老闆為什麼老是善變?

老闆為什麼老是善變?

老闆叫我做A專案,我傾盡洪荒之力去做,結果做到一半,他突然又說,不然你先把B報告做出來給我,B現在比較急,明天就要… 嘴上說「好」,但其實我心裡的白眼,已經翻到背後去。XX,故意打亂我的工作計畫嗎?看我太閒嗎?別人的時間就不是時間嗎?老闆是不是健忘症?我是不是應該換工作了?

在考慮是不是要換工作之前,你其實還可以觀察:

你老闆的善變究竟是因為「策略」還是「沒有策略」?

我所遇過具有「策略」能力的老闆們,全都「看起來」很善變。他們的特質是,對細枝末節的事沒什麼耐心,不大在意所有的執行細節,有時候對人和情緒的感受同理心有點弱;他大部份的眼光都專注在外部市場和產業的變化,還有內部的能力和效率。

跟著這樣的老闆很辛苦,可是從每一次他「善變」的決定裡,你都可以有所新發現和突破,如果能夠在抱怨前,先冷靜一分鐘,想想:

他為什麼改變?

他看到或感受到了什麼?

現在他最在乎什麼?

跟上這個步調,常常是能夠讓自己快速飛升的關鍵階梯。

而如果,外在環境都在變、團隊的條件也在變、工具產品變化更大,老闆卻毫無應變,我覺得這才是最可怕的危機。建議你快跑,不要回頭!

至於「沒有策略」的老闆,感覺起來似乎也很善變。

通常這類老闆的特性剛好相反:

1. 容易微管理(Micro Management)

「微管理」,也就是事事都要插手來管,這本質沒有好壞,端看初始的心態是什麼?是為了抓出關鍵細節裡的魔鬼?還是把所有事情一律變成細節?

然後因為極微小比例也不那麼關鍵的例外,不停修改和訂定各種SOP(特殊產業例外,如醫療、飛航等)。

2. 因為缺乏安全感,所以動不動就開會

這類老闆會試圖透過會議以為能夠得到更多資訊帶來假性安全感,或者是製造群體共識共同承擔決策結果的假象。

他在會議中也常會有兩種極端的表現:

一種是從頭到尾沒有任何有價值的核心指導和方向指引,只聽大家報告;另一種是,完全不聽別人說什麼,全場只顧自己說,還沒有重點。

而且這星期說了,下星期在會議上就又忘了,讓人容易給他貼上善變的標籤。

3. 對於交派給你的任務,沒有清楚的目標和產出結果的想法

老闆沒有細節的想法很正常,老闆說不出具體的內容也很正常,可是沒有清楚的目標….你也問不出來,這就很麻煩。

你可能會面臨一改再改、三改四改的可怕循環。

因為他缺乏策略需要的抽象轉換力,看了你做出來的一點東西,才會有再一點的想法。

於是,我們還是覺得他很善變。

4. 因為缺乏主軸的策略思維,所以非常容易人云亦云

表面上看起來像是「好好先生小姐」,事實上是因為無從判斷對團隊的發展什麼是蕪?什麼是菁?

一律照單全收,因此團隊常常在救各種火。工作順序常常被打亂、插單,還是認為老闆善變。

結論

在現下變化這麼快速的世代中,老闆善變不見得是壞事,有時候是為了生存之必要,反而是個可以訓練自己觀察、取捨與應變的好機會。

被中斷或打亂我們投注心力做的任務,誰都會很想大譙一頓,但情緒出來之前,練習先觀察一下為什麼,這可能是你職涯人生中,錯過就不再的重要風口。

而且能讓情緒晚個幾分鐘,已然開始邁向成熟大人之路。

善變是「結果現象」,成熟工作人不會花時間跟現象對幹;寧可把時間用在處理(或無法處理但願意接受)根本的問題點,看清之後,你可能突然就好多了。

所有的老闆(主管),都有自己的短板,大部份的時候,坐在那個位置上,面對內憂外患,和複雜的政治海浪,他們更不敢承認,卻常常用些傻方法掩飾或迴避。

如果你發現了,但他確實是個值得跟隨的人,你願意成為他的左右手,和他形成一個更好的互補小隊嗎?

具有執行力的主管很多,但有策略能力的少見,如果你很幸運遇到了,就算辛苦,請你一定要用力抓住這個機會,好好的跟著他走一段。

最後,其實也不要期待所有部門的主管都需要有強大的策略能力,因為的確有些部門的價值,在於什麼都不要多想的執行力呢!

 

原文轉貼自:Elva管理札記原文連結


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