:『顧客根本不知道他們真正要的產品是啥?要如何開發呢?』業務副總:『只要給我產品,我們就會想辦法賣出去!新產品在哪呢?』行銷副總:『公司必須要加強品牌推廣,才能提升產品競爭力!』財務長:『公司管銷費用過高,影響獲利率,各單位應該要減少不必要的開支!』以上的對話在公司的經管會議上是常見的戲碼,高階主管們各個言辭犀利,炮火猛烈,搞的各部門之間壁壘分明,最後只好不歡而散。新產品要成功的機率實在不高。

注意這些人!他們工作幫不上你,但扯後腿絕對有餘!

最近想起一件很多年前的故事。公司的行銷單位決定在年底以前推一個促銷活動,以提升新產品的知名度。這算是當年度行銷單位的重頭戲,他們幾個月前就開始和業務單位密切地開會和溝通,並且針對門市的業務同仁辦了一系列的教育訓練課程,希望所有的業務同仁都知道這個活動的各項細節;同時他們也必須取得總公司的同意,因為這個促銷方案會讓產品的毛利率下降,某種程度上和總公司認為「會購買這項產品的消費者應該對促銷比較不敏感」的定位略有違背;最後,這個促銷計畫必須投入一定的廣告預算在電視上打廣告。我們當年度的獲利達成率其實有一點點危險,大概從九月份以後,幾乎每一次的主管會議都會談到

簡單把生活變成任務,就能贏得意想不到的成就感!

放鬆不是放空,隨興不是隨便,我們常常錯誤的理解了生活這件事,你應該要 Hack 你的生活 ,也就是把生活任務化。或許你會覺得這樣好像有點嚴肅,但當我試著這樣做的時候,我發現這方法帶來許多的優點,今天這篇文章我想分享的心得就是:「生活也應該計畫。」

做專案猶如身陷移動迷宮,「凝聚團隊」是唯一出路

在職場與專管的世界中,通常沒有什麼是絕對的,即使學理上告訴我們專案就是一定時間、範圍內有特定目標的工作,但實務上往往充滿變數,就像移動迷宮一般,變幻莫測。  電影移動迷宮中,人們被放在被稱之為迷宮幽地的荒野之地進行實驗,四周被高聳的牆面包圍,牆的那一側是每天有固定時間變化的迷宮陣,我們將這些可憐的實驗對象當成專案成員,那麼專案的目標便是逃離迷宮重回自己的人生。面對終日變動的迷宮,好比隨著內外環境不斷更動範疇的專案,每調整一次,就產生更多的風險,人們不知道鬼火獸(專案風險)藏身何處,心中不免冒出更多恐懼。

搞懂這個,比PMP強一萬倍!專案的組織政治學!

上個月在某天的晚餐,還在念小學的侄子跟我說他們班上選班長的情況,他說:「我們班上都是男生跟女生各自一國,班上男生比較少,女生比較多,所以後來班長就是女生當了,男生只能當副班長」,我聽完覺得有趣,因為這種男女壁壘分明的狀況似乎從我小時候就存在著,長大一點我們開始區分同班與不同班、同科系與不同科系、同學校與不同學校,我們會習慣將人分成跟自己一國的與別國的,而這也成為一種我們成長過程必然會碰到的一種政治現象。

為何公司有些事,某人做很OK,換個人做就不行?

這是發生在我第一次當上主管的時候的事情。之所以被拔擢成為主管,不用說,工作表現還不錯是升遷的必要條件吧。幾乎公司裡所有的主管都會對一位新上任的HR主管有一些期待,有人認為公司的薪資結構應該要立即進行檢討、有人認為應該加強公司的教育訓練、有人認為應該改革公司的績效評量制度、有人認為應該提升招募效率...總而言之,每一個項目都有需要改革的地方,而我也認為自己一定可以為公司帶來嶄新的人力資源政策和措施,並且把公司的人力資源作很大幅度的提升。

頂尖產品經理的絕技:練成這五項,老闆不愛你也難!

「為何老板總是對我提出的新產品企劃不滿意?」「為了新產品上市搞到快爆肝!卻還是得不到老板的認同!」「明明新產品是老板在幕後操盤的,有功勞都是老板的,只要有問題卻都是PM在扛!」上述內容是筆者最近在課堂間被學員詢問的問題,雖然是老生常談,但也不難看出企業的老板們對於產品經理這個職位的要求可說是極其嚴峻,也凸顯出產品經理的重要性。歸納學員們的問題核心,其實只有一個:那就是『究竟要如何做才能成為老板心目中「拔尖」的產品經理?』根據筆者過往經驗,至少須做好以下五大工作內容,才有機會成為老板心目中「拔尖」的產品經理:

員工歸屬感破表的秘密:「一張名片」外加「讓他當PM」

最近參與了一場聚集50位企業主及高階經理人的論壇,主軸在研究留才方法,主辦單位透過專家講述及數次的打散小組討論,過程非常緊湊及精彩,其中有一個議題是「留才,除了給錢給假,還能給什麼?」大家丟出各自看法討論消化後,我們得出的其中一個辦法是:歸屬感。

軟體開發者小心!你正身陷狹隘的「隧道視野」!

【編輯前言】「逼死人的死線(Deadline)」、「有夠瞎的時程」對於身處在軟體專案中IT人都不會陌生。最近PTT的Soft_Job(軟體工作相關看板)有個精彩的討論串,幾位IT達人以各種犀利的角度、傳神的比喻,針對軟體專案中「五花八門的專案時程安排」有精彩的討論。《專案管理生活思維》的編輯群特別將此篇討論收錄下來與各位分享,如果妳/你也身處軟體產業,關於時程安排這檔事,你怎麼看?