PMP讀書心得分享 (五/五) 考場中的注意事項

【這篇談的是PMP實際考試過程的心得與須知】

除了如何準備考試的建議,我也在這篇跟大家分享一下考試當日的一些經驗與建議。

 

首先,考試當天記得要稍微提早到。 雖說寄來的通知信上說是要提早一個半小時,但實際上提早約三十分到就可以了,太早到似乎也沒用。 我考試是定在台北善導寺考場早上八點半的場次,但考場直到七點四十五分才開放入場。 若是早過這時間到達,那就只能在外面乾等。 外面只有四五張椅子且還都很不好坐,所以是不用太過早到。

等到約八點,考場人員才開始點名並確認身分。 本想說炎熱的八月又是工作日的時段應該不會有太多人,但沒想到等考生都進入外廳後,整個外廳卻是呈現爆滿的狀態。 只是人雖然多,但是都是非常的年輕來考托福跟 GMAT的考生,考PMP的在那天似乎才只有四個人而已。 但因為考生反正一人一台電腦又將被遠遠分隔著,所以別人考什麼其實跟自己影響似乎也不大。

我自己怕說太早到會沒事作,隨身還帶了一些重點筆記跟流程的清單,想說可趁最後時間再背一背加強記憶的。 但實際上我覺得帶這些其實是有些多餘,所以如果有人也想帶點東西在考試前做最後衝刺的,那頂多帶一兩頁筆記或是流程圖也就夠了。 千萬別把PMBOK、參考書什麼拉拉雜雜的都帶去,畢竟到了考場後真沒太多時間可用,能把流程重新看過一次已經很厲害了。 另一個不建議帶太多東西是因為考試的當時,除了護照以外的東西都不能帶入。 手機書本這些不能帶進去我想大家都能想像,但甚至皮夾、零錢、鑰匙等東西考場人員都會要我們留在外面的置物櫃裡。 而置物櫃看來很脆弱,雖然似乎有人看守,但我自己考試中還是多少在擔心不知道有沒有人會破壞置物櫃偷東西。(笑) 所以為了避免風險,大家還是別帶不需要的東西去的好。 另外值得一題的是,若戴電子錶也會被考場人員要求留在外面,所以若有人規劃要用手錶控制考試時間的,那請記得要帶指針的手錶。 但是可別忘了要帶台好用的計算機。 考試是允許自備計算機的,唯一的條件是此計算機必須是非常簡易的機型。 所謂簡易機型也就意味不能有任何記憶功能,只能做加減乘除功能而已。 為此我還前一天特別去買了一台新的。(我自己只有工程計算機) 此外護照當然不能忘了帶!! 除了記得要帶以外,還要確定名字跟通知信上的名稱一致,不然會不能入場,據說還不能退費。 所以大家必須非常小心這部份。

等身分確認完成且考生物品都寄放後,考場人員會依序叫號,把人帶入裡面的內廳。 內廳看來比較像監控中心,在此有好幾台監控螢幕。考場人員將坐在這裡觀看實際電腦考場中的狀態,看這設備及陣仗倒還滿嚇人的。 在內廳裡會發數張黃色的計算紙,以及兩支鉛筆。 在叫我簽名並比對簽名後(護照上記得要簽名),就被帶到被大玻璃隔開的電腦間。 整個內廳中電腦間似乎有個三到五間,每間約有10台左右的電腦。 而每台電腦都放在類似辦公室的隔間之中。 每個考生被依序帶到其被指派的隔間中,但因為大家考的東西都不同,所以考試何時開始倒就不這麼一致。 總而言之,自己準備好後按下螢幕上所提示的按鈕後考試資料就會被載入了。

那一件要提醒的事情是: 當選擇考試開始後,螢幕上出現一個提示說60秒內要按鈕確認考試開始,並強調若沒按的話好像考試就終結的說明。 我是一開始沒注意還在等,想說怎麼讀取這麼久,等到注意到時,才慌忙按下確認。 我現在倒是好奇,若是沒注意而讓時間到時,不知道會發生什麼事情? 難道真的就考試結束了嗎? 但我個人是不建議大家冒這風險(笑),所以請記得實際考試時可要小心注意畫面上的狀態並妥善回應。

另一件要提醒的事情: 雖然很多人建議說可以在考試開始的十五分鐘練習時間把公式、或是重點、流程等寫在計算紙上。 但是我在考場聽到管理人員說:「考試『正式開始前』是不允許在計算紙上寫東西」!! (但這似乎又只是針對托福的考生,此點我不是很確定) 但我想說為了避免困擾,我就沒做這動作。 事實上在我之前作模擬考時就覺得這動作對我幫助不大,有點多此一舉、又會浪費時間,所以也就沒特別在意。 但如果有類似需求的人,可別忘了跟考場人員確認這動作是否可行。否則要是因此被判定作弊,那可真是得不償失了。

也因為我沒利用前面的十五分鐘,所以倒是認真的看了這教學說明。 只是那教學實在很簡略,不到五分鐘就看完了。 重複看也沒意思,所以就正式開始考試。很多人可能會關心時間是否夠用? 我個人的經驗是,時間一定夠用。 (我從模擬考開始到實際考試,從來沒有一次時間是不夠的) 雖然聽起來一題70秒時間會很趕,但是實際上卻不太可能每題都用到70秒。 像有很多題目是考定義或是考計算,這種題目往往不用10秒就可以解決,所以平均下來並不可能用滿四個小時。

但是如果實在擔心的人,我是建議「分階段檢視進度」。 比方說先規劃自己到底多少時間要作完。 是要慢慢的,每題都很仔細的只做一次? 還是要先很快的做完一遍然後回頭檢查? 這就看每個人考試的習慣以及以適合自己的方式來決定。 我個人是覺得不管哪個方式都好,只要能配合自己的步調,以及到了考試當時能好好按照自己定的策略穩當執行就好。尤其別忘了在考試中要確定自己的步調跟原始規劃是否一致。 超前還是落後? 偏差時該怎麼處理都該事先規劃好,免的考試快結束時才發現還很多沒做,到時候若因慌亂造成的信心動搖恐怕才會是最大的傷害。 舉例來說,假設原本規劃自己三小時要作完,那可能每25題或是50題來檢查一下實際進度跟計劃差異如何。 看是超前還是落後? 然後執行 Corrective action。 甚至若有人跟我一樣很容易累,可能還要規劃中場休息的時間。 我自己當時是規劃約做五十題,或滿一個鐘頭就出去休息休息。 放鬆一下,花個五分鐘後再進來繼續。有人可能覺得這樣太浪費,希望等都做完了才出去休息,那其實也行。 我甚至覺得無論怎麼樣其實都好,最重要的是自己應該是先根據自己個性來規劃,並且在實際考試時能照著執行,不讓自己心情受到臨場變化而動搖,那我想就夠了。

那提到休息,也順便要讓大家知道,PMP考試可是沒有休息時間,但自己可以用考試時間休息。(也就是休息時時間繼續算) 只需要攜帶護照,跟考試管理人員登記後就能出去喝水或是上廁所。 但是要注意,休息時間不能跟其他人說話,也不能去開置物櫃,否則都算是作弊。

那一個考試中要善用的技巧是Mark這功能,這可以快速的幫我們找到不確定的題目。 只是這功能要怎麼用,可能也是大家必須事先規劃的。因為對有些人來說若將所有不確定的題目都標註起來,之後回頭檢查會是好方式,但是對一些人來說這樣可能標注太多題目造成後期失焦,並造成心理壓力。 所以到底該怎麼用,大家考試前請好好思索一番。

最後,也跟大家分享一下我個人的考試策略:

我因為自知我的集中力不是很好,所以我的策略是儘可能很快的把所有問題先回答完。 另外也因為自己很容易累,所以一定時間必須強迫自己起來休息休息,以避免腦袋混亂。 至於Mark這功能的規劃,我的策略是考試中只要有任何不確定答案的題目都先Mark起來。 等到寫完後,可藉此來評估到底最後正確率可能是多少;另外也可以靠此方式來分攤時間到真正困難的題目上。換句話說,第一遍很快的走過每一題,簡單的題目在這階段將會很快的做完且若對該題有信心,這題將不會被標註起來。 第二次回顧時就只需要關注被標註的那些題目,所以困難的題目將會因此獲取比較多的時間。

我第一遍做完後,回顧發現有約58題是被標註的。 所以第二遍就針對這58題來重新檢視。 這次慢慢看這些題目,又花了約30-40分。 第三次檢視時發現,這時候把58題縮減到27題。 第三次又重新看過一遍,發現怎麼樣也無法再縮減了。 (我自己模擬考的經驗也是如此,如果第二遍還是不能確定答案的,通常那些題目就算再花更長時間也沒辦法確定答案的。所以大家日後規劃時,倒是可以最多只預留Review一遍的時間,畢竟Review超過一次後的幫助就實在很小)

而這時候心中很交戰,想說是否索性就交卷? (當時大約還有一小時二十分)

我當時評估是這樣 : 雖然還有27題不確定,但其實這已經超過合格所需的數量。 就算這27題全都答錯了,離及格還可以容許再多錯約36題。 其他那些題目雖然不能保證一定都是對的,但怎麼樣也不會錯到超過36題。(畢竟它們都沒被標註不確定過) 甚至這27題其中還有一大半是猶豫於兩個答案之間的,所以這27題就機率來看恐怕最少還可能會對約一半左右。 也就是,最少還有可能會對12題左右。 那就算再保守些打個八折來計算,算這27題會對十題。 那也就是不確定的理頭若錯17題,那確定的題目裡頭將可允許錯46題。 這怎麼反覆計算都覺得應該會在安全容許值之中。

所以就決定交卷了。

最特別的經歷倒就在交卷的這段時間。 不知道是軟體設計不良還是考場的電腦特別爛。 (說到爛,考場螢幕的掃描率只設定在60Hz,所以螢幕一直閃。 我自己因為有螢幕掃描頻率太低就會造成眼花跟頭痛的困擾,所以我到最後眼睛幾乎整個都花了。) 按下送出後,本來以為會跟我之前做模擬試題的經驗一樣,分數將馬上出現在螢幕上。 但實際上卻完全不是這麼回事! 就聽電腦硬碟一直咖啦、咖啦的響,一直響了好幾分鐘,才出現恭喜你通過了這樣的字樣。 這種恐怖的氣氛真是讓人幾乎要昏倒了。

更讓我疑惑的是,除了恭喜通過以外,畫面上沒出現分數也沒出現任何說明,就自動結束了。 我一頭霧水的走出電腦間,一位考場的服務人員才跟我說,要我等一下,他會列印結果給我。等我去洗手間回來,她才拿了份蓋了鋼印並簽了字的兩頁成績單給我。 說實在這真是有點簡陋。 (因為上面PMI的標誌看起來解析度還很低很醜) 而據說六個禮拜之後PMI才會寄送正式的成績單跟相關資料。 我毫無真實感的拿著那兩頁紙,回到外廳開了置物櫃,把鑰匙還回後搭電梯離開了考場。

外面陽光普照,午間炙熱的太陽把考場外面烤的炎熱異常。 但或許是因為上班時間,街道上沒什麼人。 走在這無人的街道上,才好不容易感到鬆了一口氣。

終於,這一切可結束了。

 

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張國洋 Joe Chang

現為識博管理顧問執行長,也在台灣百大上市櫃公司擔任管理講師與專案顧問。歷年客戶包含工研院、台積電、廣達、富智康、光寶集團、台灣大哥大、遠傳電信、中鼎工程、建國工程、台橡公司、大同公司、三陽工業、TVBS、特力屋集團、城邦集團、誠品集團等。 為了對抗雙魚座的感性,一直在努力強化理性思維與邏輯思考。 相信邏輯發展能解構任何事物,並讓我們找到合宜的人生策略與方向。

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2 則讀友回應

  1. Bryan Yao 2010-10-07 16:35:15 第 2 則

    樓上的jen0913: 你該買張樂透了!

  2. jen0913 2010-10-07 11:54:55 第 1 則

    多年前考Microsoft MCP時, 地點在台北車站附近, 正review完只差按"確認"時, 電腦"咻"一聲後一片空白, 我的腦袋也一片空白了, 不會吧!! 博愛特區是不太可能斷水斷電的, 考場人員從沒踫過這個狀況也傻眼了, 原來是因為發生火警而斷電, 最後, 只得重新預約時間再考一次, 當下真是超想哭的>"<

    • Joe Chang 2010-10-07 12:23:26

      原來真有這樣的事情會發生啊 :P


      那大家還真的該小心喔~~~
      雖然再考一次未必會過不了,但情緒緊張的壓力還是很麻煩的一件事呢