產線化的創意管理

Aaron的研討會中,還有一樣東西我覺得很有趣,這次則想跟大家來分享分想這部分。 他談到自己從福特的生產線領悟出來對於動畫專案的管理與監督的方法。 這可能讓一些人嚇一跳,想說創意的東西能用生產線的概念來管理嗎?

但這也是我覺得有趣也值得跟大家分享之處。

那這次的內容雖然他只是提到在動畫的應用,但是其實在任何專案都可相通。 不過他在研討會對這部分講的很快,大概只花了五六分鐘。 細節其實沒有講到這麼清楚,所以文章中一部分算是我自己聽了之後另外多加補充的。

他在投影片放到一階段時,他起身走到白板旁,用筆畫出了類似的圖案: 
製程圖 
(註,上圖跟Aaron實際畫的圖形略有出入。 這是因為當時未把白板的圖拍下,而是事後用電腦另外畫的)

這看起來類似某種奇怪章魚的圖形,他邊畫邊說:「其實是工廠,如福特汽車生產線的示意圖。」 路徑代表不同的生產線。 而同一階段的生產線往往從相同的一個起點開始,沿途執行不同的「工作」、或是生產不同的「零件」,最後又彙集到同一個結束點。 而工作過程中可能需要檢查確保事情有作對,所以每個工作可能都銜接一個「查核點」或是一個「銜接點」以便跟後續的工作接續。

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那如果整個架構畫起來,這張圖會變成從一個起點出發後、中間可能有好幾條不同的路徑(生產線)、而不同生產線中間又有不同的工作,有些生產線的工作比較多、比較複雜;但有些生產線的工作可能比較少,但最後這些路徑都會彙集到同一點則代表案子的一個「階段」。 而階段完成後,可能又從此展開幾條新的路徑,展開一個新的階段,周而復始,直到專案完成為止。 所以是類似下圖這樣:
像章魚的工作流程

而這紅色、所有工作彙集的點,則是階段間的主要里程碑。

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當完成每個階段的工作可以大致釐清下,很多事情是可以開多條生產線進行。 他提到,在動畫的製作中,可能同時好幾組Team來製作動畫中不同角色/道具/場景的建模,或是分不同的Cut來做特效等。 以這樣的概念來管理時,就可以監控這些彙集的點,來了解各「產線」的狀況,因為若任何一條產線Delay且產線後面沒有足夠的緩衝時,這些最後彙集的里程碑就會Delay。

那這時候,Aaron又秀出幾張他自己對於製程規畫的流程圖,也就是工作怎麼銜接、彼此如何影響的圖形。 可惜他沒有把這些圖給我們,所以我也沒辦法秀給各位看。 這裡僅能讓大家看一下我於SOFA Studio製作的一些流程圖(礙於內容不便公開、所以只能縮圖讓大家看看示意): 
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而這些東西實際管理上,就是按照每次專案的特性把每一產線以模組化的概念連結在一起。 如此,專案進行中,只要透過工作人員回報的資料,就可以了解目前案子的進度、有沒有嚴重的Delay、有沒有嚴重到會推移到後面的工作、甚至推移到整個階段的完成?

這樣管理的好處在於,你可以Micro-Manage專案:可以細微的看到任一個工作、任一個工作人員的狀況。

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如上圖,這是一個名為Monster Coin短片的細部規劃資料(使用的系統是Primavera P6)。 上圖是前製階段角色製程的展開狀況。 透過這樣的建置後,製片可以清楚掌握每一角色(產出物)中各項工作的相依狀況、了解誰負責甚麼工作、分別花多少時間、以及工作是否造成後面的影響。 而值得一提的是,所有產線都跟後面的階段及里程碑連結在一起,所以當任何一個工作的延遲如果影響到後面,製片馬上可以在系統上看到。

此外,透過這樣的概念,也將可以Macro-Manage專案。 高階主管甚至投資人可以從更廣的角度看到整集、整個階段、甚至是好多專案的狀況。 資料可以更容易的掌握、整理、與分析,對於新案的成立、調整、是否調整人力配置等都可以有更宏觀的視野。 
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上圖,是一部名為MuMuHug(*註)第四季的彙總進度圖(截至2008年五月時的圖),可以看到在當時各集分別做了多少、還剩多少、哪些比較危急。 那如果需要細節的資訊,都可以在點進去展開了來看。 對於高階的管理也就產生了積極的助益。

那這些細節,則全是靠第一線工作同仁工時回報所取得。 而工時回報這東西,Aaron其實也提到在他自己的案子裡頭也有做類似的收集。 一方面這讓管理者更精確的了解整個專案執行的投入人力、以及對應計算出的成本。 另一方面,當涉及對外單位如Studio時,這些資料可以用來證明一些難以事先量化工作(如寫劇本、或是創意發想)所投入的人力狀況、並以此請款或是請求對此階段成本投入的補貼。

除了以此資料來分析人力效率以外、相關資料也可用做與合作廠商做為他們所提的修改要求或合約變更所可能的衝擊與成本補貼的證據。

所以,這篇大概跟各位分享一下Aaron的這一概念,也順便讓大家瞭解一下CPM的排程概念其實在專案為導向的產業類幾乎都能加以應用。 只要用得好,很容易就能帶給管理者明顯的價值與成效的。

 

 

 


註:MuMuHug, 中文叫做「姆姆抱抱」,是一部由SOFA Studio製作的3D動畫,目標族群是3-6歲的小朋友。 故事主要是講述一隻住在海中孤島上的生物與他朋友間的故事。 目前已銷售五十多國,華納也有出版共四季的DVD。 台灣的觀眾則可以在東森幼幼台還有長榮機上收看。
有興趣者可以到 http://www.mumuhug.com 取得更進一步的資訊

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張國洋 Joe Chang

現為識博管理顧問執行長,也在台灣百大上市櫃公司擔任管理講師與專案顧問。歷年客戶包含工研院、台積電、廣達、富智康、光寶集團、台灣大哥大、遠傳電信、中鼎工程、建國工程、台橡公司、大同公司、三陽工業、TVBS、特力屋集團、城邦集團、誠品集團等。 為了對抗雙魚座的感性,一直在努力強化理性思維與邏輯思考。 相信邏輯發展能解構任何事物,並讓我們找到合宜的人生策略與方向。

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1 則讀友回應

  1. Leap 2009-06-07 00:57:14 第 1 則

    Sofa studio也是格主的公司集團之一嗎?
    動畫似乎已受國際青睞
    很不錯的成果~
    這是PMO的功勞嗎?

    • Joe Chang 2009-06-07 02:26:18

      沒有啦,公司技術本來就很好
      我是跟著沾光