管理小故事

2-1, 歷史不清 未來不明 艾瑞克的徬徨

- 前情提要 - Alex跟幕僚開完會,討論了整個實獲值於專案進度的評估後,大家終於得出Eric報表有極大的瑕疵以至於讓人無法看到專案真實面的這個結論。 但大家多少對案子還抱最後一線希望,想說或許推估的專案總花費還可以在合約價值內。   但在沒有看到更詳細的分析數據之前,誰也不敢亂猜。   也因此,Alex指派了一名女工程師去請Eric修改報表。 希望在合約還可以停止的期限內,盡快提供一個更真實的報表以便做出最佳的決策。   這位女工程師,也就是在會議上負責寫黑板的女生,是一個剛從學校畢業才半年的小女生。 她的名字叫做Catherine

2-2, 是適者生存? 還是俄羅斯輪盤?

(前情提要) Catherine在跟Eric討論後,提出了一個讓Eric可以去調整報表的方向。 因為這方式似乎真可以做出「專案完成時成本(EAC)」的預估,所以Eric終於信心滿滿、帶著笑臉的回去準備報表。   只是Eric雖然光明了起來,但Catherine卻因為這次討論,產生了一些疑惑…. 回在辦公室後,Catherine在接下來的時間裡變得完全無心工作;或該說,她第一次的開始懷疑起她的工作。 Eric剛剛大聲說出:「如果願意讓我繼續的話,我會盡全力讓案子做到又好又準時的! 總之,我一定會讓案子順利結案的!」 Eric說這段話時,那股熱

2-3, 所謂捕捉好運...

(前情提要) Alex說到這裡停頓了一下,看著Catherine並捉狹的笑了一下:「我們現在做的事情,其實是在幫我們捕捉好運」   Catherine又一次睜大眼睛:「啊? 捕捉好運? 好運是可以捕捉的嗎?」 Alex把表情轉為嚴肅,點點頭說到:「當然可以,就如同釣魚一樣,不過有兩種不同的情境就是。 你來一起想像一下。」 Alex微微瞇著眼睛:「第一種情境。 是假設你在一個肚子很餓的情況。 找不到食物、沒有工作、只有抓魚這一項技能。 但因為肚子很餓很餓,又走投無路了,所以你想靠抓魚來填飽肚子。 」 Alex頓了一頓,慢條斯理的又說:「於是

2-4, 命運多舛 艾瑞克的挑戰

(前情提要) Catherine在跟Alex談完後,胡思亂想一陣不知道如何是好,於是在午休時跑去找Alex談了談她的憂慮。 而Alex也跟她說了很多為何該怎麼做的原因。 但在談Catherine之前,讓我們先回頭談談稍早Eric與Catherine談完後的事情吧 Eric在與Catherine談過後,心情感覺比較充實,也比較知道自己接下來該怎麼辦。 在離開會客空間後,Eric跑去廁所洗了把臉。 把水打在臉上,冰冷的感覺讓他更覺得感覺具體起來,不由的看著鏡子自言自語起來:「沒問題,事情並沒想像中的難。」 事實上,整理一遍與Catherine後,發

2-5, MSN, 新希望, I am a rock

(前情提要) Eric雖然很努力製作了兩份報表,但最終發現出了些小問題。 問題雖是不大,但改起來卻超乎想像的累人。 絕望之餘,他有點想放棄最後的掙扎。 只是在真的從公司跑開前,他覺得似乎有某種心理上的義務要跟Catherine告知一下。 所以,Eric把她的MSN加入了名單…. ---- Catherine 回到座位上輸入密碼後,看到畫面上跳出視窗詢問「是否讓使用者 Eric 把你加入MSN的通訊名單中?」的問題。 Catherine看到這句子,心裡慌亂起來。 慌亂也不是因此害羞,而是在那一瞬間腦中出現了「Eric是何時把自己加入的呢? 會不會等很

2-6, Scheduling 是為了未來,而非過去...

你真的理解排程是甚麼意思嗎? 為何要做呢? 這篇是關於CPM的核心概念.... Catherine在Line上跟Eric說明為何Excel不是一個好的規劃工具。 也談到若不用Excel又該如何透過專門的規劃工具來節省時間。 Eric發現一個新的契機,也理解原來有更好的規劃做法。 反思之餘,他約了Catherine到會議室做進一步的討論… 小會議室是在二樓茶水間旁邊的一個小空間。 這會議室當時是怎麼規劃的現在恐怕已經不可考了,但在公司裡這間會議室的實際使用率卻始終非常的低。 一來是因為容納人數只能勉強塞進四個人。 而更糟的事情是,單獨一

2-7, 會議室、規劃、與資源撫平

(前情提要) Catherine在會議室裡解說所謂CPM這種排程方法。 在聽完Catherine的解說後,Eric突然問到「一但工作有資源衝突的問題下,該怎麼辦調整專案排程呢?」 但這問題卻當場考倒了Catherine。 唯一她能建議的,是或許Eric能跟她一起從手冊中找出答案… 把手冊遞給Eric,Catherine同時開口說到:「不然這樣吧! 我先來模擬一個資源衝突的情境,然後我們再來從書裡頭找尋該如何處理這樣的問題!」 冷不防的厚厚一疊的書落到Eric手上,他才發現Catherine已經又埋首在電腦上。他只好急忙把頭湊過去看她在幹嘛。