管理小故事

專案謀殺案

接到那通電話時,我正在廚房吃著三明治。 接起來一聽,是一個好久沒見面的學弟。 據說他現在是個高階的警官,兩人沒聯繫恐怕已經五到十年了? 突然打電話來還真是讓人吃一驚。 「你還是在做專案嗎? 你對Schedule很熟嗎?」,他在報上名號後劈頭就這樣問。 『算是還算熟悉,怎麼了呢?』,我吃驚的回答。 「電話說不清楚,我可以過去找你嗎?」 我心想:這也真是太沒頭沒腦了。 但最少也是認識的人,而且警察跟Schedule又有甚麼關係呢? 所以我報上地址,20分鐘後,我們兩人就在樓下的咖啡廳面對面坐著了。

康熙(的Mail)來了

  金庸的武俠小說我想大家應該很早以前都讀過了,但我是在大學畢業之後才開始接觸,而且最近才終於讀完「鹿鼎記」這個長篇。結尾金庸大師寫了一篇附錄,是關於「康熙朝的機密奏摺」,讀了覺得相當有意思,不知道看過鹿鼎記的人有沒有印象?

兩個關於「組織文化」的寓言

前幾天參加一個客戶公司的主管會議,董事長在會議中要求大家重新檢視各種報表的存在價值。他說很多報表(還有流程)不過是蕭規曹隨,隨著時空變遷,老早就沒意義了,但大家不敢擅自撤銷,造成人力和時間的浪費。我覺得很有道理,不愧是「懂事長」。這也讓我想起網路上流傳已久的一個社會心理學實驗,內容是這樣的:

1-12, 所謂「無法量化」的進度...

- 續前文 - 禮拜一回到辦公室,Alex馬上召集幾個幕僚一起開會。 他把周末烤肉時發現的問題講給大家聽:「我在周末仔細看了Eric的報告,發現參考價值很低。 他的報告最少有兩個問題。」 他看了看大家後緩緩說道:「首先,當他把人力薪資跟元件的材料都換成錢來看時,這裡似乎產生一個大盲點。 你們想,材料的費用多貴啊,跟薪水相比根本不成比例。 這樣比起來,一些要花很多時間的勞力工作的重要性反而被蓋掉了,變成進度重點都在元件材料的購買上。 就好像去大賣場買台冷氣,假設分成冷氣本體的錢、運費、還有安裝費。 若付了冷氣的錢就認定95%完成,那不就荒謬了嗎? 實際上

1-11, 實獲值,其實是騙人的東西吧?

上次說到Eric做了一份實獲值的報告。 從這報告看來進度似乎並不壞,尤其Eric本人也多次強調希望案子能進行下去,所以理論上Alex好像應該批准讓案子繼續走下去。 可是呢,拿著Eric給的Excel報告Alex是看了又看,總覺得有哪裡怪怪的。 繼續走當然不是壞事,可是萬一因此決策錯誤公司可要賠一大筆錢,自己搞不好還會因此丟官。 也因此,他一整天始終拿不定主意是否該批准讓案子繼續。 晚上回了家,Alex也還放不下這件事情,因此吃晚飯時氣氛並不怎麼熱絡。 Alex老婆想著要轉移一下他的注意力,於是開口說到:「兒子明天可是要放暑假回來了呢! 可真好久沒看到他

1-10, 艾瑞克的詭計

前情提要 在經歷了風災之後,Eric很幸運的把燙手山芋丟給了他的主管。 讓他的主管Alex來煩惱,到底遭受天災意外的專案是該停止還是該繼續。 Alex得要在十天內做出決定。 照Alex初步的評估來看,繼續似乎是個好主意。 因為按照Eric的說法,預計花費300萬,目前卻才花了280萬。 這聽起來狀況應該還不錯啊,這樣搞不好案子做完沒有花到原來預估的1000萬的成本。 這樣不是還可以賺更多嗎? 畢竟目前若停止合約,立刻要損失150萬。 但若繼續下去,最後順利做完的話約有200萬的利潤,這筆錢扣掉修復的錢(150萬),還可以小賺個50萬;如果請廠商趕工,扣

1-9, 實獲值之專案進行中的警示

之前提到,我們可以把專案的進度,以金額權重的方式轉化成三條線。 分別是Planned Value (計劃值)、Actual Cost(實際花費)、以及Earned Value(實獲得值)。 這三條線會告訴我們包含了專案時程、成本、範疇的總進度狀況。